Ռոստելեկոմ ընկերությունը բաժանորդներին առաջարկում է «Խոստացված վճարում» տարբերակը: Այն թույլ է տալիս հաճախորդներին կապի մեջ մնալ նույնիսկ այն դեպքում, երբ նրանց հաշվում գումար չկա: Ինչպե՞ս ստանալ «Խոստացված վճարում» Ռոստելեկոմից: Պաշտոնական կայքում այս հարցի վերաբերյալ տեղեկատվություն գտնելը հեշտ չէ: Մեր վերանայման մեջ օգտատերը կստանա իր հարցի պատասխանը։
«Խոստացված վճարումը» տրամադրվում է այն հաճախորդներին, ովքեր օգտվում են ցանցի ծառայություններից առնվազն 2 ամիս: Բաժանորդը չպետք է ունենա դեբիտորական պարտքեր (միակ բացառությունը 15 օրից պակաս ժամկետն է): Ի՞նչ այլ պայմաններ պետք է պահպանվեն: Համարը չպետք է արգելափակվի ավելի քան 10 օր:
Ապառիկ սակագնային պլանից օգտվելու դեպքում բաժանորդը չի կարողանա ակտիվացնել ծառայությունը: Օգտագործողը պետք է նաև համոզվի, որ 2 ամսվա համար վճարումների ընդհանուր գումարը առնվազն 200 ռուբլի է:
Միացված ծառայությունն ակտիվ կլինի 5 օր։ Օգտագործողը կարող է ստանալ 100 ռուբլի չգերազանցող գումար: Կրկնակի պատվերները մշակվում են վերջին վարկի վճարումից 30 օր հետո:
Որոշ օգտատերեր կարող են ամիսը 2 անգամ ակտիվացնել տարբերակը Ռոստելեկոմից։ Ծառայության հատկացված գործողության ժամկետի ավարտից կամ հաճախորդի պարտքի մարումից հետո ինտերնետը կանջատվի: Ընտրանքն ակտիվացնելուց հետո օգտատերը հաշիվը լիցքավորում է պարտքի չափով, ինչպես նաև ամսական վճարում է գնված սարքավորումների համար։
Եթե բաժանորդը չկարողանա կատարել այդ պահանջները սահմանված ժամկետում, ապա մուտքը ընկերության ծառայություններ կարգելափակվի: Ընտրանքի ակտիվացման արժեքը 5 ռուբլի է: Մնացորդը ցուցադրվում է հաշվի առնելով վարկը:
Տարբերակը միացնելու 2 եղանակ կա. Օգտատերն ինքն է ընտրում, թե որ ծառայություններն են իրեն ներկայումս հետաքրքրում։ Ինչպե՞ս կարող է բջջային ցանցի բաժանորդը ստանալ «Խոստացված վճարում» Ռոստելեկոմից: Տարբերակն ակտիվանում է USSD հրամանի միջոցով: Բջջային հեռախոսում պետք է մուտքագրեք *122*1#:
Մնացորդին մուտքագրվում է 50-ից 300 ռուբլի գումար: Ինչքան երկար բաժանորդն օգտվի ցանցային ծառայություններից, այնքան ավելի շատ գումար կստանա: Վճարը մուտքագրվում է հաճախորդի հաշվին գրեթե ակնթարթորեն: Հասանելի գումարը ցուցադրվում է, երբ հավաքում եք USSD հարցումը *122#: Ընտրանքն ակտիվացնելիս պետք է համոզվեք, որ ձեր հաշվի մնացորդը կազմում է 10-ից 30 ռուբլի:
Ինչպե՞ս միանալ ինտերնետին «Խոստացված վճարում» ծառայության միջոցով (Ռոստելեկոմ) հեռախոսով: Դա անելու համար հավաքեք 8-800-300-18-00 համարները, կապվեք օպերատորի հետ և տրամադրեք ձեր անձնագրի տվյալները: Ծառայության վճարը դեբետագրվում է հիմնական գումարի հետ միասին օպցիոնի ապաակտիվացման օրը: Հաճախորդը պետք է լրացնի հաշիվը հատկացված ժամկետում:
Ընտրանքը ավտոմատ կերպով չի ակտիվանում: Բաժանորդը պետք է ինքնուրույն ակտիվացնի ծառայությունը: Նախ անհրաժեշտ է բացել մատակարարի կայքը: Այն հասանելի կլինի նույնիսկ զրոյական մնացորդի դեպքում։ Հաջորդը, դուք պետք է գնաք ձեր «Անձնական հաշիվ»:
Ապա դուք պետք է մուտք գործեք կայք: Մուտք գործելու մուտքը մատակարարի կողմից թողարկված քարտի համարն է: Դուք պետք է պատճենեք այն և տեղադրեք այն համապատասխան դաշտում: Քարտի վրա նշված է նաև գաղտնաբառը։ Թույլտվությունից հետո դուք պետք է բացեք «Ինտերնետ» բաժինը:
Հաջորդը դուք պետք է գտնեք «Խոստացված վճարում» տարբերակը: Դուք պետք է մուտքագրեք անհրաժեշտ գումարը մուտքագրման դաշտում: Արժե հաշվի առնել, որ մինչև 100 ռուբլի վարկ վերցնելը անշահավետ է: Ծառայության օգտագործման պայմաններն ընդունելուց հետո բաժանորդը ծանուցում կստանա մնացորդին գումարի ավելացման մասին: Այնուհետև հաշիվը համալրվում է վճարային տերմինալների, բանկային քարտերի, էլեկտրոնային փողերի և այլնի միջոցով:
USSD հրամանի միջոցով հնարավոր չէ անջատել ծառայությունը: Ընտրանքն անջատված է միայն երկու դեպքում. Ծառայությունն անջատվում է, երբ հաշիվը լրացվում է պարտքի գումարով: Հատկացված ժամկետը (5 օր) ավարտվելուց հետո տարբերակն ինքնաբերաբար անջատված է: Եթե այս ժամկետում հաշիվը չհամալրվի, համարը կարգելափակվի:
Այս տարբերակը առաջին անգամ ակտիվացնող օգտատերերին խորհուրդ է տրվում կենտրոնանալ ծառայության հիմնական առավելությունների վրա։ Սա թույլ կտա մեզ եզրակացնել, թե արդյոք բաժանորդը պետք է վարկ վերցնի մատակարարից:
Հաճախորդների համար, ովքեր ակտիվացրել են ծառայությունը Ռոստելեկոմից, ինտերնետն աշխատում է անընդհատ: Սա հատկապես կարևոր է նրանց համար, ովքեր շատ են աշխատում համակարգչով: Հաճախ օգտատերերը պարզապես մոռանում են լրացնել իրենց հաշիվը, և առջևում հանգստյան օր է։ Նույնիսկ զրոյական մնացորդի դեպքում կարող եք պատվիրել ծառայությունը։
Տարբերակն ակտիվացնելու համար վճարը ցածր է: Այն բանից հետո, երբ բաժանորդը ակտիվացնի «Խոստացված վճարումը» Ռոստելեկոմի կայքում, տնային ինտերնետն ու հեռուստատեսությունը, ինչպես նաև բջջային և տնային հաղորդակցությունները ցանկացած պահի հասանելի կլինեն նրան:
Երբ Ռոստելեկոմը հասնում է զրոյական կամ բացասական հաշվեկշռի, կարող եք օգտագործել վստահելի (կամ խոստացված) վճարման կարճաժամկետ տարբերակը՝ այն տրամադրվում է ընկերության բոլոր բաժանորդներին, ովքեր բավարարել են մի շարք պայմաններ:
Այս ծառայությունը ենթադրում է, որ կապը չի սահմանափակվի մի քանի օրով՝ հնարավորություն տալով վճարել բաժանորդային վճարը մի փոքր ուշ, եթե պարտքի առաջացման պահին չկարողանաք վճարել։
Փաստորեն, սա մինի վարկ է, միայն առանց տոկոսների և միջնորդավճարների, որը թույլ է տալիս ձեզ սպառել կապի ծառայությունները, որպեսզի դրանց մուտքն արգելափակված չլինի, քանի դեռ չեք մարել այն և բաժանորդային վճարը:
Խոստացված վճարումը կարող է տարբեր լինել, և այն կարելի է միացնել մի քանի ձևով՝ կախված նրանից, թե կոնկրետ ինչ եք օգտագործում Ռոստելեկոմից:
Սա ժամանակավոր տարբերակ է՝ երբ վարկի ժամկետը լրանում է, կապը կրկին արգելափակվում է, հետևաբար, նման վարկ վերցնելով՝ դուք ավտոմատ կերպով պարտավորվում եք մարել պարտքը դրա գործողության ժամկետում։ Հակառակ դեպքում, ինտերնետին հասանելիություն չի լինի, հեռուստատեսային կամ բջջային զանգեր և SMS:
Վճարումն ունի երկու ձև՝ ավտոմատ և ձեռքով: Ձեռքով վճարումը կատարվում է, երբ այն ձեզ համար ամսական պրակտիկա չի դարձել, և դուք այն օգտագործում եք մեծ կարիքների համար: Դա կարելի է անել ցանկացած պահի: Ավտոմատ ձևը նշանակում է, որ երբ հասնում է որոշակի ամսաթվի կամ բացասական մնացորդի, վարկը տրամադրվում է առանց ձեր խնդրանքի և ապահովում է կապի օգտագործումը մի քանի օր ինքնուրույն:
Խոստացված վճարումների որոշ տեսակների տևողությունը կարող է կախված լինել OnLime.Bonus համակարգում ձեր կարգավիճակից (3-ից մինչև 14 օր):
Խոստացված վճարումը հասանելի է ընկերության կողմից ինտերնետից օգտվող բաժանորդների միացման համար (Մոսկվայում և OnLime-ից), հեռուստատեսային կամ բջջային կապից:
Եթե դուք ունեք ինտերնետ և հեռուստատեսություն միացված Ռոստելեկոմին, ապա վարկային տարբերակը կարող է ակտիվացվել երկու եղանակով (նշում - տեղեկատվություն OnLime-ի բաժանորդների համար, ստուգեք պայմանները ըստ տարածաշրջանի Ռոստելեկոմի տեխնիկական աջակցությամբ).
Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է.
Ակտիվացման և վավերականության ժամկետը կնշվի էկրանին առաջարկի պայմաններին համաձայնվելուց հետո: Կախված առցանց բոնուսային համակարգում ձեր կարգավիճակից՝ վճարումը կարող է հասանելի լինել 3, 5 օր կամ երկու շաբաթ: Ժամկետի ընտրությունը հասանելի կլինի ակտիվացումից հետո:
Խոստացված վճարումը SMS հարցման միջոցով կարող եք միացնել միայն 3 օր (OnLime-ի համար):
Պատվիրելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել SMS հաղորդագրություն, որի տեքստում գրված կլինի «Online OP»: Ուղարկելու համարն է 2558 (OnLime): SMS ուղարկվում է անվճար: Հեռախոսահամարը պետք է կապված լինի ձեր անձնական ինտերնետի կամ հեռուստատեսային հաշվի հետ:
Եթե ունեք մի քանի անձնական հաշիվներ, որոնք կապված են մեկ հեռախոսահամարի հետ, SMS-ը պետք է նման լինի «Օնլայն OP անձնական հաշվի համարը»:
OnLime-ի բաժանորդների սպասարկման պայմանների համաձայն, հաշվի պարտքը չպետք է գերազանցի 100 ռուբլին, քանի որ վճարումը սահմանափակվում է այս գումարով: Բացի այդ, դուք չպետք է արդեն կապակցված ունենաք վարկային վճարումներ, և վերջինը պետք է կատարվի նոր դիմում ներկայացնելուց ոչ շուտ, քան 30 օր առաջ:
OnLime TV-ի և ինտերնետի բոլոր նոր բաժանորդները ստանում են այս ծառայությունը ավտոմատ կերպով. այն ակտիվանում է, եթե բոլոր պայմանները բավարարված են և մոտենում է մնացորդը վճարելու ժամանակը: Դուք կարող եք անջատել ավտոմատ վճարումը ձեր անձնական հաշվում:
Բջջային կապի համար խոստացված վճարումը իմաստ ունի վերցնել, եթե օգտվում եք կանխավճարային վճարային համակարգից: Հետվճարային բաժանորդներն արդեն օգտվում են կապից, իբր ապառիկ, և նրանց տրվում է 20 օր հաշիվը վճարելու համար, բայց նրանք կարող են նաև պահանջել այս տարբերակը (60 օրվա պարտքի բացակայության դեպքում): Բայց կանխավճարային սակագների դեպքում ապառիկը միակ միջոցն է չմնալու արգելափակված բջջային հնարավորություններով, եթե չեք հասցրել ժամանակին լրացնել ձեր հաշիվը ամսվա համար:
Բջջային կապի համար վճարումը գործում է 5 օր: Գումարի սահմանափակումները նույնն են, ինչ ինտերնետ կապի դեպքում:
Ամենահեշտ ձևը, որը հասանելի է նույնիսկ զրոյական մնացորդի դեպքում, տեխնիկական սպասարկում զանգահարելն է: Կարող եք կապ հաստատել 8‑800‑10‑00‑800 կամ 8-800-300-18-02. Ծառայությունը կարելի է ակտիվացնել կամ մենեջերի օգնականի հետ անմիջական կապի կամ ավտոմատ մենյուի միջոցով:
Միանալու համար անհրաժեշտ կլինի նշել ձեր հեռախոսահամարը, ժամկետը և գումարը:
«Խոստում» պատվիրելու ամենաարագ ճանապարհը կարճ հրաման ուղարկելն է:
Ռոստելեկոմում հավելվածի համար օգտագործվում է հետևյալ համակցությունը՝ *100*17#։ Մուտք գործելուց հետո մի մոռացեք սեղմել զանգի կոճակը։ Դուք պետք է հավաքեք այն համարից, որի համար պատվիրում եք տարբերակը:
Եթե վճարումը հասանելի է, կապը կկատարվի ավտոմատ կերպով, և դուք կստանաք SMS, որը հաստատում է, որ 100 ռուբլին որպես վարկ է մուտքագրվել 5 օրով:
Ձայնային ընտրացանկը, որտեղ դուք կարող եք ստուգել ձեր հաշվեկշիռը և հարցում ուղարկել OP-ին, հասանելի է զանգահարելով 1888 . Դուք պետք է զանգահարեք այն ճշգրիտ համարից, որով ցանկանում եք վճարել: Հետևեք մենյուի հրահանգներին և մի քանի րոպեից կկարողանաք ակտիվացնել տարբերակը:
Անձնական հաշիվը հասանելի է ոչ միայն ինտերնետի և հեռուստատեսության բաժանորդների, այլ նաև բջջային կապի օգտատերերի համար: Ձեր անձնական հեռախոսի հաշվին վճարումն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է.
Բոլոր մանրամասները կցուցադրվեն էկրանին: Դուք նաև պետք է համաձայնեք (նշեք վանդակը) տարբերակի տրամադրման պայմաններին։
Կան մի քանի իրավիճակներ, երբ դիմումը կարող է մերժվել:
Համացանցի և հեռուստատեսության օգտատերերի համար.
Բջջային օգտվողների համար.
Եթե կապի ծառայություններն արդեն արգելափակված են, կարող եք ակտիվացնել խոստացված վճարումը, եթե արգելափակումը երկար ամիսներ չի տևել։
Երբ դուք ակտիվացնեք տարբերակը մեկ ժամվա ընթացքում, ձեր անձնական հաշվի արգելափակումը կվերացվի այն օրերի համար, որոնք հասանելի են դարձել ծառայության պայմաններով:
Եթե OP-ի գործողության ժամկետի ընթացքում դուք չեք ծածկում պարտքը և բաժանորդային վճարը, կապը կարգելափակվի մինչև մնացորդի համալրումը:
Ռոստելեկոմի հաճախորդները միշտ չէ, որ ժամանակ են ունենում բջջային հեռախոսի հաշվեկշիռը համալրելու կամ ժամանակին գումար վճարելու ինտերնետի և ինտերակտիվ հեռուստատեսության համար: Հետևաբար, միջոցների հաջորդ դուրսգրումը կարող է լիովին անտեղի լինել, քանի որ դա կհանգեցնի օգտատիրոջը նախկինում հասանելի գործառույթների մեծ մասի ակնթարթային արգելափակմանը: Հաշվի միջոցների սպառման դեպքում կապը որոշ ժամանակ պահպանելու համար բաժանորդները կարող են օգտվել Ռոստելեկոմի «Խոստացված (վստահելի) վճարում» ծառայությունից։
Ռոստելեկոմի «Խոստացված վճարում» ծառայությունը տրամադրվում է հետևյալ պայմաններով.
Վստահության վճար կարող են ստանալ միայն ֆիզիկական անձինք, այն էլ միայն ամիսը մեկ անգամ՝ ծառայության վերջին օգտագործումից հետո պարտքի լրիվ մարման պայմանով: Բացի այդ, տարբերակը տրամադրվում է ոչ բոլորին, այլ միայն այն հաճախորդներին, ովքեր.
Բացի այդ, հաշվի արգելափակման տեւողությունը միջոցների դեբետավորման պահից չպետք է լինի 10 օրից ավելի: Վճարման համար կարող եք կրկին դիմել վերջին վարկի վճարման օրվանից ոչ շուտ, քան 30 օր:
Ստացված միջոցները կցուցադրվեն ընդհանուր հաշվեկշռում մինչև ծառայության անջատումը, որը տեղի կունենա դրա գործողության ժամկետի ավարտից հետո կամ ենթակա է պարտքի մարման:
Ուշադրություն. Ապառիկ վճարմամբ սակագներից օգտվող բաժանորդները չեն կարող օգտվել այս ծառայությունից:
Ռոստելեկոմում ինտերնետի և հեռուստատեսության համար խոստացված վճարումը ստանալու համար անհրաժեշտ է կատարել մի շարք գործողություններ.
Այսօր գլոբալ ցանցն օգտագործվում է ոչ միայն տներում, այլև աշխատավայրերում։ Այս ծառայության հարմարավետությունը հաստատվում է բազմաթիվ ակնարկներով: Ընկերության հաճախորդների թիվը տարեկան ավելանում է: Ընկերությունը մատուցում է ծառայությունների լայն շրջանակ՝ չապահովելով ծառայության երկարաժամկետ օգտագործումը վստահության հիմունքներով: Այսինքն՝ եթե հաշվի վրա պարտք կա, հաշիվն արգելափակվում է, և բաժանորդին միացման տրամադրումը ժամանակավորապես կասեցվում է։ Ինտերնետ մատակարարը տրամադրել է միայն խոստացված վճարի գրանցումը։ Ինչպե՞ս ստանալ խոստացված վճարումը Ռոստելեկոմ ինտերնետից:
Խոստացված վճարումը գործում է ծառայության ակտիվացման պահից 5 օր։ Սա բավական է ձեր հաշիվը լիցքավորելու համար: Ծառայությունը չի տրամադրվում անվճար։
Օրինակ՝ 100 ռուբլու չափով խոստացված վճարում կատարելիս բաժանորդից գանձվում է գումարի 7%-ը։ Դուք կարող եք օգտվել այս ծառայությունից ոչ ավելի, քան 2 անգամ 30 օրվա ընթացքում: Այս դեպքում պարտքը չպետք է գերազանցի 20 ռուբլի: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ծառայությունը չի տրամադրվում 4 ամսից քիչ առաջ միացած բաժանորդներին:
Եթե բաժանորդը համապատասխանում է մատակարարի պահանջներին, ապա կարող եք անցնել խոստացված վճարումն ակտիվացնելու ընթացակարգը։ Սա պահանջում է ցանցային մուտք: Բաժանորդներին նաև հնարավորություն է տրվում օգտվել «Հյուր» մուտքից, որի միջոցով նրանք կարող են մուտք գործել իրենց անձնական հաշիվ նույնիսկ ինտերնետ կապի բացակայության դեպքում:
Ոչ բոլոր բաժանորդներն ունեն գրանցված անձնական հաշիվ: Նախ պետք է մուտք գործեք lk.rt.ru կայք և գրանցվեք՝ մուտքագրելով ձեր էլփոստի համարը և գաղտնաբառը ձեր տան հեռախոսահամարի տեսքով: Ակտիվացման հղումը կուղարկվի ձեր էլ. Ընթացակարգի ավարտից հետո դուք պետք է մուտքագրեք ձեր գաղտնաբառը և մուտք գործեք, ապա պահպանեք:
Ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելուց հետո բաժանորդը պետք է անի հետևյալը.
Հաջորդը պետք է նշեք այն գումարը, որը չի կարող գերազանցել մատակարարի կողմից սահմանված առավելագույն արժեքները: Որոշակի ժամանակահատվածից հետո կստացվի խոստացված վճարը և կստացվի մնացորդը, որից հետո հնարավոր կլինի օգտվել ինտերնետից։ Ձեր անձնական հաշվի միջոցով ներկայացված դիմումը հաստատելու համար տևում է ոչ ավելի, քան 2 ժամ: Ընթացիկ 5 օրվա ընթացքում դուք պետք է վճարեք մատակարարի ծառայությունների համար: Հակառակ դեպքում ցանցի մուտքը կրկին կսահմանափակվի: Պարզելու համար, թե որքան պետք է վճարեք, պետք է գնաք «Մնացորդ» բաժինը, որտեղ նշված կլինի պարտքի մայր գումարը։
Ռոստելեկոմի վստահության վճարումը հասանելի է ոչ միայն համաշխարհային ցանցի օգտատերերին: Այն բաժանորդները, ովքեր օգտվում են բջջային կապի ծառայություններից, կարող են վարկ վերցնել մատակարարից։ Դա անելու համար դուք պետք է օգտագործեք USSD հարցում, ինչպիսին է *100*17* վճարման գումարը#:
Հարցումը հաստատելուց հետո միջոցները կգրանցվեն բաժանորդի հաշվին, որոնք ցուցադրվում են ընդհանուր հաշվեկշռում: Ընթացակարգը անվճար չէ. ամեն անգամ բաժանորդից կգանձվի 5 ռուբլի: Վարկային միջոցները կարող են օգտագործվել ելքային զանգերի և բջջային ինտերնետից օգտվելու համար:
Յուրաքանչյուր բաժանորդ իրավունք ունի օգտվել աջակցության ծառայություններից՝ վստահության վճարումն ակտիվացնելու համար: Դա անելու համար հարկավոր է հավաքել 8-800-300-18-00: Ձեր ինքնությունը հաստատելու համար օպերատորը կպահանջի անձնագրային տվյալներ, որից հետո կակտիվացնի խոստացված վճարային ծառայությունը։ Այս ընթացակարգն ավարտելու համար բաժանորդը պետք է տրամադրի նաև պայմանագրում նշված տվյալները։ Հետաձգված վճարումը ֆինանսական գործարք է, որը չի տրամադրվում, եթե բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները հասանելի չեն:
Խոստացված վճարման գրանցման մանրամասների համար դիմեք ձեր հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչին: Փորձառու աշխատակիցը կտրամադրի բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները սակագնային պլանների, ընթացիկ ակցիաների և լրացուցիչ հնարավորությունների մասին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս ծառայությունը տրամադրվում է անվճար:
Վստահության վճարումն ակտիվացնելու համար կարող եք նաև կապվել ընկերության մասնաճյուղ: Ընկերության կայքում կարող եք ծանոթանալ մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ ընթացիկ տեղեկատվությանը: Այս ծառայությունն ունի իր առանձնահատկությունները, որոնք կարող են տարբեր լինել՝ կախված տարածաշրջանից: Ծառայությունից օգտվելուց առաջ ուշադիր կարդացեք դրա տրամադրման պայմաններն ու պայմանները:
Ռոստելեկոմի մատակարարն առաջարկում է խոստացված վճարումն ակտիվացնելու մի քանի եղանակ. Յուրաքանչյուր բաժանորդ իրավունք ունի ինքնուրույն ընտրել ամենահարմար և հարմար տարբերակը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ոչ բոլոր դեպքերն են պահանջում լրացուցիչ վճարներ: Դուք պետք է ճշտեք ձեր օպերատորի հետ ծառայության նման պայմանների մասին: Սովորաբար դա կախված է ծառայություն մատուցող մասնաճյուղից:
