Das Unternehmen „At Home“ bietet Heim-Internet, digitales Fernsehen und Telefondienste in St. Petersburg an. Den Abonnenten stehen auch viele verwandte Dienste zur Verfügung, wie zum Beispiel „Wecker“, „Alarm“, „Kindersicherung“, „Anti-Virus“.
Sie können sich mit einem von drei Tarifplänen mit dem Internet verbinden – „Walk“, „Picnic“ oder „Cruise“.
Ein potenzieller Kunde kann einen Einstiegstarif wählen und mit einem Telefonat oder einem persönlichen Besuch im Unternehmen eine Verbindung organisieren. Nachträgliche Manipulationen mit Tarifwechsel oder Verbindungsdiensten kann der At Home-Abonnent über sein persönliches Konto vornehmen.
Persönliches Konto ist Internet- ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Informationen über die Verbindung des Abonnenten anzuzeigen und zu ändern. Es besteht die Möglichkeit, den Tarif, die Finanzinformationen usw. zu ändern. Zahlung Dienstleistungen, Freischaltung von Tarifoptionen.
Die wichtigsten Leistungen und Dienstleistungen der Firma „Zu Hause“ An derselben Stelle kann sich der Abonnent über laufende Werbeaktionen und gezielte Sonderangebote der Firma At Home informieren.
Um Ihr persönliches Konto einzugeben, müssen Sie zur Hauptwebseite des Unternehmens gehen – at-home.ru. In der oberen rechten Ecke befindet sich ein gelbgrüner Button „Persönliches Konto“.
Homepage der Firma „Zu Hause“ Klicken Sie auf sie. Vor dem Abonnenten erscheint ein Formular zur Eingabe eines Logins und Passworts.
Bei Verlust der Zugangsdaten können diese über den Link „Login und Passwort erinnern“ wiederhergestellt werden. Das System fordert Sie auf, Ihre persönlichen Daten und Ihre persönliche Kontonummer einzugeben.
Sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie:
Alle über Ihr persönliches Konto verbundenen Service- und Tarifoptionen werden innerhalb weniger Sekunden aktiviert.
Et Home ist einer der größten Internetanbieter, der seine Dienste in St. Petersburg anbietet. Neben der Bereitstellung einer hochwertigen Internetverbindung legt das Unternehmen auch großen Wert auf die komfortable Verwaltung verbundener Dienste für seine Abonnenten. Zu diesem Zweck erhalten alle Kunden Zugang zu einem persönlichen Konto, mit dem sie die Kontrolle über die angeschlossenen Dienste ausüben können.
Persönliches Konto ist ein praktischer Internetdienst, der es Et Home-Kunden ermöglicht, die volle Kontrolle über ihr persönliches Konto auszuüben. Schrankbenutzer können ihren Kontostand verfolgen, Ausgaben und Auffüllungen kontrollieren und Online-Zahlungen für verbundene Dienste vornehmen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen der Dienst, Informationen über aktuelle Leistungen, Tarife, Aktionen und Sonderangebote zu erhalten und Tarifoptionen zu verbinden.
Eine Registrierung in einem persönlichen Konto ist nicht erforderlich. Alle Abonnenten von Et Home erhalten automatisch Zugang zum Konto, wenn sie mit dem Unternehmen einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen, und erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, die zur Autorisierung in ihrem persönlichen Konto verwendet werden können. Bei Verlust der Autorisierungsdaten können Login und Passwort über die Website des Unternehmens wiederhergestellt werden. Um den Vorgang auszuführen, müssen Sie zur Autorisierungsseite im System gehen und auf „Anmeldung und Passwort erinnern“ klicken. Dem Kunden werden nur dann Auskunft erteilt, wenn er den Vor- und Nachnamen des Abonnenten sowie die Vertrags- bzw. Privatkontonummer korrekt angibt.
Der Zugang zum persönlichen Konto erfolgt auf der offiziellen Website des Et Home-Anbieters. Um sein Konto aufzurufen, muss der Abonnent zur offiziellen Ressource des Unternehmens gehen und oben rechts auf die Schaltfläche „Persönliches Konto“ klicken. Die Anmeldung zu Ihrem persönlichen Konto ist nur unter Angabe der korrekten Berechtigungsdaten möglich. Bei diesen Daten handelt es sich um den Benutzernamen und das Passwort, die Sie beim Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Betreiberdienstleistungen erhalten. Nachdem Sie diese Informationen in den Feldern des Autorisierungsformulars angegeben haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken.
Die Zahlung kann direkt über Ihr persönliches Konto erfolgen. Dazu reicht es aus, Inhaber einer Bankkarte zu sein. Im Zahlungsbereich müssen Sie die angeforderten Informationen angeben und eine Zahlung durchführen. Der Online-Zahlungsdienst wird über das Zahlungssystem der St. Petersburg Social Commercial Bank bereitgestellt. Der Vorgang wird ohne Provisionen durchgeführt und das Geld wird dem Konto fast sofort gutgeschrieben.
Nutzer eines persönlichen Kontos können die angeschlossenen Tarifoptionen einfach verwalten. Ähnliche Vorgänge werden über den Abschnitt „Tarifplan-Konstruktor“ ausgeführt. In diesem Bereich kann sich der Abonnent über die angeschlossenen Optionen informieren und den Tarifplan selbstständig ändern.
Dieses Haus bietet viele Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten. Inklusive persönlicher Betreuung. Wenn Abonnenten Fragen zum Service oder den Dienstleistungen des Unternehmens haben, können sie die Hilfe eines Online-Beraters in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie dem Link „Online-Berater“ folgen, im sich öffnenden Fenster den Namen angeben und auf die Schaltfläche „Dialog starten“ klicken.
Online-Berater nehmen täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr Anrufe von Abonnenten entgegen. Die Reaktionszeit eines Spezialisten beträgt bis zu 3 Minuten. Zur schnelleren Lösung des Problems empfiehlt es sich, bei der Kontaktaufnahme mit Online-Beratern sofort die Verbindungsadresse und die persönliche Kontonummer anzugeben.
Die Sperrung des Zugriffs auf Ihr persönliches Konto erfolgt automatisch zum Zeitpunkt der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen. Eine Kündigung des Vertrages ist sowohl auf Initiative des Abonnenten als auch auf Initiative des Betreibers möglich. Möchte der Abonnent die Dienste des Unternehmens nicht mehr nutzen, muss er dem Unternehmen eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen. Auf Initiative des Betreibers erfolgt die Kündigung des Vertrages in solchen Fällen wie einem Verstoß gegen die Regeln für die Nutzung des Netzes oder dem Ausbleiben der Zahlung für die Dienste des Unternehmens innerhalb von 6 Monaten.
Um vertrauliche Informationen zu schützen und sich vor Betrügern zu schützen, wird Abonnenten empfohlen, einige Sicherheitsregeln für die Arbeit mit dem Netzwerk zu befolgen. Zu diesen Regeln gehören die Installation und rechtzeitige Aktualisierung eines Antivirenprogramms, die Verweigerung der Verwendung nicht lizenzierter Programme und der Besuch nur vertrauenswürdiger Internetressourcen. Bei Nichteinhaltung der Vorsichtsregeln haftet At Home nicht für den Verlust personenbezogener Daten und für das mögliche Auftreten technischer Probleme beim Betrieb des Netzwerks und des verwendeten Geräts.
Nachdem Sie sich mit unserem Netzwerk verbunden haben, müssen Sie die Dienste innerhalb von drei Tagen nach der Verbindung bezahlen.
Wenn Sie sich per Aktion verbinden, können Sie den Restbetrag Ihres persönlichen Kontos in bar auffüllen, indem Sie Geld an den Master überweisen. Der Kapitän wird Ihnen ein Dokument zur Bestätigung der Zahlung aushändigen.
Detaillierte Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie im Bereich „Zahlung“.
Die Bezahlung der Dienstleistungen des Unternehmens im Terminal ist sehr einfach.
Sie müssen den Abschnitt „Internet“ (oder „Telefonie“) auswählen – je nachdem, für welchen Dienst Sie bezahlen möchten, dann das „Et Home“-Logo in der Anbieterliste suchen und dann die persönliche Kontonummer angeben.
Bewahren Sie den Scheck unbedingt auf, bis die Zahlung auf dem Privatkonto eingegangen ist.
Sie können Ihre persönliche Kontonummer überprüfen:
Terminals zur Zahlung ohne Provision - Eleksnet.
Eine Auflistung aller Terminals finden Sie im Bereich „Zahlung“.
Wenn Ihr Geld auf dem Privatkonto einer anderen Person eingegangen ist, kann es jederzeit auf Ihr Privatkonto überwiesen werden.
Zur Überweisung der Zahlung empfehlen wir Ihnen, einen formlosen Antrag an das Unternehmen zu richten. Im Antrag müssen Sie die korrekte L/S-Nummer, die Adresse für den Anschluss des Dienstes, den vollständigen Namen und die Kontakttelefonnummer für die Kommunikation angeben. Senden Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Quittung.
Anwendungsmethoden:
Sie können die Details überprüfen, indem Sie das Kundendienstzentrum unter 240-24-24 (täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr) anrufen.
Wenn Sie eine Zahlung auf die persönliche Kontonummer vornehmen, erhalten Sie das Geld sofort. Wenn Sie über eine Bankfiliale an die Angaben des Unternehmens zahlen, erfolgt der Zahlungseingang innerhalb von drei bis fünf Werktagen.
Eine sehr bequeme Möglichkeit, zu bezahlen, ohne das Haus zu verlassen, ist die Zahlung per Kreditkarte.
Sie können Internetdienste mit einer Bankkarte in Ihrem persönlichen Konto oder auf der Website von Home Networks „At Home“ im Abschnitt „Zahlung“ – „Von zu Hause aus bezahlen“ bezahlen. Bei einer Zahlung wird keine Provision erhoben.
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter MTS, Beeline, Megafon oder Tele2 ist, können Sie Internetdienste bezahlen, indem Sie Geld von Ihrem Mobiltelefonkonto überweisen.
Sie können die persönliche Kontonummer auf der Hauptseite oder telefonisch beim Kundendienstzentrum unter 240-24-24 (täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr) sowie in den Verbindungsparametern (die zusammen mit der Vereinbarung bei der Verbindung ausgestellt werden) angeben.
ET HOME ist der größte Anbieter in St. Petersburg und der Region Leningrad, der qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen anbietet.
Das Telekommunikationsunternehmen ET HOME bietet Internetzugangsdienste über ein optisches Netzwerk sowie Internettelefonie, Fernsehen und eine Reihe anderer Dienste an, darunter Virenschutz und betriebsbereite Netzwerklösungen mit Computern und anderen mobilen Geräten.
Bisher bietet der Anbieter seinen Kunden drei Tarifpläne mit den Namen Walk, Picnic und Cruise an. Die Zugriffsgeschwindigkeit ist tageszeitabhängig und liegt zwischen 55 und 100 Megabit pro Sekunde. Der günstigste Tarif namens Walk wird für 470 Rubel pro Monat angeboten. Und das Cruise-Paket, das eine IP-Adresse kostenlos zur Verfügung stellt und eine Geschwindigkeit von 100 Megabit rund um die Uhr einstellt, kostet 800 Rubel pro Monat.
In Ihrem persönlichen Konto, auf das Sie nach der Autorisierung auf der Website zugreifen können, können Sie verschiedene Optionen konfigurieren, Ihren Tarifplan ändern und die benötigten Informationen abrufen. Der Zugriff auf Ihr persönliches Konto ist auch über mobile Geräte möglich, wofür Sie die Anwendung aus dem AppStore oder Google Play herunterladen müssen.
Die offizielle Website dieses Anbieters ist at-home.ru. Hier können Sie sich ausführlich mit dem Angebot des Anbieters für Internet, PI-Telefonie und Fernsehen vertraut machen, Dienste direkt bezahlen oder verschiedene Zusatzdienste und Optionen über Ihr persönliches Konto anbinden.
Anträge für den Anschluss von Internet und Fernsehen nimmt dieser Betreiber unter der Rufnummer 8 812 240 20 40 entgegen. Sie können sich auch unter der Rufnummer 240 24 24 an das Kundendienstzentrum wenden. Der Anbieter bietet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, sodass Sie bei Bedarf alle Fragen, die Sie benötigen, durch den technischen Support klären können. Adresse des Anbieters Sankt Petersburg Polyustrovskiy pr., 32, lit. A.
Die offizielle Website dieses Betreibers verfügt über eine Schnittstelle zum Bezahlen von Dienstleistungen mit Bankkarten. Sie können auch ein Mobiltelefon, Online-Banking, Yandex Money, Zahlungskarten und verschiedene andere Möglichkeiten nutzen, um Geld auf das Konto des Betreibers zu überweisen. Die verfügbare Auswahl an verfügbaren Zahlungsmethoden wird Ihre Probleme vollständig lösen, sodass Sie bei der Nutzung der Dienste dieses Betreibers keine Schwierigkeiten haben werden.
Wir tun alles, um unseren Kunden die Bezahlung unserer Dienstleistungen bequem zu machen.
Unsere Dienstleistungen können sofort und ohne Provision mit MIR-, Visa-, Visa Electron-, MasterCard- und Maestro-Bankkarten jeder Bank bezahlt werden. Geben Sie die Vertragsnummer und den Zahlungsbetrag ein, klicken Sie auf „Bezahlen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Die Annahme von Zahlungen auf der Website erfolgt durch das PayOnline-Abwicklungszentrum – den offiziellen Dienstleister von VISA und MasterCard. Mit PayOnline tätigen mehr als fünf Millionen Karteninhaber sichere und bequeme Online-Zahlungen.
Für die Online-Zahlung können Sie die Bankkarten MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro verwenden. Wenn Ihre Karte 3D-Secure abonniert hat, wird Ihre Zahlung mit einem Einmalpasswort autorisiert.
Die Erfassung und Verarbeitung der vertraulichen Zahlungsdaten erfolgt auf Seiten des Abwicklungszentrums. Niemand, auch nicht der Verkäufer, kann die vom Kunden eingegebenen Bankkartendaten erhalten, was die vollständige Sicherheit seines Geldes und seiner persönlichen Daten gewährleistet.
