Ако да, тогава вероятно знаете за всички предимства, които геймърът получава, като използва тази платформа от Valve. Играчът не само има достъп до всички най-модерни и интересни игри, но и онлайн битки с приятели, които може да живеят на другия край на света.
За съжаление не всички функции на Steam винаги работят нормално. По-специално, понякога потребителят вижда съобщението „Не може да се свърже с мрежата на Steam“ и често грешката се появява без видима причина.
Не бързайте да се паникьосвате. Колко пъти се появява това съобщение? Опитвали ли сте да стартирате играта само веднъж? Ако да, просто опитайте да го направите отново, като първо затворите услугата Steam в системната област.
По правило изолираните сривове на клиента с такава грешка не означават нищо ужасно. Вината може да е в краткосрочни проблеми на сървърите на Valve. Ако тази ситуация продължава след рестартиране, трябва да проверите вашата интернет връзка.
Често се случва доставчикът да е виновен за някои проблеми по линията. Освен това има тривиални проблеми с кабела или Wi-Fi сигнала. Ако използвате рутер, разположен в съседната стая на шкаф, проверете захранването му. Случва се нервната система да страда поради всякакви малки неща. проверихте ли Все още не можете да се свържете с мрежата на Steam?
Опитайте да затворите антивирусната програма и защитната стена и след това опитайте да стартирате играта отново. Не е толкова рядко тези „пазители“ да не пускат програма в интернет. Това се случва особено често веднага след актуализиране на Steam клиента, когато се променят основните файлове на програмата, след което защитната стена започва автоматично да „подозира“, че е надстроена от някакъв вид зловреден софтуер.
Ако стартирането на Steam без защитна стена е успешно, ще трябва ръчно да го добавите към изключенията на програмата. За да направите това, трябва да прочетете често задаваните въпроси на официалния уебсайт на производителя на приложението. В този случай е невъзможно да се дадат конкретни препоръки, тъй като има твърде много програми и техните процедури за настройка са различни.
Любопитно е, че самите „клапи“ знаят за проблема, но не могат да кажат нищо конкретно за причината му. Техническата поддръжка отбелязва, че много фактори могат да повлияят на това. Дадоха обаче и метод, който често помага. Ако не можете да се свържете с мрежата на Steam, опитайте.
За да поправите всичко, щракнете с десния бутон върху прекия път на Steam и след това отидете на „Свойства“. В прозореца, който се отваря, трябва да намерите поле, наречено „Обект“. В самия край на реда, написан там, вмъкваме: „-tcp -login Вашата парола за вход.“
С една дума, в резултат на това трябва да получите нещо подобно: „C:\Program Files\Steam\steam.exe" -tcp -login Vasyapupkin 9876543". В много случаи такива действия наистина помагат за решаването на болезнен проблем.
Някои потребители съобщават, че са започнали да имат проблеми със Steam, след като са преминали към друг доставчик. Неизвестно как, но понякога връзката на програмата със сървърите й е възпрепятствана от големия брой хора, регистрирани в системата. Когато не можете да се свържете с мрежата на Steam, е по-добре да изтъните този списък.
Просто казано, след стария доставчик остава един, който трябва да бъде изтрит. Как да го направим?
Кликнете върху „Старт“, отидете на „Контролен панел“, „Управление на мрежата“. От дясната страна на работния прозорец има елемент „Промяна на настройките на адаптера“. След като щракнете върху връзката, ще се отвори прозорец, съдържащ списък на всички адаптери, регистрирани в системата. Намерете ненужни връзки между тях и след това ги изтрийте. Това става, като щракнете с десния бутон върху тях и изберете „Изтриване“ в контекстното меню.
Някои потребители на Steam успяха да преодолеят проблема по много радикален начин. Те съобщават, че програмата е започнала да се свързва нормално със сървъри едва след като са изтрили напълно съдържанието на директорията на Steam, оставяйки там само папката „Bin“ и файла „Steam.exe“.
Има по-целенасочено решение на проблема. Отидете отново в горната директория и след това потърсете файла „ClientRegistry.blob“ в нея. Премахнете го и опитайте да рестартирате програмата. Все още имате проблеми със свързването към Steam мрежата? Продължавай.
Ако всичко по-горе не помогна и Steam упорито отказва да влезе онлайн, проблемът във всеки случай трябва да се търси от страна на доставчика. Опитайте това решение: отидете в „Контролен панел“ и след това в „Център за мрежи и споделяне“. Намерете „Промяна на настройките на адаптера“ от дясната страна на работния прозорец, след което щракнете с десния бутон върху вашата връзка.
В контекстното меню, което се показва, щракнете върху елемента „Свойства“. В следващия диалогов прозорец намерете елемента „Интернет протокол версия 4“, изберете го с левия бутон на мишката и щракнете върху бутона „Свойства“.
В полетата „... Адреси на DNS сървъри“ задайте стойностите на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Щракнете върху „OK“ и след това опитайте да стартирате Steam отново. Това са специални отворени сървъри от Google.
И накрая, опитайте се да си спомните дали сте инсталирали някакъв допълнителен софтуер, преди да се появят проблемите: имаше ли критична корекция за Windows, актуализирана ли е версията на системата nix?
Доста често се случва по някаква неизвестна причина актуализациите да са в конфликт с някои програми. И така, историята с актуализацията на Windows, след която програмата основно отказа да стартира, все още е свежа в паметта на потребителите.
Обадете се на техническата поддръжка, напишете им имейл, като прикачите екранни снимки на възникналия проблем. Ако това е нещо типично, което е възникнало точно поради проблеми със софтуера, те определено ще ви помогнат.
Ето какво да направите, ако не можете да се свържете с мрежата на Steam.
Компютърните игри отдавна се смятат за основен двигател на прогреса в компютърната индустрия. Първият път, когато потребителите бяха изпратени до магазина за нови дрехи, беше великият Doom (края на 1993 г.), последван от Half-Life (ноември 1998 г.), FarCry (март 2004 г.) и Crysis (ноември 2007 г.). Но идеята, че парите могат да се правят не само чрез продажба на игри, но и чрез тяхното разпространение, се появи сравнително наскоро. На 12 септември 2003 г. Valve пусна джина от бутилката и отвори достъп до услугата Steam.Въпреки многобройните си и очевидни предимства обаче, той все още е измъчван от много технически проблеми: неработоспособност на клиента, анулиране на лиценз, спонтанно блокиране на акаунти и много други. Но най-неприятното нещо е грешка при свързване към мрежата на Steam, когато потребителят е напълно отрязан от услугата. Днес ще говорим за причините за грешката и начините за отстраняването й, защото можете да опитате сами да разберете някои от проблемите.
Свързване към мрежата Steam
В тях се използва модифициран Steam клиент за заобикаляне на защитните механизми или се активира фонов процес преди стартиране на играта, който „залъгва“ програмата. Но ако се опитате да стартирате честно закупена игра при такива условия, тя ще откаже да работи.
Ако вашият любим Kaspersky или Dr.Web гордо съобщи, че е предотвратил неоторизиран достъп до вашия компютър или е блокирал мрежовия достъп за steam_api.dll, твърде рано е да се радвате. Името на файла може да е малко по-различно, но това не променя същността на въпроса. По дефиниция не може да има заплахи в официалния клиент на Steam и защитата, която атакува безобидни файлове, едва ли заслужава вашето внимание.
Решаване на проблема с блокиране на достъпа до мрежата за steam_api.dll
Различни фактори могат да бъдат виновни, като служителите на Valve признават проблема. И ако не искате да влизате в дълъг диалог с техническата поддръжка, ще трябва сами да настроите клиентската връзка.
Най-често това се случва на модерни дънни платки с няколко вградени мрежови адаптера. С други думи, ако Ethernet контролерът, Wi-Fi и Bluetooth са активни едновременно в системата, Steam клиентът може да не се свърже със сървъра.
Промяна на настройките на адаптер
Конфигуриране на настройките на мрежовия адаптер
Те не се появяват, когато браузърът или Skype работят, но когато стартирате Steam клиента, който работи според собствените си правила, неправилни параметри могат да блокират достъпа му до интернет.
Настройки на използвания мрежов адаптер
Свойства на протокола TCP/IPv4
Понякога системните корекции на операционната система, вместо да коригират определени проблеми със сигурността, се превръщат в източник на главоболия за потребителя. Следователно, ако имате активирани автоматични актуализации, причината за липсата на комуникация между Steam клиента и сървъра трябва да се търси в актуализациите на операционната система.
Вижте хронологията на актуализациите
Премахване на инсталирани актуализации на Windows
Те могат да бъдат блокирани както от защитната стена, така и от рутера. В същото време не трябва да се бърка забраната за достъп до мрежата за Steam клиента и липсата на портове, необходими за нормалното му функциониране (пълният списък може да бъде намерен на https://support.steampowered.com/kb_article.php? ref=8571-GLVN-8711) .
Те могат да възникнат поради неправилна актуализация на клиента, вирусна атака или спонтанен срив на системата. Но трябва да разберете, че „може“ и „възниква“ са напълно различни думи, така че рецептата, дадена по-долу, е най-добре да се използва, когато други методи вече са били изпробвани и не са довели до желания ефект.
Проблеми с Steam файлове
Ако всички горни съвети не помогнаха и нямаше връзка със сървъра на Steam в продължение на няколко дни, ще трябва да преинсталирате Windows. За да минимизирате загубите, препоръчваме първо да направите копие на системата (Acronis True Image, Paragon Hard Disk Manager) и веднага след завършване да инсталирате Steam клиента и да опитате да се свържете със сървъра. Ако връзката е установена, можете да започнете да преинсталирате необходимите драйвери и програми. Ако ситуацията се повтори, разположете създаденото по-рано изображение и се свържете с техническата поддръжка на услугата.
Потърсете къде да купя евтини лицензионни ключове за steam за компютър? Онлайн магазинът за компютърни игри Steam-account.ru ще се радва да ви помогне да закупите ключ за Steam и да избегнете необходимостта да посещавате десетки магазини. Можете да поръчате произволен ключ, без да ставате от стола си и в рамките на минута той ще бъде доставен на имейла, посочен при покупката. Това ще снеме много проблеми от раменете ви и ще ви позволи да получите играта, която искате, навреме. Можете да направите поръчка независимо къде се намирате в момента, което, както виждате, е много удобно. Steam-account.ru работи за страните от ОНД: Русия, Украйна, Беларус, Казахстан, Армения, Азербайджан, Грузия, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан. Но също така на сайта можете да закупите играта без регионални ограничения/region free.
Какви предимства предлага нашият онлайн магазин? Най-значимият факт е наличието на хиляди Steam игри, които винаги можете да закупите много евтино с отстъпка до 95%. На пръв поглед можете да се изгубите сред такова разнообразие от игри. Нашият онлайн магазин за компютърни игри Steam-account.ru осигурява удобно търсене сред всички продукти. Искате ли да закупите играта за активиране в Steam? Категорията "Steam Keys" ще ви помогне да намерите продукта, който ви интересува. Наличието на широка гама от ключове, започващи от 10 рубли, ще ви позволи да изберете правилната игра с желания жанр и режим на игра. Магазинът работи от 2010ги предоставя на клиентите си богат избор от съвременни видеоигри за много популярни услуги, като: Steam, Origin, Uplay, GOG, Battle.net, Xbox, Playstation Network и др. Можете лесно да закупите подходящата Steam игра за забавление и релаксация.
В допълнение към всичко по-горе, онлайн магазинът Steam-account.ru има десетки други раздели. Игри в локална мрежа, игри с кооперация, безплатни игри, оригинални ключове, Steam Gifts, Steam акаунти, както и игри с мултиплейър, всичко това се съдържа в каталога. Онлайн магазинът steam-account.ru работи денонощно 24/7. Всички операции, от избор на игра до активиране на закупен ключ, се извършват онлайн за 2-3 минути. За да направите поръчка, просто следвайте няколко прости стъпки. Изберете продукт, щракнете върху бутона "Купи", изберете начин на плащане и посочете вашия валиден имейл, след което играта ще бъде изпратена до него до минута, така че винаги можете да вземете играта в раздел "Моите покупки". Можете да платите поръчката си в магазина, като използвате един от удобните за вас методи - WebMoney, Paypal, Yandex Money, Qiwi, Visa, Mastercard, телефонна сметка или друга електронна система за плащане.
Магазинът често провежда състезания, което ви дава шанс да получите безплатно Steam игра. Но защо трябва да купувате игри за вашия компютър на Steam-account.ru?? Просто е. Имаме много ниски цени, редовни промоции и разпродажби, доставка в рамките на една минута, бърза техническа поддръжка, широка гама и богат опит. И най-важното е, че обичаме всички наши клиенти!
Този сайт не е одобрен от Valve Corporation и не е свързан с Valve Corporation или нейните лицензодатели. Името и логото на Steam са търговски марки или регистрирани търговски марки на Valve Corporation в Съединените щати и/или други страни. Всички права запазени. Съдържание на играта и материали за играта (c) Valve Corporation. Всички имена на продукти, компании и марки, лога и търговски марки са собственост на съответните им собственици.
Нашият лицензиран магазин за игри работи само с доверени официални дилъри, поради което гарантираме качеството на всички продукти без изключение. Ключовете са с доживотна гаранция.
Много е неприятно, когато сте на път да играете и изведнъж възникнат проблеми с мрежовата услуга. Това се случва и със Steam, вместо да даде на потребителя достъп до играта онлайн, той съобщава: „Не може да се свърже с мрежата на Steam.“ Какво да правим в такива случаи?
Какво да направите, ако не можете да се свържете с мрежата в Steame.
Най-баналния съвет. Много потребители обаче често се спъват тук.
Алгоритъмът на действията може да бъде както следва:
Често тези прости действия помагат, така че определено не трябва да ги пренебрегвате. Ако интернет работи добре в браузъра и от други устройства, тогава това не е проблемът. Продължавай.
Следващата логична стъпка би била да рестартирате самата услуга Steam. По-добре е да направите това чрез „Диспечер на задачите“. Или напълно рестартирайте компютъра. Програмата може да замръзне, което да накара Steam да съобщи, че няма мрежова връзка. Можете също така да излезете и да влезете. След това опитайте отново да получите достъп до онлайн игри. Не работи? Тогава нека опитаме следващия метод.
Понякога просто трябва да изчакате. Възможно е да се извършва някаква техническа работа, поради което услугата в момента е недостъпна и показва предупреждението: „Неуспешно свързване към мрежата на Steam“. След няколко часа всичко може да работи както преди.
Често антивирусна програма или защитна стена (стандартна антивирусна програма на Windows) блокира някои приложения и поради това Steam няма достъп до мрежата. В защитната стена на Windows стъпките са както следва.
Останалата част от антивирусния софтуер е много различна една от друга. Ето защо е трудно да се каже къде точно да се търсят необходимите настройки. Най-често трябва да отворите настройките на програмата, да намерите функциите за изключване на приложения от мрежата и да потърсите Steam там.
Друга причина може да е повреда на файлове в директорията на услугата. Въпреки че това се случва доста рядко. Има няколко файла, които карат Steam да има проблеми с влизането в мрежата и издава съответните предупреждения.
Няма нужда да се притеснявате за ефективността на програмата. Steam няма да спре да работи, но сам ще възстанови тези документи, ако наистина не се свърже с мрежата поради тях.
И накрая, ако никой от методите не помогне, можете да прибегнете до преинсталиране. Най-проблемното при този метод е пълното премахване на всички изтеглени игри. Въпреки това, преди да изтриете Steam, можете да създадете резервни копия от тях:
Основното е да запазвате копия на игри не в папката с услугата, а на друго място. Можете също така просто да копирате папката „steamapps“ и файла „userdata“. След което Steam може да се преинсталира безболезнено.
Опитайте всички тези методи. Най-вероятно дори няма да се налага да прибягвате до последното, за да може Steam да влезе отново онлайн.
Като всяка друга програма, Steam не е перфектна. Понякога клиентът може внезапно да спре да работи или изобщо да не стартира Какво да направите, ако не можете да се свържете със Steam Но всичко това е доста лесно за решаване.
Често се случва, когато затворите Steam, да се появи малък проблем и когато се опитате да го рестартирате, нищо не се случва. В този случай отворете диспечера на задачите, като натиснете клавишната комбинация Ctrl+Alt+Del, след това отидете в раздела „Процеси“, изберете Steam Client Service и щракнете върху бутона „Край на задачата“. След това затворете диспечера на задачите и безопасно стартирайте Steam.
Някои програмни файлове може да са повредени поради вируси, пиратски програми или намеса на трети страни. Най-често срещаните такива файлове са ClientRegistry.blob и Steam.dll. Те се намират в основната папка на Steam, която може да бъде достигната, като щракнете върху „Местоположение на файла“ в свойствата на прекия път на клиента.
За да възстановите тяхната функционалност, изтрийте и двата файла от основната папка и след това рестартирайте системата. Сега стартирайте отново Steam - файловете ще бъдат автоматично изтеглени и инсталирани.
Ако клиентът работи добре, но всъщност не можете да влезете в акаунта си, най-вероятно проблемът е скрит в Интернет. Първо проверете вашата мрежова връзка в панела за бързо стартиране. Ако има жълт или червен удивителен знак до иконата за интернет, тогава имате проблеми с връзката. В този случай трябва да разрешите проблема с вашия доставчик.
Ако достъпът до мрежата е активен, тогава проблемът може да е в проблеми със сървърите на Valve. Това се случва доста често, така че не се тревожете, ако срещнете тази грешка. Просто изчакайте известно време (10-60 минути) и опитайте да влезете в акаунта си отново.
Понякога вашата антивирусна програма може да блокира достъпа до вашия профил. Отворете програмата и проверете дали Steam не е в списъка с блокирани програми. Също така отворете достъп до клиента в Windows.
За да направите това, отворете „Защитна стена и мрежова сигурност“ (можете да използвате търсенето), след това отидете в списъка с разрешени програми и поставете отметки в квадратчетата до Steam в секциите за частни и публични мрежи.
Последното решение е да преинсталирате клиента. Но не забравяйте, че трябва да преинсталирате програмата правилно и следователно следвайте общите препоръки:
Отговорът от техническата поддръжка на английски език пристига след 2-5 дни. Ако пишете на руски, бъдете готови да изчакате поне 2 седмици.
Хост файлът се намира в system32\drivers\etc\
В този файл не трябва да има редове, съдържащи думата "пара". Изтриваме тази информация, ако е там.
Проверяваме блокирането на изпълними steam файлове в защитната стена и антивирусната програма. Ако са там, променяме правата им за достъп на пълен за всички протоколи.
Деактивирайте ненужните адаптери в Центъра за мрежи и споделяне.
Всички го харесаха? Кажи на приятелите си!
