Warunki przewozu towarów przez UPS (w języku rosyjskim, format.pdf): http://www.ups.com/media/ru/terms_carriage_ru.pdf
Warunki świadczenia usług UPS (w języku angielskim, format .pdf): http://www.ups.com/media/en/terms_service_us.pdf
Główne ograniczenia i warunki świadczenia usług:
Ładunki muszą spełniać ograniczenia wymienione w punktach (1) – (4) poniżej.
- Waga sztuki ładunku nie może przekraczać 31,5 kilograma (70 funtów) lub 70 kilogramów (150 funtów) (w zależności od miejsca pochodzenia i przeznaczenia ładunku zgodnie z Podręcznikami), wielkość ładunku nie może przekraczać 270 centymetrów (108 cali) długości lub łącznie 419 centymetrów (165 cali), mierząc według długości i obwodu.
- Wartość jakiejkolwiek pozycji przesyłki nie może przekroczyć równowartości 50 000 dolarów w walucie lokalnej, obliczonej według kursu wymiany banku centralnego obowiązującego w dniu otrzymania przesyłki („Równowartość w walucie lokalnej”), chyba że w Podręczniku określono inaczej. Oprócz tego warunku wartość jakiejkolwiek nieimitującej biżuterii i zegarków nie może przekraczać równowartości 500 dolarów amerykańskich w walucie lokalnej za sztukę ładunku.
- Przesyłki nie mogą zawierać żadnych przedmiotów zabronionych wymienionych w Podręczniku, w tym (bez ograniczeń) przedmiotów o szczególnej wartości (takich jak dzieła sztuki, antyki, kamienie szlachetne, znaczki, przedmioty unikalne, złoto lub srebro), pieniędzy lub instrumentów zbywalnych (takich jak czeki , rachunki, obligacje, książeczki oszczędnościowe, karty kredytowe, bony giełdowe lub inne papiery wartościowe), broń palną i substancje niebezpieczne.
- Przesyłki nie mogą zawierać towarów, które mogłyby zagrozić życiu ludzi lub zwierząt lub jakimkolwiek środkom transportu, lub które mogłyby w inny sposób wpłynąć na lub uszkodzić inne towary transportowane przez UPS, a także nie mogą zawierać towarów, których eksport lub import jest zabroniony na mocy obowiązującego prawa. .
Nadawca ma obowiązek dokładnie i całkowicie wskazać wszystkie dane zawarte w liście przewozowym oraz prawidłowo wskazać dane kontaktowe nadawcy i odbiorcy. Nadawca ma obowiązek zadbać o to, aby przesyłki były właściwie opakowane i oznakowane, zawartość każdej przesyłki opisana i sklasyfikowana, a do każdej przesyłki (w każdym indywidualnym przypadku) dołączona była niezbędna dokumentacja, tak aby nadawała się do transportu i spełniała wymagania Podręcznika i obowiązującego prawa. O ile nadawca wyraźnie nie określi innej usługi na liście przewozowym UPS lub innym dokumencie przewozowym, przesyłki są wysyłane za pomocą usługi UPS Express (jeśli jest dostępna w wybranym miejscu przeznaczenia), a wszystkie obowiązujące opłaty zostaną odpowiednio obliczone.
Spedytor gwarantuje, że wszystkie towary przekazane do przewozu na niniejszych warunkach odpowiadają ograniczeniom podanym w paragrafach (1) - (4) powyżej i zostały przygotowane z uwzględnieniem wymogów bezpieczeństwa samodzielnie (jeżeli spedytorem jest osoba fizyczna) lub przez personel Spedytora firmę spedycyjną lub inną stronę dostarczającą przesyłkę do UPS i są chronione przed nieuprawnionym dostępem podczas przygotowywania, przechowywania i dostawy do UPS. Firma UPS opiera się na tej gwarancji przy przyjęciu jakiejkolwiek przesyłki do transportu. Wszelkie inne ładunki nie są akceptowane do transportu.
Należy pamiętać, że istnieje wiele funkcji dotyczących odbioru przesyłek międzynarodowych wysyłanych za pośrednictwem UPS do Rosji. Można o nich przeczytać w artykule o odprawach celnych IGO, w dziale
NIE usługa dostawy, ale jakiś rodzaj UPS. Poczta Rosyjska w porównaniu z tym UPSem to po prostu bajka. Nawet nie myślałem, że mogą być problemy z usługą kurierską, zanim spotkałem UPS w Rosji. Niestety musiałem zapoznać się z tą usługą kurierską w marcu tego roku (2019). Po raz pierwszy żałowałem, że złożyłem zamówienie w sklepie internetowym bez uprzedniego zapoznania się z opiniami na temat tej firmy kurierskiej. Złożyłem zamówienie na Amazonie; niestety nie mają innej opcji dostawy niż UPS. Po pierwsze...Frustracja, chamstwo, skrajny nieprofesjonalizm. Niestety Daniel Wellington dostarcza paczki do Rosji wyłącznie za pośrednictwem UPS. Sytuacja była niestandardowa, zgadzam się, musiałem zmienić odbiorcę w zgłoszeniu i adresie dostawy, ponieważ dostawa była do Moskwy, a ja nie mogłem jej przyjąć osobiście, będąc w innym mieście. Dostawa została przełożona na trzeci dzień, wygląda na to, że usługa dostawy działa dowolnie, do woli, uzgodnij jakiś okres czasu...Dzisiaj otrzymałem radosne powiadomienie od firmy UPS. Następujący tekst: „Przyczyna wyjątku: Dokumentacja wymagana do importu jest niekompletna lub jej brakuje. Próbujemy uzyskać tę informację.” Przybył z Niemiec w ciągu jednego dnia! Wcześniej jeździłem po UE przez cztery dni. Oczywiście myślałem, że wszystko jest w porządku i pewne formalności pozostały. Skontaktowałem się osobiście z UPC. I pojechałem zaledwie 50 km z domu do biura, które okazało się być jakimś budynkiem z czasów sowieckich. Wyobraźcie sobie moje zdziwienie, gdy w pokoju...11 września została wystawiona faktura za dostawę przesyłki do Vancouver w Kanadzie. Przesyłkę zrealizowała rosyjska firma Multipost Moskwa, która współpracuje z UPC. Faktura nr Y0043931602. Przesyłka zaginęła. UPC zgłosiło dostawę 20 września. Jednak moja córka nie otrzymała przesyłki. Nie było żadnego telefonu, żadnej wiadomości, że kurier dostarczy paczkę. Najwyraźniej zostawili paczkę pod drzwiami. Od razu ogłosili, że przesyłka nie została dostarczona. Firma odmówiła zbadania mojej córki. Musiałem...Kupiłem go na amazon.de i niestety skończyło się na dostawie UPS. Kurier zadzwonił w poniedziałek, w tej chwili nikogo nie było w domu, ale za 15 minut mogliśmy przyjechać. Kurier powiedział, że już jest i nie może się doczekać, ma rozkład jazdy (jaki rozkład jazdy może być w rzeczywistości, dokładny co do minuty, jadąc przez moskiewskie korki??), następna dostawa będzie jutro . Obiecał jednak, że zadzwoni wcześniej. Dziś historia się powtarza, tylko kurier (już inny - po co ten wczoraj coś obiecał, skoro kurierzy...Sam pracuję jako logistyk w firmie transportowej, ale szczerze mówiąc, nigdy nie spotkałem takich degeneratów jak w UPC. Kupiłam jeansy za spore pieniądze w europejskim sklepie internetowym, przesyłka z Holandii dotarła do Moskwy w 3 dni, ale dopiero potem zaczęła się zabawa. Mało tego, początkowo biuro UPC przez 4 dni informowało mnie, że jest problem z odprawą celną, brokerzy nie chcieli tego zwolnić, bo w numerze telefonu wpisano jedną cyfrę błędnie. Zadzwoń do nich i odpowiedz na pytanie: „Co ma wspólnego numer telefonu z...Absolutnie nieprofesjonalna i niemiła obsługa. Trzeba było szybko dostarczyć paczkę do Francji, do Tulonu. Przesyłka dotarła do Francji, ale nie dotarła do adresata. W opisie dostawy widniała informacja, że adres został wpisany błędnie. Ale adres został wskazany poprawnie... Pracownicy, w szczególności menadżerka Elena Evdokimova, całkowicie odrzucili wszelkie prośby o pomoc w skontaktowaniu się ze stroną francuską, a nawet w jakikolwiek sposób niegrzecznie rozmawiali. Wyjaśniając to, mówiąc, że nie są zobowiązani umową do kontaktu...UPS to absolutnie dobra firma kurierska na całym świecie. Działa doskonale i bezawaryjnie, ALE nie w Rosji, bo jest zdane na łaskę lokalnych menadżerów, którzy tutaj schrzanili system, a raczej brak jakiegokolwiek systemu w najlepszych lokalnych tradycjach z chamstwem i upokorzeniem płacących klientów całkiem sporo pieniędzy. Po pierwsze, lokalny UPS, nie rozważamy teraz UPS jako całości, ponieważ są to różne struktury w różnych krajach o systemach społecznych. Czyli lokalny UPS działający pod dachem tak słynnej...Dlaczego UPS otworzył swój oddział w Raskiej? Aby całkowicie podważyć Twój autorytet, zrujnować Twoje imię? A poza tym, jak widać dalej, w Rosji po prostu zostanie zrujnowany. Nie robią absolutnie nic dla klientów ani nadawców. Ich głównym zadaniem, sądząc po jękach w Internecie, jest sadyzm i przemoc moralna z perwersjami. Robią wszystko, żeby nie dostarczyć towaru, przysporzyć każdemu jak najwięcej kłopotów i cierpień. Powstają takie łamigłówki, że oszołomieni wszystkim...Wysyłałem bardzo ważne dokumenty do Anglii. Zaginiony. Szukaliśmy cały miesiąc. Najważniejsze, że w ogóle nie słuchają odbiorcy, że tego nie otrzymał, po prostu kopią go z powrotem do Rosji, rzekomo tam się dowiadują. Mimo, że w Anglii już zaginęli. Potem bezczelnie napisali miesiąc temu w statusie „dostarczono”. Poprosiliśmy o podpis odbiorcy. Zapewniali, że tam jest, ale ostatecznie nic nie podali. Kiedy znajdziesz standardową odpowiedź, przekonaj się sam. Bezczelnie twierdzą, że dostawa została zrealizowana, chociaż w rzeczywistości dostawy nie było...Zamówiłem zegarek w Amazonie i utknąłem na odprawie celnej. Jak się okazało, UPS nie chce zajmować się przesyłkami, wszystko zrzucają na organy celne, choć sam urząd celny nie ma żadnych zastrzeżeń do przesyłki. Inne usługi, takie jak EMS, SPSR, przechodzą przez odprawę celną zgodnie z uproszczoną procedurą zgodnie z załączonymi dokumentami, a UPS jest po prostu zapraszany do Moskwy drogą lotniczą. Wnukowo. Fakt, że klient mieszka tysiące kilometrów od nich. Co to za usługa kurierska, skoro trzeba jechać do Moskwy i samemu to załatwić? Czarujący cytat z korespondencji „Amazon to po prostu…Fatalna firma, jedna pracownica to Natalia Koroleva (wew. 6385). Krzyczy i rozłącza się. Na takich ludzi jak ona nie ma miejsca w tej organizacji. Ludzie proszą o pomoc i wydają pieniądze. Nie dość, że nic nie rozumie, to jeszcze jest niemiła, po prostu HORROR, pierwszy i ostatni raz współpracowaliśmy z Waszą firmą!Przed Nowym Rokiem złożyłem zamówienie w sklepie internetowym w USA i 31 grudnia 2015 roku paczka dotarła do Moskwy. Do 18.01 numer śledzenia wskazywał „Przetrzymywany w magazynie”, dwukrotnie zadzwoniłem do moskiewskiego biura UPS i napisałem do wsparcia UPS USA, skąd paczka została wysłana. Około 18.01 w końcu okazało się, że sklep podał zły numer telefonu, podałem prawidłowy, a oni wysłali mi SMS-a z instrukcją przesłania dokumentów. 19.01 około 10:30 wszedłem na stronę śledzenia, gdzie widniała informacja „Pierwsze ukończono...
Nasze centrum usług biznesowych CSE STORE w zakresie międzynarodowych dostaw ładunków współpracuje ze światowym liderem logistyki - firmą UPS.
UPS (United Parcel Service, Inc.) to amerykańska firma specjalizująca się w międzynarodowej dostawie ekspresowej. UPS dostarcza paczki i pocztę do ponad 220 krajów na całym świecie pod dowolny adres w Ameryce Północnej i Europie. Firma powstała w 1907 roku w Seattle (USA), a w 1976 roku rozpoczęła dostarczanie przesyłek na terenie Europy. Firma jest reprezentowana na rynku rosyjskim od 1989 roku.
Potrzebujesz szybko wysłać paczkę lub korespondencję?
UPS oferuje międzynarodowe usługi przesyłek ekspresowych. Czas doręczenia zazwyczaj waha się od jednego do trzech dni roboczych. Wyobraź sobie: dziś rano paczka jest w Twoich rękach, a pojutrze jest już dostarczona do adresata w USA!
W jaki sposób UPS udaje się dotrzymać takich terminów? Flota samolotów odrzutowych spółki liczy obecnie ponad 230 jednostek (ponad 400 czarterowanych). Codziennie odbywa się 1000 lotów międzynarodowych. Obecnie UPS jest światowym liderem logistyki oferującym szeroką gamę usług od ekspresowych dostaw przesyłek pocztowych po międzynarodowy transport dużych i ciężkich ładunków.
Zalety
Wysyłamy po cenach UPS
Nasze centrum wysyła przesyłki i korespondencję za pośrednictwem firmy UPS według stawek tej firmy transportowej. Ale nie mamy kolejek i prawie zawsze bezpłatna linia telefoniczna!
Pakowanie delikatnych przedmiotów
W naszym SKLEPIE CSE wszystkie delikatne i łamliwe przedmioty są profesjonalnie pakowane w wyściółkę i folię.
Oszczędź swój czas
Znajdujemy się w centrum Moskwy (stacja metra Paveletskaya), w odległości spaceru od stacji metra. Nie masz czasu nas odwiedzić? Odbierzemy Twoją przesyłkę kurierem!
Dokumenty dla celników
W przypadku wysyłki towarów za granicę wymagane są dokumenty celne. Pomożemy Ci je przygotować jak najszybciej!
Realizujemy skomplikowane przesyłki
Wysyłamy biżuterię, paszporty, karty kredytowe, towary niebezpieczne. Zajmujemy się masową wysyłką.
Nigdy nie kontaktuj się z tym gabinetem, jeśli nie chcesz mieć HEMOROIDÓW w jednym miejscu! W grudniu zamówiłem dwie przesyłki z Ameryki. Kiedy 15 i 18 grudnia 2013 roku bezpiecznie dotarli do Moskwy, nikt się ze mną nie skontaktował. Nikt niczego nie potrzebuje. Cóż, będzie lepiej, jeśli zapłacę za przechowywanie. Tak, wysłali SMS z linkiem do pliku, którego nie można było otworzyć. Poczekawszy, aż ktoś zadzwoni, sam znalazłem dokumenty w Internecie i 30 grudnia pojechałem odebrać paczkę do Wnukowa, spodziewając się, że pierwszą paczkę odbiorę teraz, drugą w styczniu. To, co następuje, jest bardzo interesujące. Powiem teraz - jeśli chcesz wstać wcześnie rano i pojechać do Wnukowa przez korki lub pociąg ekspresowy, to stań w pozie za ladą, przepisując dokumenty 3 razy, pocisz się, głodujesz, denerwuj się i nic nie zyskaj - to jest dla Ciebie. Po tych wyjazdach byłem tak zmęczony, jakbym pracował miesiąc bez dni wolnych. Celnik z tępym wyrazem twarzy przeglądał dokumenty, czepiał się napisów w języku angielskim, zmuszał mnie do przedstawienia opisu technicznego, korespondencji z dostawcą, wyciągów bankowych (tak, nie miałem tego przy sobie), i udowodniłem, że nie wyjechałem za granicę w celu zamówienia towaru. Szczyt inteligencji! Nie masz tam nic do roboty? Potem nie miałem czasu iść odebrać paczki i 10 stycznia wysłałem dokumenty do brokerów. Tydzień później odpowiedzieli mi, poprosili o więcej dokumentów, po czym milczeli przez kolejne 2 tygodnie. I oto mamy 6 lutego! Zadzwonili i poprosili, żebym przyjechał osobiście, ponieważ celnicy potrzebują więcej dokumentów i listów. Równolegle do tych wydarzeń nikt się ze mną w ogóle nie skontaktował w sprawie drugiej przesyłki, a w Ameryce już się wściekli o którą. Potrzebuję bardzo wielu dokumentów. UPS powiedział mi radosnym głosem, że mają teraz małe kolejki i że powinnam natychmiast przyjechać po obie paczki. Zebrałem wszystkie dokumenty, doszedłem do upsów, brokerzy poinformowali mnie, że przesyłki trzeba połączyć w jedną deklarację, pozycje należy połączyć tak, aby nie było wielu kolejek. Na moje uzasadnione pytanie, czy organy celne będą zainteresowane ilością, odpowiedziały, że nie. No cóż, napiszę. W pozycji opisanej powyżej. Pytam brokerów, czy macie normalnych celników? Odpowiadają, że tak, najważniejsze, żeby nie dostać się do Reda. No cóż, skończyłam z nim. Paczki nie zostały wydane. Oczywiście, ponieważ uznali to za partię komercyjną, dzięki brokerom. Nie ma w tym nic złego, jasne jest, że nie pracują z wielką inteligencją. Osobny utwór – Red. To człowiek, który ma wszystko wypisane na czerwonej twarzy – nieporządek, nienawiść do ludzi i po prostu – jest czerwony. On wie wszystko, wszyscy się go boją. Poza tym przede mną celnicy kłócili się między sobą tak bardzo, że uszy im się zwinęły w rurki. Nawet moimi listami od Amerykanów i wyciągami nie możesz nic udowodnić organom celnym. Cóż, nie ma problemu, paczki nadal będą do mnie przychodzić za pośrednictwem Ems. Życzę też zamknięcia UPS i nie rujnowania ŻYCIA LUDZI. Em rządzi! Przesyłki zajmują dużo czasu, ale docierają! W Ameryce nadawca poinformował mnie, że nie będzie już dostarczał do Rosji za pośrednictwem UPS.
Aktualizacja: 30.06.2023
103583
Jeśli zauważysz błąd, zaznacz fragment tekstu i naciśnij Ctrl+Enter
