La società "At home" fornisce servizi Internet da casa, televisione digitale e telefonia a San Pietroburgo. Per gli abbonati sono disponibili anche molti servizi correlati, come "Sveglia", "Sveglia", "Controllo genitoriale", "Antivirus".
Puoi connetterti a Internet su uno dei tre piani tariffari: "Walk", "Picnic" o "Cruise".
Un potenziale cliente può scegliere una tariffa iniziale e organizzare un collegamento con una telefonata o una visita personale in azienda. Le successive manipolazioni con la modifica della tariffa o il collegamento dei servizi possono essere eseguite dall'abbonato At Home dal proprio account personale.
Il conto personale lo è Internet- un servizio che consente di visualizzare e modificare le informazioni sulla connessione dell'abbonato. Contiene modifiche tariffarie, informazioni finanziarie, pagamento servizi, attivazione di opzioni tariffarie.
I principali servizi e servizi dell'azienda "A casa" Nello stesso luogo l'abbonato potrà informarsi sulle promozioni in corso e sulle offerte speciali mirate dell'azienda At home.
Per accedere al tuo account personale, devi andare alla pagina web principale dell'azienda - at-home.ru. Nell'angolo in alto a destra ci sarà un pulsante giallo-verde "Account personale".
Home page dell'azienda “A casa” Clicca su di lei. Un modulo per l'inserimento di login e password apparirà davanti all'abbonato.
In caso di perdita dei dati di accesso è possibile ripristinarli utilizzando il link "Ricorda login e password". Il sistema ti chiederà di inserire i tuoi dati personali e il numero di conto personale.
Una volta effettuato l'accesso al tuo account potrai:
Qualsiasi servizio e opzione tariffaria collegata tramite il tuo account personale viene attivata in pochi secondi.
Et Home è uno dei maggiori fornitori Internet che fornisce i suoi servizi a San Pietroburgo. Oltre a fornire una connessione Internet di alta qualità, l'azienda si preoccupa anche della comodità di gestire i servizi connessi per i propri abbonati. A questo scopo, a tutti i clienti viene fornito l'accesso ad un account personale, che consente loro di esercitare il controllo sui servizi connessi.
Conto Personale è un comodo servizio Internet che consente ai clienti Et Home di esercitare il pieno controllo sul proprio conto personale. Gli utenti del Cabinet possono tenere traccia del proprio saldo, controllare le spese e i rifornimenti ed effettuare pagamenti online per i servizi connessi. Inoltre, il servizio consente di ricevere informazioni sui servizi attuali, tariffe, promozioni e offerte speciali e di collegare le opzioni tariffarie.
Non è richiesta la registrazione in un account personale. Tutti gli abbonati Et Home ottengono automaticamente l'accesso all'account quando stipulano un accordo con l'azienda per la fornitura di servizi e ricevono un login e una password che possono essere utilizzati per l'autorizzazione nel proprio account personale. In caso di smarrimento dei dati di autorizzazione, login e password potranno essere ripristinati attraverso il sito web dell'azienda. Per eseguire l'operazione sarà necessario accedere alla pagina di autorizzazione del sistema e fare clic su "Ricorda login e password". Al cliente verranno fornite informazioni solo se indica correttamente il cognome e il nome dell'abbonato, nonché il numero del contratto o dell'account personale.
L'accesso all'account personale è fornito sul sito ufficiale del fornitore Et Home. Per visitare il suo account, l'abbonato dovrà accedere alla risorsa ufficiale dell'azienda e fare clic sul pulsante "Account personale" nell'angolo in alto a destra. L'accesso al tuo account personale è possibile solo se specifichi i dati di autorizzazione corretti. Questi dati sono il login e la password ricevuti al momento della conclusione di un accordo per la fornitura di servizi dell'operatore. Dopo aver specificato queste informazioni nei campi del modulo di autorizzazione, non resta che cliccare sul pulsante "Accedi".
Il pagamento può essere effettuato direttamente tramite il tuo account personale. Per fare questo è sufficiente essere il proprietario di qualsiasi carta bancaria. Accedendo alla sezione pagamenti, dovrai specificare le informazioni richieste ed effettuare il pagamento. Il servizio di pagamento online è fornito dal sistema di pagamento della Banca commerciale sociale di San Pietroburgo. L'operazione viene eseguita senza commissioni e i fondi verranno accreditati sul conto quasi istantaneamente.
Gli utenti di un account personale possono gestire facilmente le opzioni tariffarie connesse. Operazioni simili vengono eseguite attraverso la sezione "Costruttore del piano tariffario". Una volta in questa sezione, l'abbonato può trovare informazioni sulle opzioni connesse e modificare autonomamente il piano tariffario.
Questa casa offre molti modi per ottenere supporto. Compreso il supporto personale. Se gli abbonati hanno domande sul servizio o sui servizi dell'azienda, possono avvalersi dell'aiuto di un consulente online. Per fare ciò è necessario seguire il collegamento "Consulente online", nella finestra che si apre, specificare il nome e fare clic sul pulsante "Avvia un dialogo".
I consulenti online accettano le chiamate degli abbonati tutti i giorni dalle 10:00 alle 21:00. Il tempo di risposta di uno specialista è fino a 3 minuti. Per una risoluzione più rapida del problema, quando si contattano i consulenti online, si consiglia di indicare immediatamente l'indirizzo di connessione e il numero di conto personale.
La disabilitazione dell'accesso al tuo account personale avviene automaticamente al momento della risoluzione del contratto di fornitura dei servizi. La risoluzione del contratto è possibile sia su iniziativa dell'abbonato che su iniziativa dell'operatore. Se l'abbonato non desidera più usufruire dei servizi della società, dovrà inviare una comunicazione scritta alla società. Su iniziativa dell'operatore, la risoluzione del contratto avviene in casi di violazione delle regole per l'utilizzo della rete o di mancato pagamento dei servizi dell'azienda entro 6 mesi.
Al fine di preservare le informazioni riservate e proteggersi dai truffatori, si consiglia agli abbonati di seguire alcune regole di sicurezza per lavorare con la rete. Queste regole includono l'installazione e l'aggiornamento tempestivo di un programma antivirus, il rifiuto di utilizzare programmi senza licenza e la visita solo di risorse Internet attendibili. In caso di mancato rispetto delle norme precauzionali, At Home non è responsabile della perdita delle informazioni personali e dell'eventuale verificarsi di problemi tecnici nel funzionamento della rete e del dispositivo utilizzato.
Dopo esserti connesso alla nostra rete, devi pagare i servizi entro tre giorni dalla connessione.
Se ti connetti tramite promozione, puoi ricostituire il saldo del tuo conto personale in contanti trasferendo fondi al master. Il comandante ti fornirà un documento che conferma il pagamento.
Informazioni dettagliate sulle modalità di pagamento sono disponibili nella sezione "Pagamento".
Pagare i servizi della Compagnia nel terminale è molto semplice.
Devi selezionare la sezione "Internet" (o "Telefonia"), a seconda del servizio che prevedi di pagare, quindi trovare il logo "Et Home" nell'elenco dei fornitori, quindi indicare il numero di conto personale.
Assicurati di conservare l'assegno fino al ricevimento del pagamento sul Conto Personale.
Puoi controllare il tuo numero di conto personale:
Terminali per il pagamento senza commissioni - Eleksnet.
Puoi trovare l'elenco di tutti i terminali nella sezione "Pagamenti".
Se il tuo denaro è stato ricevuto sul conto personale di qualcun altro, può sempre essere trasferito sul tuo conto personale.
Per effettuare il bonifico si consiglia di scrivere una domanda alla Società (scritta in forma libera). Nella domanda è necessario indicare il numero corretto della l/s, l'indirizzo per la connessione al servizio, nome completo e numero di telefono di contatto per la comunicazione. Assicurati di inviare una copia della ricevuta.
Metodi di applicazione:
Puoi verificare i dettagli chiamando il Centro Assistenza Clienti 240-24-24 (tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00).
Se effettui un pagamento sul numero di conto personale, i fondi vengono ricevuti immediatamente. Se si paga alle coordinate della Società tramite una filiale bancaria, il pagamento viene ricevuto entro tre-cinque giorni lavorativi.
Un modo molto conveniente per pagare senza uscire di casa è il pagamento con carta di credito.
Puoi pagare i servizi Internet con una carta bancaria nel tuo Conto personale o sul sito web di Home Networks "At Home" nella sezione: "Pagamento" - "Paga da casa". Nessuna commissione viene addebitata quando si effettua un pagamento.
Se il tuo operatore di telefonia mobile è MTS, Beeline, Megafon o Tele2, puoi pagare i servizi Internet trasferendo fondi dal tuo account di cellulare.
È possibile specificare il numero di Conto Personale nella pagina principale o chiamando il Centro Assistenza Clienti al numero 240-24-24 (tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00), nonché nei Parametri di Connessione (emessi insieme all'accordo al momento della connessione).
ET HOME è il più grande fornitore a San Pietroburgo e nella regione di Leningrado, che offre servizi di alta qualità a prezzi convenienti.
La società di telecomunicazioni ET HOME offre servizi di accesso a Internet tramite rete ottica, nonché telefonia Internet, televisione e numerosi altri servizi, tra cui protezione antivirus, soluzioni di rete operative con computer e altri dispositivi mobili.
Ad oggi, il fornitore offre ai propri clienti tre piani tariffari chiamati Walk, Picnic e Cruise. La velocità di accesso dipende dall'ora del giorno e varia da 55 a 100 megabit al secondo. Il piano tariffario più conveniente chiamato Walk è offerto per 470 rubli al mese. E il pacchetto Cruise, che fornisce un indirizzo IP gratuitamente e imposta una velocità di 100 megabit 24 ore su 24, ha un prezzo di 800 rubli al mese.
Nel tuo account personale, a cui potrai accedere previa autorizzazione sul sito, potrai configurare diverse opzioni, modificare il tuo piano tariffario e ottenere le informazioni di cui hai bisogno. L'accesso al proprio account personale può essere ottenuto anche da dispositivi mobili, per i quali è necessario scaricare l'applicazione dall'AppStore o da Google Play.
Il sito Web ufficiale di questo fornitore è at-home.ru. Qui puoi conoscere in dettaglio l'offerta del provider per Internet, telefonia PI e televisione, effettuare un pagamento diretto per i servizi o connettere vari servizi e opzioni aggiuntivi tramite il tuo account personale.
Le richieste di connessione a Internet e televisione sono accettate da questo operatore chiamando il numero 8 812 240 20 40. Puoi anche contattare il centro assistenza clienti chiamando il numero 240 24 24. Il fornitore offre un servizio clienti di qualità, quindi se necessario puoi chiarire tutto ciò che desideri necessità attraverso domande di supporto tecnico. Indirizzo del fornitore San Pietroburgo Polyustrovskiy pr., 32, lit. UN.
Il sito web ufficiale di questo operatore dispone di un'interfaccia per il pagamento dei servizi tramite carte bancarie. Puoi anche utilizzare un telefono cellulare, servizi bancari online, Yandex Money, carte di pagamento e vari altri modi per trasferire fondi sul conto dell'operatore. La scelta disponibile dei metodi di pagamento disponibili risolverà completamente i tuoi problemi, quindi utilizzando i servizi di questo operatore non avrai alcuna difficoltà.
Facciamo di tutto per rendere conveniente per i nostri clienti il pagamento dei nostri servizi.
I nostri servizi possono essere pagati istantaneamente e senza commissioni con le carte bancarie MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro emesse da qualsiasi banca. Inserisci il numero del contratto, l'importo del pagamento, clicca su "Paga" e segui le istruzioni.
L'accettazione dei pagamenti sul sito è fornita dal centro di elaborazione PayOnline, il fornitore di servizi ufficiale di VISA e MasterCard. Con PayOnline, più di cinque milioni di titolari di carta effettuano pagamenti online sicuri e convenienti.
Per il pagamento online è possibile utilizzare le carte bancarie MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro. Se la tua carta è iscritta a 3D-Secure, il pagamento verrà autorizzato utilizzando una password monouso.
L'inserimento e l'elaborazione dei dati di pagamento riservati avviene dal lato del centro di elaborazione. Nessuno, nemmeno il venditore, può ricevere i dati della carta bancaria inseriti dal cliente, il che garantisce la completa sicurezza del suo denaro e dei suoi dati personali.
