Ettevõte "Kodus" pakub Peterburis koduseid Interneti-, digitelevisiooni- ja telefoniteenuseid. Tellijatele on saadaval ka palju seotud teenuseid, nagu "Äratuskell", "Alarm", "Parental Control", "Anti-Virus".
Saate Interneti-ühenduse luua ühe kolmest tariifiplaanist - "Jalutuskäik", "Piknik" või "Kruiis".
Potentsiaalne klient saab valida algtariifi ja korraldada ühenduse telefonikõne või isikliku visiidiga ettevõttesse. Hilisemaid manipuleerimisi tariifi muutmise või teenuste ühendamisega saab Kodus tellija teha oma isiklikult kontolt.
Isiklik konto on Internet- teenus, mis võimaldab teil vaadata ja muuta teavet abonendi ühenduse kohta. Saadaval on muuta tariifi, finantsteavet, makse teenused, tariifivalikute aktiveerimine.
Ettevõtte "Kodus" peamised teenused ja teenused Sealsamas saab tellija tutvuda ettevõtte Kodus toimuvate kampaaniate ja eripakkumistega.
Isikliku konto sisestamiseks peate minema ettevõtte peamisele veebilehele - at-home.ru. Paremas ülanurgas on kollakasroheline nupp "Isiklik konto".
Firma koduleht “Kodus” Klõpsake teda. Tellija ette ilmub sisselogimise ja parooli sisestamise vorm.
Juurdepääsuandmete kaotsimineku korral saab neid taastada kasutades linki "Meenuta sisselogimist ja parooli". Süsteem palub teil sisestada oma isikuandmed ja isikliku kontonumbri.
Kui olete oma kontole sisse loginud, saate:
Kõik teie isikliku konto kaudu ühendatud teenused ja tariifid aktiveeritakse mõne sekundi jooksul.
Et Home on üks suurimaid Interneti-teenuse pakkujaid Peterburis. Lisaks kvaliteetse Interneti-ühenduse pakkumisele hoolib ettevõte ka oma abonentide ühendatud teenuste haldamise mugavusest. Selleks võimaldatakse kõikidele klientidele ligipääs isiklikule kontole, mis võimaldab kontrollida ühendatud teenuste üle.
Isiklik konto on mugav Interneti-teenus, mis võimaldab Et Home'i klientidel oma isikliku konto üle täielikku kontrolli teostada. Kabineti kasutajad saavad jälgida oma saldot, kontrollida kulusid ja täiendusi ning teha ühendatud teenuste eest veebimakseid. Samuti võimaldab teenus saada teavet jooksvate teenuste, tariifide, tutvustuste ja eripakkumiste kohta ning ühendada tariifivalikuid.
Isiklikul kontol registreerimine pole vajalik. Kõik Et Home'i abonendid saavad ettevõttega teenuste osutamise lepingu sõlmimisel automaatselt juurdepääsu kontole ning saavad sisselogimise ja parooli, mida saab kasutada oma isiklikul kontol autoriseerimiseks. Autoriseerimisandmete kaotamise korral saab sisselogimise ja parooli taastada ettevõtte veebisaidi kaudu. Toimingu tegemiseks peate minema süsteemi autoriseerimislehele ja klõpsama nuppu "Meenuta sisselogimist ja parooli". Kliendile antakse teavet ainult siis, kui ta märgib õigesti tellija perekonnanime ja nime, samuti lepingu või isikliku konto numbri.
Juurdepääs isiklikule kontole on saadaval Et Home teenusepakkuja ametlikul veebisaidil. Oma konto külastamiseks peab tellija minema ettevõtte ametlikku ressurssi ja klõpsama paremas ülanurgas nuppu "Isiklik konto". Isiklikule kontole sisselogimine on võimalik ainult siis, kui määrate õiged autoriseerimisandmed. Need andmed on operaatoriteenuste osutamise lepingu sõlmimisel saadud kasutajanimi ja parool. Olles selle teabe autoriseerimisvormi väljadel täpsustanud, jääb üle klõpsata nupul "Logi sisse".
Maksta saab otse oma isikliku konto kaudu. Selleks piisab, kui olete mis tahes pangakaardi omanik. Maksete sektsiooni minnes peate täpsustama nõutud teabe ja sooritama makse. Veebimakseteenust pakub Peterburi sotsiaalkommertspanga maksesüsteem. Toiming tehakse ilma vahendustasudeta ja raha kantakse kontole peaaegu koheselt.
Isikliku konto kasutajad saavad ühendatud tariifivalikuid hõlpsalt hallata. Sarnased toimingud tehakse jaotise "Tariifiplaani koostaja" kaudu. Selles jaotises saab tellija teada saada teavet ühendatud valikute kohta ja iseseisvalt muuta tariifiplaani.
See kodu pakub palju võimalusi toe saamiseks. Kaasa arvatud isiklik toetus. Kui tellijatel on ettevõtte teenuse või teenuste kohta küsimusi, saavad nad kasutada veebikonsultandi abi. Selleks peate järgima linki "Online konsultant", avanevas aknas määrake nimi ja klõpsake nuppu "Alusta dialoogi".
Veebikonsultandid võtavad abonentidelt kõnesid vastu iga päev kella 10.00-21.00. Spetsialisti reageerimisaeg on kuni 3 minutit. Probleemi kiiremaks lahendamiseks on veebikonsultantidega ühenduse võtmisel soovitatav kohe märkida ühenduse aadress ja isiklik kontonumber.
Isiklikule kontole juurdepääsu keelamine toimub automaatselt teenuste osutamise lepingu lõpetamise ajal. Lepingu lõpetamine on võimalik nii abonendi kui ka operaatori algatusel. Kui tellija ei soovi enam ettevõtte teenuseid kasutada, peab ta saatma ettevõttele kirjaliku teate. Operaatori algatusel lõpetatakse leping sellistel juhtudel kui võrgu kasutamise reeglite rikkumine või ettevõtte teenuste eest tasumata jätmine 6 kuu jooksul.
Konfidentsiaalse teabe säilitamiseks ja petturite eest kaitsmiseks soovitatakse tellijatel võrguga töötamisel järgida mõningaid turvareegleid. Need reeglid hõlmavad viirusetõrjeprogrammi installimist ja õigeaegset värskendamist, litsentsimata programmide kasutamisest keeldumist, ainult usaldusväärsete Interneti-ressursside külastamist. Ettevaatusreeglite eiramise korral ei vastuta At Home isikuandmete kaotsimineku ning võimalike tehniliste probleemide ilmnemise eest võrgu ja kasutatava seadme töös.
Pärast meie võrguga ühenduse loomist peate teenuste eest tasuma kolme päeva jooksul pärast ühendamist.
Kui ühendate edutamise teel, saate oma isikliku konto saldot sularahas täiendada, kandes kaptenile raha üle. Meister annab teile makset kinnitava dokumendi.
Täpsemat teavet makseviiside kohta leiate jaotisest "Makse".
Ettevõtte teenuste eest terminalis tasumine on väga lihtne.
Peate valima jaotise "Internet" (või "Telefoni") - olenevalt sellest, millise teenuse eest kavatsete maksta, seejärel leidke pakkujate loendist logo "Et Home" ja märkige seejärel isikliku konto number.
Hoidke tšekki kindlasti alles kuni makse laekumiseni Isiklikule kontole.
Isiklikku kontonumbrit saate kontrollida:
Ilma vahendustasuta maksmise terminalid - Eleksnet.
Kõikide terminalide loendi leiate jaotisest "Makse".
Kui teie raha laekus kellegi teise isiklikule kontole, saab selle alati oma isiklikule kontole kanda.
Makse ülekandmiseks soovitame kirjutada Ettevõttele avaldus (kirjutatud vabas vormis). Taotluses peate märkima õige l / s numbri, teenuse ühendamise aadressi, täieliku nime ja kontakttelefoni numbri suhtlemiseks. Saatke kindlasti oma kviitungi koopia.
Rakendusmeetodid:
Üksikasju saate kontrollida klienditeeninduskeskuse telefonil 240-24-24 (iga päev 9.00-22.00).
Kui teete makse isiklikule kontonumbrile, laekub raha koheselt. Kui tasute Ettevõtte rekvisiitidele pangakontori kaudu, laekub makse kolme kuni viie tööpäeva jooksul.
Väga mugav viis maksta kodust lahkumata on krediitkaardiga maksmine.
Internetiteenuste eest saate tasuda pangakaardiga isiklikul kontol või Koduvõrkude veebisaidil "Kodus" jaotises "Makse" - "Makse kodus". Makse sooritamisel komisjonitasu ei võeta.
Kui teie mobiilioperaator on MTS, Beeline, Megafon või Tele2, saate Interneti-teenuste eest maksta, kandes raha oma mobiiltelefoni kontolt.
Isikliku konto numbri saate määrata avalehel või klienditeeninduskeskuse telefonil 240-24-24 (iga päev 9:00-22:00), samuti Ühenduse parameetrites (väljastatakse koos lepinguga ühendus).
ET HOME on Peterburi ja Leningradi oblasti suurim pakkuja, mis pakub kvaliteetseid teenuseid taskukohaste hindadega.
Telekommunikatsiooniettevõte ET HOME pakub Interneti-juurdepääsu teenuseid optilise võrgu kaudu, samuti Interneti-telefoni, televisiooni ja mitmeid muid teenuseid, sealhulgas viirusetõrjet, operatiivseid võrgulahendusi arvutite ja muude mobiilseadmetega.
Tänaseks pakub teenusepakkuja oma klientidele kolme tariifiplaani nimega Walk, Picnic ja Cruise. Juurdepääsukiirus sõltub kellaajast ja jääb vahemikku 55–100 megabitti sekundis. Soodsaimat tariifiplaani nimega Walk pakutakse 470 rubla eest kuus. Ja pakett Cruise, mis annab IP-aadressi tasuta ja määrab ööpäevaringselt kiiruseks 100 megabitti, maksab 800 rubla kuus.
Oma isiklikul kontol, millele pääsete juurde pärast saidil autoriseerimist, saate konfigureerida erinevaid valikuid, muuta oma tariifiplaani ja hankida vajalikku teavet. Juurdepääsu isiklikule kontole saab ka mobiilseadmetest, mille jaoks peate rakenduse alla laadima AppStore'ist või Google Playst.
Selle teenusepakkuja ametlik veebisait on at-home.ru. Siin saate üksikasjalikult tutvuda Interneti-, PI-telefoni ja televisiooni pakkuja pakkumisega, teha teenuste eest otsemakseid või ühendada oma isikliku konto kaudu mitmesuguseid lisateenuseid ja -võimalusi.
Interneti ja televisiooni ühendamise taotlusi võtab see operaator vastu telefonil 8 812 240 20 40. Klienditeeninduskeskusega saate ühendust võtta ka telefonil 240 24 24. Pakkuja pakub kvaliteetset klienditeenindust, nii et vajadusel saate kõike täpsustada. tehnilise toe küsimuste kaudu. Pakkuja aadress Saint-Petersburg Polyustrovskiy pr., 32, lit. A.
Selle operaatori ametlikul veebisaidil on liides teenuste eest tasumiseks pangakaartidega. Operaatori kontole raha ülekandmiseks saate kasutada ka mobiiltelefoni, internetipanka, Yandex Money, maksekaarte ja mitmesuguseid muid võimalusi. Saadaolevate makseviiside valik lahendab teie probleemid täielikult, nii et selle operaatori teenuste kasutamisel ei teki teil raskusi.
Teeme kõik selleks, et klientidel oleks mugav meie teenuste eest tasuda.
Meie teenuste eest saab tasuda koheselt ja ilma vahendustasuta mis tahes panga väljastatud MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard ja Maestro pangakaartidega. Sisesta lepingu number, maksesumma, vajuta "Maksa" ja järgi juhiseid.
Saidil maksete vastuvõtmist pakub PayOnline'i töötlemiskeskus - VISA ja MasterCardi ametlik teenusepakkuja. PayOnline'iga teeb enam kui viis miljonit kaardiomanikku turvalisi ja mugavaid veebimakseid.
Internetis maksmiseks saab kasutada MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard ja Maestro pangakaarte. Kui teie kaart on tellitud 3D-Secure'iga, autoriseeritakse teie makse ühekordse parooliga.
Konfidentsiaalsete makseandmete sisestamine ja töötlemine toimub töötlemiskeskuse poolel. Keegi, isegi müüja, ei saa kätte kliendi sisestatud pangakaardi andmeid, mis tagavad tema raha ja isikuandmete täieliku ohutuse.
