Є не лише дистриб'ютором комп'ютерних ігор, а й клієнтом для запуску програм та координування даних. І майже всі ігри вимагають, щоби запуск відбувався саме через офіційний клієнт сервісу. Однак це не означає, що цей процес може виконуватись без проблем. Іноді може з'являтися помилка, що гра не запускатиметься, оскільки клієнт Origin теж не запущений.
Дуже часто така помилка зустрічається в іграх, які, крім Origin, мають власний клієнт. У такому разі процедура їхнього зв'язку може бути порушена. Незважаючи на це, найбільш характерною є проблема для гри The Sims 4. Вона володіє власним клієнтом, і нерідко при запуску гри через ярлик може відбуватися помилка процедури запуску. Як результат, система вимагатиме запуск клієнта Origin.
Ситуація загострилася після одного з оновлень, коли клієнт Sims 4 був інтегрований у гру. Раніше для запуску клієнта в папці був окремий файл. Тепер система набагато частіше зазнає проблем із запуском, ніж раніше. Крім того, раніше вирішити проблему допомагав запуск гри через прямий файл програми без попереднього використання клієнта.
Як наслідок, у цій ситуації може бути кілька основних причин проблеми. Кожну їх потрібно розібрати конкретно.
Найчастіше неполадки криються в разової помилки самого клієнта. Для початку варто спробувати розібратися поверхово, помилка може бути одноразовою. Слід провести такі заходи:
Якщо ніщо з вищеописаного не допомагає, тоді слід вдаватися до інших заходів, які можуть допомогти справі.
Найбільш ефективним методом може стати очищення кешу програми. Цілком можливо, що збій викликаний неполадкою саме записів у тимчасових файлах системи.
Для цього потрібно видалити всі файли в папках за такими адресами:
C:\Users\[Ім'я користувача]\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\[Ім'я користувача]\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Варто звернути увагу, що папки можуть мати параметр «Прихована»і може бути не видно користувачеві. Після цього варто спробувати заново запустити гру.
Іноді проблема може бути в інтеграції двох клієнтів після оновлення Origin. Якщо все почалося саме після того, як клієнт завантажував якийсь патч, варто перевірити, чи встановлені всі необхідні бібліотеки Visual C++. У разі чого вони розташовуються в папці із встановленою грою Sims 4 за наступною адресою:
[папка з грою]/_Installer/vc/vc2013/redist
Слід спробувати встановити та перезапустити комп'ютер. Також може стати в нагоді процедура в такому порядку: видалити Origin, встановити бібліотеки, встановити Origin.
Якщо при запуску установника система не пропонує установку, повідомляючи, що все вже стоїть і працює нормально, варто вибрати варіант "Repair". Тоді програма здійснить переустановку компонентів, виправивши пошкоджені елементи. Після цього також рекомендується перезапустити комп'ютер.
Також проблема може бути в клієнті Sims. У такому разі варто спробувати перевстановити гру з вибором іншої директорії.
У деяких випадках виною збою може бути свіже оновлення як для клієнта Origin, так і для гри. Якщо неполадки діагностувалися після скачування та встановлення патча, варто спробувати перевстановити гру. Якщо це не допомагає, то доведеться просто чекати, коли вийде наступний патч.
Також не буде зайвим повідомити свою проблему в техпідтримку EA. У них можна отримати відомості про те, коли можна буде виправити оновлення, і просто дізнатися, чи дійсно справа в оновленні. Техпідтримка завжди повідомить, якщо на цю проблему ніхто більше не скаржився, і тоді треба буде шукати причину в іншому.
Зрештою, проблеми можуть бути у роботі системи. Найчастіше подібна причина може бути діагностована у випадку, якщо такого роду збій із запуском ігор в Origin супроводжується якими-небудь проблемами в працездатності системи.
У деяких випадках вірусна поразка комп'ютера може побічно впливати на роботу деяких процесів. Було кілька повідомлень про те, що очищення системи від вірусів допомогло впоратися із проблемою. Слід перевірити комп'ютер на віруси та провести повне очищення.
Висока завантаженість комп'ютера взагалі є дуже поширеною причиною збою різних систем. У тому числі збій зв'язку клієнтів між собою може бути спричинений і цим. Варто оптимізувати роботу комп'ютера та зробити чищення від сміття. Також не буде зайвим почистити реєстр системи.
Деякі користувачі наголошували на тому, що після заміни планок оперативної пам'яті проблема зникала. У багатьох випадках заявлялося, що замінені пристрої були старими. Так що в деяких випадках подібний підхід може допомогти подолати неполадку. Найімовірніше, це пов'язано з тим, що некоректно працюючі або старі ОЗУ збоять та обробляють інформацію неправильно, через що й відбуваються перебої у роботі гри.
Можуть бути й інші причини, що викликають подібний збій, проте вони мають індивідуальний характер. Тут перераховані і розібрані найчастіші та найхарактерніші варіанти подій, що викликали неполадку. Зазвичай описаних заходів достатньо вирішення проблеми.
Origin - програма, що дозволяє купувати ігри ЕА для персонального комп'ютера, а також спілкуватися з друзями. Далі у статті описується, як і звідки можна встановити origin на свій комп'ютер, а також як за допомогою Origin купувати ліцензійні ігри.
Якщо ви хочете встановити Origin, вам необхідно пройти декілька етапів:
Встановлюючи програму, користувач отримує доступ до величезної бібліотеки ліцензійних ігор. Після встановлення Origin можна відразу вибрати, придбати та встановити бажану гру.
Цей спосіб хороший тим, що завантажити гру можна не через забиті канали із серверів Origin, а з будь-якого сервера з гарною швидкістю.
Сучасний ігровий ринок лише за кілька років практично повністю змінив свою концепцію і плавно перейшов у цифрову модель ринку. Тобто всі розробники почали продумувати, як знизити витрати і збільшити прибуток, при цьому не зменшуючи продажу. На щастя, вони знайшли таке рішення, і вже сьогодні ми можемо спостерігати, як у мережі з'являються різні програми, що є цифровим магазином. Одним з провідних гравців у цій сфері є Steam, але крім нього існують і інші спроби створення таких послуг. Сьогодні поговоримо про інтернет-магазин під назвою Origin, який був створений всесвітньо відомим розробником ігор – компанією Electronic Arts. Зокрема, ми намагатимемося вирішити найпоширеніші проблеми, через які програма Origin не запускається.
Origin є віртуальним магазином ігор, який безпосередньо продає продукти компанії. У ньому є асортименти, новини, вся необхідна інформація, особистий кабінет користувача, база даних і т.д. Будь-який користувач може всього лише парою кліків миші купити продукт, що його цікавить, і насолоджуватися ним у будь-який час. Правда, на відміну від гіганта цього ринку Steam, проект, що розглядається, був випущений у квапливому темпі і має ряд проблем, через які досить часто Origin не запускається. Хоч їх і небагато, але все ж таки неприємно, коли хочеш пограти в улюблену гру, а тобі не дають доступу до власної бази, яка збиралася довгий час і на яку були витрачені гроші. На щастя, проблеми не такі серйозні, і їх легко вирішити.
Origin – це програма, яка синхронізується з головним сервером компанії EA та має величезну кількість користувачів. Через це можуть виникати різні збої та помилки. Але, як правило, якщо Origin не запускається саме через це, він сповіщає користувача і розписує всю проблему. У таких випадках краще трохи почекати та запустити програму пізніше.
Другою проблемою запуску є відмова у доступі. Багато користувачів стикалися з такою проблемою і довгий час навіть самі EA не могли вирішити проблему такого формату. Справа в тому, що користувачі вводили свої дані, і програма просто відмовлялася приймати їх. Навіть після того, як паролі змінювалися по кілька разів, програма все одно Виявилося, що проблема, через яку Origin не запускається, ховалася в технічному оснащенні самої програми. Origin є унікальним тим, що синхронізується зі стандартним браузером Internet Explorer. Щоб вирішити цю проблему, потрібно просто запустити сам Internet Explorer, зайти в налаштування браузера, знайти вкладку «Сертифікати» і очистити кеш. Потім відкрити самі сертифікати, знайти «verisign» і якщо цей сертифікат прострочений, просто його видалити. Таким чином, ви виключите проблему неприйняття ваших даних користувача.
Окрім проблем із самою програмою Origin, виникають ще труднощі із запуском деяких ігор, які ми зараз і розглянемо.
Причин, з яких не запускається Dragon Age Origins, не так і багато, і більшу частину можна виправити шляхом простої переустановки гри. Щоправда, трапляються й серйозніші проблеми, наприклад, збільшення кілька разів після кількох годин активного перебування у грі. Якщо ви все ж таки стикаєтеся з цією проблемою, то рішенням є оновлення гри через Origin. Щоб зробити це, потрібно перевірити оновлення гри та встановити їх. Після цього проблема зникне.
Іншою неприємною ситуацією, через яку не запускається Dragon Age Origins, є помилка при ініціалізації PhysX. Щоб позбавитися цієї помилки, потрібно спочатку видалити PhysX, потім скачати і встановити додаткове програмне забезпечення Driver Sweeper. Після цього потрібно і наново встановити PhysX.
Battlefield 4 - це сучасний технологічний, який вразив ігрову спільноту своїм проривом як і продуктивність. Багато користувачів зіткнулися з низкою проблем, через які не могли зайти в гру, але, як виявилося, всі ці проблеми вирішуються простим способом. Причина, через яку Battlefield 4 Origin не запускається, полягає в тому, що сама гра прив'язана до технічного обладнання комп'ютера. І це не стосується системних вимог гри, вся справа в драйверах. Хоч би якою була проблема, вирішити її можна (у разі цієї гри) шляхом простого оновлення основного програмного забезпечення комп'ютера, до якого належить і сама операційна система Windows. Якщо дбайливо ставитись до цього питання та вчасно оновлювати всі програмні компоненти свого комп'ютера, то проблем із грою не виникне.
Ще є одна причина, через яку часто гра Arkham Origins не запускається та й сама програма Origin може відмовлятися працювати. Це проблема відновлення даних користувача. Чому ми згадали іншу гру? Все просто, в цій грі була така сама проблема, і її рішення відмінно підходить для Origin. Щоб не потрапити в цю неприємну ситуацію, потрібно лише прив'язати до свого профілю додаткові засоби зв'язку, наприклад телефон або соціальну мережу. Якщо все це у вас буде, то проблем із відновленням пароля точно не виникне.
Насправді питання, чому не запускається Origin, з кожним днем задається все частіше. Самі розробники не підготували стабільної технічної основи для цього виду цифрової торгівлі, через це у багатьох користувачів виникає безліч проблем, пов'язаних не тільки з іграми, а й з платежами, скачуванням та проблемами доступу. Що найцікавіше, всі вони так чи інакше впливають на запуск програми. Якщо ви зіткнулися з якимись невідомими проблемами запуску програми та доступу, то не забувайте, що програма має офіційний сайт - www.origin.com, який працює окремо від самої програми і на якому є адекватна техпідтримка. Після звернення до служби через сайт будь-яку проблему вирішать протягом 3 днів. Тому, коли ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, пов'язаними з програмою Origin, будь то оплата, скачування і навіть злом облікового запису, постарайтеся максимально точно викласти проблему, вказати контактні дані та надішліть запит до служби.
Пам'ятайте про безпеку: служба не вимагатиме пароля та логіну від вашого профілю, а запропонує одразу вирішення ситуації.
У програмістів існує негласний закон: Якщо працює – не чіпай. Однак багато програм все одно вимагають доробок та покращень, які майже завжди неминуче спричиняють нові проблеми. Це ж стосується і клієнта. Нерідко можна зіткнутися з тим, що після чергового оновлення програма наглухо перестає працювати. І тепер ні погратись, ні поспілкуватися з друзями. Потрібно вирішувати проблему.
Слід відразу обмовитися, що проблема на даний момент на офіційному сайті EA, як і раніше, не має універсального рішення. Якісь методи допомагають окремим користувачам, якісь ні. Так що в рамках цієї статті будуть розглянуті всі шляхи вирішення завдання, які слід перепробувати в спробі виправити неполадку.
Техпідтримка ЕА часто отримує від користувачів повідомлення про проблеми, причиною яких у результаті стають різні процеси, що заважають роботі клієнта Origin. Цей випадок не є винятком. Після оновлення програми деякі завдання системи можуть починати конфліктувати з нею, і в результаті буде збоїти або процес, або клієнт Origin.
Для встановлення цього факту варто здійснити чисте завантаження комп'ютера. Це передбачає запуск системи за умов, коли працюють лише основні завдання, необхідних базового функціонування ОС.
Слід зазначити, що нормально користуватися комп'ютером у такому стані не вдасться. Значна частина процесів та функцій буде недоступною. Необхідно лише перевірити працездатність Origin, а також спробувати перевстановити клієнта, якщо результату все одно немає. Після цих дій потрібно знову увімкнути всі процеси, виконуючи перелічені раніше дії навпаки. Залишиться перезавантажити комп'ютер і працюватиме як раніше.
Наступна можлива причина несправності клієнта – це помилка під час оновлення програми. Варіантів, чому так сталося, може бути безліч. Для вирішення такої проблеми варто очистити весь кеш програми та повторно запустити її.
Для початку варто спробувати видалити лише папки з кешем програми. Вони знаходяться за адресами:
Важливо, що AppData є прихованою папкою, так що її може бути не видно. Про те, як показати приховані директорії можна прочитати в окремій статті.
Варто повністю видалити ці папки, після чого знову спробувати запустити програму. Зазвичай Origin знову запропонує підтвердити ліцензійну угоду, яка може почати повторно оновлюватися.
Якщо дія не дало результатів, варто спробувати зробити повну чисту переустановку. Видалення програми можна зробити будь-яким зручним способом – через файл Unins, за допомогою вбудованого в ОС деінсталятора або спеціальних програм на кшталт .
Після видалення варто очистити всі можливі сліди, які залишаються після видалення основної програми. Варто перевірити наступні адреси та видалити там усі папки та файли, які відносяться до Origin:
C:\Користувачі\[Ім'я користувача]\AppData\Local\Origin\
C:\Користувачі\[Ім'я користувача]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Origin\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\
Після цього варто перезавантажити комп'ютер і спробувати інсталювати клієнт знову.
Якщо це не допомогло, тоді варто спробувати зробити всі ці дії в режимі чистого запуску системи, як це було розказано вище.
Як підсумок, якщо справа була справді в некоректно проведеному оновленні програми або помилці файлів кешу, то після цих маніпуляцій все має запрацювати.
При тривалій роботі з інтернетом від одного провайдера та обладнання з'єднання може почати глючити. У процесі використання система автоматично кешує все, що робить користувач у мережі - матеріали, IP-адреси та інші, різні дані. Якщо розмір кешу починає набувати великих розмірів, то з'єднання може почати завдавати різних негараздів нестабільною роботою. Це ж може відбитися і на процесі завантаження оновлення для Origin, в результаті чого програма буде зіпсована.
Для вирішення проблеми необхідно очищення кешу DNS.
Наведена нижче процедура є актуальною для Windows 10. Для проведення операції потрібно мати права адміністратора і вводити консольні команди без помилок з урахуванням регістру. Найпростіше буде просто копіювати їх.
Важливо розуміти, що тепер сторінки в інтернеті можуть завантажуватися дещо довше, деякі дані заповнення форм і різні мережеві параметри, що зберігаються, будуть втрачені. Натомість загалом якість з'єднання покращиться. Тепер варто спробувати зробити чисту переустановку Origin. Якщо справді перевантажена мережа створювала неполадки під час спроби оновлення, це має допомогти.
Деякі засоби захисту комп'ютера можуть бути надмірно підозрілими і за будь-якої зручної нагоди блокувати певні процеси роботи клієнта та його оновлення. Найчастіше це стосується саме останнього завдання, оскільки вона передбачає завантаження матеріалів з інтернету з моментальною їх інсталяцією. Деякі системи захисту в посиленому режимі роботи можуть сприймати такі дії за активність чогось шкідливого, тому блокують процедуру повністю або частково.
У другому випадку може статися так, що певні компоненти не будуть встановлені, зате система може вважати, що все в порядку. І програма закономірним чином не працюватиме.
Рішення тут одне – спробувати перевірити програми захисту комп'ютера та внести клієнт Origin у винятки. Варто розуміти, що не завжди фаєрвол може припиняти тероризувати програму, навіть якщо її внесено до списку винятків. У такому випадку варто спробувати також перевстановити програму в умовах відключеної системи.
На нашому сайті можна дізнатися докладно про те, як додати файли в антивірусах, та інших.
Само собою, в такому випадку варто дотриматися відповідних застережень. Слід переконатися, що інсталятор клієнта Origin завантажений з офіційного сайту, і не є обманним симулянтом.
Якщо процес блокують системи безпеки, тоді також слід перевіритися на наявність шкідливого ПЗ. Воно може цілеспрямовано або опосередковано блокувати з'єднання, що може заважати як оновлення, так і отримання підтвердження версії.
Якщо комп'ютер має власні потужні системи захисту, варто спробувати перевірити всі диски в посиленому режимі. Якщо такого захисту на комп'ютері немає, може допомогти наступна стаття:
C:\Windows\System32\drivers\etc
Спочатку потрібно перевірити, щоб файл був в однині. Деякі віруси можуть перейменувати стандартні hosts і зайняти його місце.
Також потрібно перевірити вагу файлу – він має бути не більше ніж 3 КБ. Якщо розмір інший, це змусить задуматися.
Після цього слід відкрити файл. При цьому з'явиться вікно з вибором програми, щоб відкрити hosts. Потрібно вибрати «Блокнот».
Після цього з'явиться текстовий файл. В ідеалі він може мати лише текст на початку, який пояснює призначення файлу (кожен рядок починається із символу #). Слід перевірити подальший перелік рядків з IP-адресами. Найкраще буде, якщо там не буде жодного запису взагалі. Деякі піратські продукти можуть включати туди свої записи для того, щоб вносити корективи в спробу підключитися до серверів для перевірки автентичності. Важливо знати про це та не видалити зайве.
Якщо довелося вносити корективи, слід зберегти зміни та закрити документ. Після цього потрібно знову зайти в «Властивості»файлу та поставити галочку біля параметра «Тільки читання»щоб ніякий процес не вніс сюди корективи повторно.
Технічно збій оновлення або виконання процедури перевірки оновлення може полягати в тому, що завдання виконувалося на перевантаженому комп'ютері. Тож слід спробувати оптимізувати систему та спробувати знову.
Для цього потрібно спочатку завершити всі зайві процеси та очистити пам'ять системи. Також не буде зайвим очистити якнайбільше вільного місця як на кореневому диску (де встановлена система), так і на тому, куди встановлений клієнт Origin (якщо він не на кореневому). Зазвичай, якщо при встановленні оновлення програмі недостатньо місця, вона повідомляє про це, але винятки теж бувають. Потрібно також позбутися сміття та почистити реєстр.
Зрештою, може допомогти вбудований у Windows засіб виправлення проблем несумісності файлів.
Якщо потрібний результат буде досягнуто і програма працюватиме справно, вікно з усунення проблем можна закрити і користуватися Origin далі.
Якщо ніщо з вищеописаного не допомагає, слід визнати, що проблема полягає в розбіжності роботи коду оновленої програми та ОС. Нерідко таке буває після того, як клієнт, і операційна система оновилися приблизно в один час. У такому разі рекомендується зробити повне форматування системи. Більшість користувачів зазначають, що це допомагає.
Варто зазначити, що найчастіше проблема характерна для випадків, коли на комп'ютері використовується піратська версія Windows. Важливо розуміти, що при зломі такого складного програмного забезпечення навіть без внесення додаткових змін, код все одно страждає, і піратки працюють на порядок менш стабільно та гірше за ліцензію. Власники ліцензійних версій ОС найчастіше повідомляють, що проблема з Origin вирішується вищеописаними способами і до форматування справа не доходить.
На даний момент технічна підтримка EA важко вирішує цю проблему. Відомо, що за станом справ на кінець липня 2017 року вся зібрана статистика та дані про неполадку були передані до спеціального відділу розробників клієнта, і очікутиметься глобальне виправлення неполадки. Варто чекати і сподіватися, що це буде швидко та ефективно.
