Решить проблему помогают агрегаторы платежей. Robokassa, как и другие агрегаторы, подключает к сайту магазина универсальный платежный модуль - мерчант. После установки онлайн-магазин может получать оплату за товары более чем 50 способами:
Для онлайн-магазина неважно, в каком виде у покупателя деньги. Человек в любом случае сможет совершить покупку, ведь разобраться, как оплатить товар через Робокассу, очень легко.
Необходимо выбрать нужный метод оплаты и в удобном меню перевести финансы по привычному алгоритму. Либо оплатить выставленный счет в электронном кошельке или онлайн-банке.
Покупатели экономят время, так как раньше им пришлось бы перед оплатой обменять деньги на подходящую валюту. Теперь за них процедуру сделает Robokassa, а магазин получит деньги в том виде, в каком ему удобно и когда удобно. Финансы будут юридически легальны, что редко можно сказать о деньгах, полученных из электронных платежных систем. Сервис работает на условиях комиссии, поэтому нет абонентской платы и платы за подключение.
На территории бывшего СНГ действуют около двух десятков систем приема оплат. Платежная система Robokassa занимает второе место после Яндекс.Кассы по годовому объему финансовых операций благодаря следующим достоинствам:
Платформа позволяет стартапам и малому бизнесу вести онлайн-торговлю в соответствии со всеми законами Российской Федерации. Есть возможность подключения онлайн-кассы. Для начинающих предпринимателей подспорьем будет Robo.market, где можно продавать товары из собственного магазина в Instagram и других социальных сетей.
Robokassa - самый доступный, легальный, многофункциональный и простой в подключении агрегатор оплат в России.
Оплата через Robokassa доступна практически для любых видов товаров и услуг:
Помимо прямых обязанностей, агрегатор выступает гарантом сделки. Если покупка оплачена краденными деньгами, транзакция будет заморожена до выяснения обстоятельств. Если продавец не отправит купленный товар или отправит товар ненадлежащего качества, деньги могут быть возвращены на счет покупателя. Возврат денег может занимать более 45 дней, однако это лучше, чем распрощаться с финансами навсегда. Для оформления манибэка нужно отправить дату и номер транзакции, обстоятельства покупки и предоставления услуги. Лучше зарегистрировать в системе аккаунт покупателя, чтобы общение с саппортом прошло более интенсивно и продуктивно.
Для подключения кассы к сайту необходимо зарегистрироваться в системе, подтвердить персональные данные и интегрировать платежный модуль. Есть готовые модули для различных CMS, которые может быстро установить даже программист-фрилансер. Возможна доработка модуля по API.
Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться в сервисе Robokassa:
Процедура настройки занимает не больше 30 минут. После активации можно приступать к интеграции модуля оплаты на сайт. Если возникают вопросы, можно воспользоваться всплывающими подсказками, разделом «Помощь» либо обратиться в службу поддержки Robokassa.
Есть два варианта, как вывести деньги с Робокассы:
Проверить счет и заказать выплату можно в разделе «Баланс и вывод средств», который находится в меню «Финансы».
Ознакомиться с лимитами на вывод и подключенными способами можно в разделе «Способы вывода средств» в меню «Настройки» в левом нижем углу экрана.
При выводе на кошелек Киви месячный лимит 200 000 руб. Лимит на сумму транзакции - 60000 руб.
Юридическим лицам доступен вывод только на расчетный счет. Если нужны индивидуальные условия, необходимо договариваться с аккаунт-менеджером и переходить на VIP тариф.
В 2016 году у Robokassa были серьезные проблемы с выплатами, из-за чего платформа потеряла большую долю рынка. С тех пор, судя по отзывам, система работает как часы, проблем не наблюдается.
Система платежей Робокасса имеет максимально лояльные условия подключения. К сотрудничеству допускаются не только юридические, но и физические лица. Нет нижних порогов по месячным оборотам - подключение доступно даже для стартапов.
Для физических лиц договором выступает публичная оферта. На основании документа проводятся транзакции. Оферта с физлицом заключается при каждом входящем платеже. Для идентификации достаточно указать паспортные данные, СНИЛС и номер телефона. Комиссии указаны в специальном приложении на официальном сайте. Доступна опция выбора стороны, оплачивающей комиссию: клиент или магазин. Вывод возможен как на карты банков, так и на электронные кошельки.
Юридическим лицам нужно дополнительно распечатать и заполнить анкету клиента, договор на обслуживание и предоставить копии правоустанавливающих документов. После проверки и подтверждения можно переходить к приему оплат.
Для подключения Robokassa к сайту магазина используются специально разработанные модули для разных CMS: Tilda Publishing, X-CART, 1C-Битрикс, Битрикс 24, OpenCart, AdVantShop.NET, HOST CMS, Magento, CS -Cart, Ecwid, CMS.S3, InSales, PricePlan, WordPress, АвтоВебОфис, DIAFAN CMS, orderino, Gollos, Joomla, Eshoper, Landingi, PHPShop CMS, PERFECT CMS, Drupal, LPGenerator, FLEXCORE, Amiro CMS, GoPhotoWeb, Cranbee Store, Megagroup CMS S3, MOGUTA CMS, Гидра, LP MOTOR, BOXPAY, UMI.CMS, FastSales, READY-SCRIPT, Osclass, Bazium, Adobe Muse, Shop-Script, StoreLand, PrestaShop, GET-COURSE, UKITSellios, 5CMS, flexbe, TO BIZ.NET, E-AutoPay.com, Appthemes, simpla, NNOVO, BNOVO, WebAsyst, Lanbilling.
Модули оплаты можно скачать с официального сайта Robokassa и там же прочитать подробную инструкцию по интеграции. Установка на сайт доступна любому программисту, знающему PHP, ASP, PERL, ASP.NET. Если в штате магазина специалиста нет, его можно легко найти на биржах фриланса. Подробное описание процесса подключения находится в разделе с технической документацией - http://docs.robokassa.ru .
Будьте внимательны и нанимайте только фрилансера с большим количеством положительных отзывов. Если есть возможность, не оплачивайте работу наперед. Толковый программист выполнит задание за 1 день.
Если человек сомневается, что сможет самостоятельно провести подключение, в офисе компании еженедельно проводятся семинары-инструктажи, на которых можно ознакомиться с функционалом сервиса и получить помощь с выбором режима подключения, решением вопросов при интеграции. Обучение проводится каждый вторник и четверг в Москве по адресу: Канатчиковский проезд, дом 3. Можно прийти одному или с коллегой.
Чтобы оплатить покупку через Robokassa, нужно выбрать ее на странице выбора метода оплаты. Если найти способ не удается, значит, платежный агрегатор не подключен к сайту. Инструкция:
Платежи зачисляются моментально. При оплате через терминал может быть небольшая задержка. Обязательно внимательно проверяйте номер счета при оплате и сохраняйте чек до поступления денег.
Если деньги не поступили в течение нескольких часов, звоните в службу поддержки терминалов оплаты. Может случиться, что задержка образовалась не по вине сети терминалов, а по вине Robokassa. Остается только ждать, пока сотрудники устранят проблему. Можно позвонить, но это редко ускоряет процесс.
Для физических лиц работает один универсальный пакет комиссий. Изменить условия невозможно даже при больших месячных объемах оплат.
Тарифная сетка меняется примерно раз в полгода, поэтому лучше смотреть актуальную версию на сайте Robokassa. Если есть сомнения в выборе подходящего тарифа, можно проконсультироваться с менеджером или даже подъехать в офис Robokassa для персонального брифинга и разработки плана подключения в конкретной ситуации.
Тариф, который устанавливается по умолчанию при оформлении договора с Robokassa. Комиссии за платежи:
Для оформления других пакетов комиссий необходимо при подключении проконсультироваться с менеджером Robokassa. Тариф акционный, может исчезнуть или сильно изменится в любой момент.
Тариф подойдет организациям с месячным оборотом более 500 тыс. руб. Установлены следующие комиссии:
Идеально подходит для магазинов, клиенты которых часто расплачиваются электронными валютами: QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги. Сниженные комиссии доступны только для торговых точек, продающих ж/д и авиабилеты, товары с физической доставкой.
Разработан для компаний с оборотом от 1,5 млн руб. в месяц. Комиссии предложены следующие:
Некоторые комиссии плавающие в зависимости от типа товаров. Например, при сделках на рынке Форекс или в области беттинга будет повышенная ставка, при продаже туристических услуг, железнодорожных и авиабилетов, бронировании отелей - пониженная.
Для юридических лиц предлагается 3 основных тарифа и 2 специальных. Процентная ставка зависит от месячного оборота интернет-магазина, типа продаваемых товаров и вида валют, которыми расплачиваются покупатели. По умолчанию для всех новых клиентов устанавливается тариф «Стартовый». Если у юрлица подтвержденные месячные обороты больше 500 тыс. руб., можно сразу выбрать более выгодные расценки.
Для благотворительных и религиозных организаций создан план «Доброкасса» со следующим набором комиссий:
Для торговых точек с подтвержденным месячным оборотом более 10 млн руб. разработан план VIP:
Основное преимущество плана VIP в низких ставках при оплатах картами и доступными низкими ставками по QIWI и WebMoney.
Тарифы «Стартовый», «Базовый» и «Реальный» рассмотрены выше.
Для оплаты банковской картой необходимо выбрать Robokassa в качестве платежного инструмента. Пользователя сразу перекинет на страницу доступных в кассе способов приема платежей. В третьем столбике меню нужно выбрать вариант оплаты «MasterCard, VISA, МИР».
В разделе можно совершить оплату картой любой банка России: Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Citibank, ВТБ, Райффайзенбанк и др. После формирования счета его будет предложено оплатить стандартным методом: ввести номер карты, срок действия, CVV и подтвердить оплату кодом из СМС. Оплата в Robokassa не отличается от оплаты любым другим способом. Все интуитивно понятно и запутаться, сделав неверный перевод, не получится при всем желании.
Если на карте отключены интернет-платежи, оплата совершена не будет. Нужно активировать возможность онлайн-платежей через личный кабинет, по звонку или личным визитом в банк.
Обычно сервис работает безотказно, но может случиться так, что не проходит оплата, не вывести деньги, не функционирует партнерская программа. Не стоит паниковать, думать, что человека ограбили и звонить в полицию.
Если не получается оплатить, нужно проверить, достаточно ли денег на счете и включены ли на карте онлайн-платежи. Если со стороны покупателя все в порядке, необходимо обратиться в техническую поддержку магазина с проблемой.
Если не получается выводить деньги с Robokassa, нужно проверить, активны ли средства вывода и не исчерпаны ли месячные лимиты. Увидеть параметры можно в настройках кабинета. Возможно, пользователь пытается вывести деньги с превышением разового лимита.
Если первичный осмотр не выявил проблем, нужно обратиться в техническую поддержку сервиса. Подробно опишите проблему, приложите скриншоты ошибки и другие нужные файлы.
Если нужна быстрая помощь, можно позвонить прямо с сайта либо обратиться в саппорт через мессенджеры: Whatsapp, Telegram, Viber.
Как показывает практика, многие ошибки с оплатами носят временный характер и устраняются техническим отделом в течение дня. У Robokassa несколько лет назад были серьезные проблемы с выплатами средств клиентам из-за партнера «Океан Банк». Несколько месяцев была напряженная ситуация, клиенты не могли получить оплату за уже проданные товары, плюс все аккаунты магазинов были заблокированы. В итоге Robokassa расторгла отношения с «Океан Банком», нашла нового партнера в виде «Киви Банка» и рассчиталась по задолженностям. В руководстве компании сидят честные люди, которые сделают все для решения проблем пользователей.
Если по каким-то причинам принято решение отключиться от сервиса и удалить модуль Robokassa с сайта, нужно направить письмо о расторжении договора. Клиентский отдел примет заявку, расторгнет договор на обслуживание и удалит рабочий аккаунт магазина из системы. Естественно, деньги нужно вывести со счета заблаговременно.
Современные пользователи очень часто осуществляют платежи удаленно , то есть онлайн. Для этого используются различные системы, включая интернет-банкинг или платежные системы. Многие товары и услуги можно оплатить через Робокассу. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд .
Итак, – универсальный сервис, позволяющий оплачивать счета с помощью карточек, виртуальных кошельков и других способов. Он появился еще в 2003 году и с тех пор успешно используется тысячами плательщиков. Через Робокассу можно оплатить:
Система позволяет оплачивать нужный счет моментально, не используя официальные сайты или программы банков или платежных сервисов. Но это не влияет на безопасность платежей, поэтому плательщики могут не переживать за свои деньги или личную информацию. Радует и скорость зачисления денежных средств. В целом указанная сумма поступает на счет получателя практически мгновенно. При этом неважно, какой способ выбрал плательщик.
Оплата через Робокассу осуществляется с помощью специальных скриптов, а за безопасность платежей отвечает соответствующая система шифрования. Обычный пользователь видит только специальную форму, которую нужно заполнить, указав платежные данные. Система сама свяжется с банком или платежной системой для снятия средств со счета .
Интересно, что сервис поддерживает огромное количество способов оплаты. И это не только привычная банковская карта. Плательщик может использовать:
При использовании Робокассы нужно платить комиссию. Ее размер зависит от выбранного способа. Например, при оплате наличкой через терминал или салон связи системы возьмет около 4%. Если платеж осуществляется с помощью интернет-банкинга, то с плательщика снимут 3, 5%.
Справка: оплата с баланса мобильного телефона обойдется в 5% комиссии.
Оплата картой через Робокассу является одним из самых популярных способов. Это неудивительно, так как владельцев карт все-таки больше, чем пользователей виртуальных кошельков. К тому же для перевода можно использовать кредитные карты. Чтобы оплачивать через Робокассу банковской картой, необходимо сделать следующее:
В случае если по каким-то причинам платеж не прошел , пользователь увидит соответствующую надпись. Причин может быть много, например, недостаточно средств на кредитке. Но если придерживаться инструкции, других проблем возникнуть не должно .
Таким же образом плательщик в качестве способа может выбрать любую платежную систему. Это может быть, к примеру, Вебмани. Процедура стандартная, но вместо реквизитов карты нужно указать номер своего кошелька. Что касается перевода со счета телефона, то эту функцию поддерживают такие операторы, как МТС, Билайн, Мегафон и Теле 2 . Нужно указать лишь номер своего мобильного телефона.
Если с сайтом возникли какие-то проблемы, то заплатить с его помощью не получится. Можно открыть раздел «Поддержка» и написать в техподдержку. Этим советом можно воспользоваться при возникновении любой проблемы. Задержка с оплатой может объясняться техническими неполадками. Обычно вопрос решается техподдержкой очень быстро.
Имеет как постоянных пользователей, так и тех клиентов, которые недовольны оказанием услуг. Но на самом деле у сервиса немало плюсов:
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователю нужно:
Пароль лучше запомнить или записать отдельно, чтобы потом не утратить доступ к Личному кабинету. Конечно, можно пользоваться услугами сервиса и без регистрации, но такая идентификация позволяет, к примеру, привязать свою банковскую карту. Тогда не нужно будет каждый раз указывать ее реквизиты. Также можно пользоваться различными скидками на покупку товаров и оплату услуг.
Применять Робокассу как вариант оплаты различных счетов может любой пользователь. Удобство сервиса заключается в том, что не нужно использовать интернет-банкинг или платежную систему, заходить на сайт и осуществлять длительную процедуру оплаты. Достаточно указать минимальное количество информации и сумму, чтобы система перевела деньги получателю.
Сложно поспорить с тем фактом, что расчеты сегодня стали быстрее, проще и гораздо комфортнее, чем раньше. Передать кому-либо деньги на расстоянии можно мгновенно, не оплачивая при этом огромных комиссий.
Способствует такому положению дел развитие нескольких десятков платежных систем, предлагающих свои услуги. Одной из таких является Robokassa - сервис, с помощью которого можно оплачивать большинство услуг дистанционно. Как свидетельствует отзыв на платежную систему Robokassa от среднестатистического клиента, с этим сервисом можно пополнить валюты или аккаунт в электронном магазине очень просто, буквально в пару кликов. Стоимость работы сервиса (проще говоря, комиссия) минимальна.
Формально это площадка, на которой собраны различные варианты оплаты услуг тех или иных сервисов. Создатели компании просто имеют договоренности с другими популярными проектами, принимающими средства от пользователей. Для того чтобы не сотрудничать напрямую с каким-нибудь сервисом, Robokassa предлагает своему клиенту платить через нее, быстро и просто.
Ведь на сегодняшний день существует не только популярная интернет-площадка Robokassa, через которую проходит огромный поток пользователей, но и сеть из реальных терминалов, стоящих на улицах. Зачем, скажем, идти в офис компании для совершения оплаты или в банк, а там ожидать в очереди, если можно просто воспользоваться сайтом или терминалом, и ваши деньги будут доставлены моментально?
Совершение оплаты через систему осуществляется очень просто, как сообщают отзывы. «Робокасса» постоянно совершенствует свой механизм функционирования, благодаря чему платить за те услуги, которыми вы пользуетесь в интернете или реальной жизни, очень просто.
В терминалах система Robokassa представлена в виде сетки, которая состоит из ярлыков сайтов и сервисов, доступных для оплаты. Между собой они визуально разделены на некоторые категории (банки, онлайн-игры, продажу билетов и так далее). После того как человек выбирает один из указанных сервисов путем нажатия на его иконку, он видит окно с требованием ввести данные. Чаще всего это поля, которые нужно заполнить, чтобы идентифицировать пользователя, грубо говоря, узнать, за кого именно он платит. Разумеется, вы должны знать данные цифры (номер своего аккаунта или заказа).
После осуществляется непосредственно оплата через «Робокассу» (отзывы пользователей системы подтверждают это). Клиента переводят на специальную форму с требованием уточнить сумму, на которую будет осуществлен платеж, или же просто начать вносить средства (если речь идет о терминале на улице). Так устройство само сможет определить, сколько денег хочет внести клиент.
После этих процедур нужно немного подождать - и ваши средства будут успешно зачислены на указанный вами сервис.
Безусловно, удобство в работе с системой чувствуют не только клиенты, покупающие услуги, но и компании, которые их продают. Ведь Robokassa позволяет быстро и удобно получить те деньги, которые вносятся вашим покупателем, не утруждая себя различными техническими нюансами приема платежей и особенностями его реализации.
Разумеется, работа с платформой не может быть бесплатной - сервис будет взимать комиссию в определенном размере от общей суммы платежей. Но, как свидетельствуют отзывы, «Робокасса» - это эффективный инструмент ведения онлайн-бизнеса. И если учесть то количество компаний, в том числе крупных, которые уже присоединились к данной площадке, можно уверенно говорить о комфортной работе с системой.
Разумеется, до начала работы, перед тем как будет приниматься оплата через «Робокассу», отзывы клиентов и информация на официальном сайте расскажут о ряде условий, выдвигаемых данным сервисом.
Например, он принципиально проводит оплату исключительно в рублях (для интернет-магазинов из РФ). Тогда как при работе с другими сервисами (в том числе и из или других), «Робокасса» делает исключение.
Помимо такого нюанса, следует учитывать еще и ряд технических моментов, которые являются очень важными для всех магазинов и сайтов, принимающих оплату. Как утверждают отзывы, «Робокасса» подключается при помощи кода и скрипта, который будет размещен на сервере магазина или сайта с услугами. Это значит, что нужно правильно установить такой механизм, настроить его и проверить, чтобы быть уверенным в том, что платежи проходят успешно, а клиент может передать вам свои деньги. Если вы не разбираетесь в этом сами, рекомендуем обратиться к профессионалам.
Как уже было отмечено, основной возможностью системы являются доступные методы оплаты услуг большинства сервисов, действующих на отечественном рынке. Это значит, что если вы пользуетесь услугами той или иной компании, вам не нужно напрягаться и ехать в банк для платежа по А уж тем более - лично посещать эту фирму с целью передать им средства. Достаточно просто подойти к терминалу на улице (таковых, с иконкой системы «Робокасса», отзывы не дадут соврать, достаточно много во всех городах нашей страны - более 100 тысяч) и внести средства. И вы можете быть уверены в том, что они уже дошли до кошелька продавца.
То же касается и интернет-расчетов. На сайте Robokassa («Робокасса»), отзывы покупателей подтверждают это, можно выбрать один из множества Что дает возможность рассчитываться вне зависимости от того, какая валюта у вас имеется. Ярким примером чрезвычайно удобных платежей является сотрудничество компании с крупнейшим китайским магазином Aliexpress, в котором десятки тысяч пользователей из нашей страны ежедневно совершают покупки по самым выгодным ценам. Без помощи «Робокассы» добиться этого было бы сложно.
Для того чтобы создать максимальный комфорт для своего клиента, Robokassa предлагает множество методов оплаты на выбор. А именно: при помощи счета мобильного оператора, любой из доступных онлайн-валют, в интернет-банкинге, через пластиковую карту. Если быть точнее, то всего, как отмечают отзывы о «Платежная система Robokassa», таких способов оплаты более 40. Что самое главное, они постоянно добавляются. При помощи каждого из таких методов можно заплатить вашему продавцу без проблем, связанных с конвертацией.
Разумеется, сервис «Робокасса» нельзя назвать идеальным, даже несмотря на массу его преимуществ и тот комфорт, который он дает своим клиентам. По причине каких-то неизвестных обстоятельств или из-за ошибки персонала либо продавца оплата может поступить с задержкой или не быть зачислена вообще. Допускается также возможность возникновения какой-то сторонней ошибки на сервере, от которых никто не застрахован.
В таких случаях переживать о том, что деньги клиента будут утеряны или отправлены на другой счет, не стоит. По таким фактам создается жалоба, «Робокасса» рассматривает ее в кратчайшее время. После чего проблема разрешается, и деньги зачисляются на нужный счет или возвращаются отправителю. Благодаря тому, что сегодня каждая транзакция легко отслеживается в онлайн-режиме, потерять деньги практически невозможно.
Чтобы узнать о всех удобствах системы, рекомендуем изучить отзывы. «Робокасса», как считают многие пользователи (и клиенты, и продавцы), поддерживает достаточно высокий уровень сервиса, что их целиком устраивает. Большинство клиентов также подчеркивает, что они не ожидали такой скорости и простоты совершения оплаты дистанционно, чем были приятно удивлены.
Однако, поскольку технологии не стоят на месте, нам стоит ожидать дальнейшего развития и сферы дистанционных платежей. Возможно, компания внедрит какой-то инновационный механизм оплаты «бесконтакт» или «в один клик», благодаря которому рассчитываться по долгам можно будет быстрее и проще, чем сейчас. Пока же мы можем оставлять о сервисе «Робокасса» отзывы, для того чтобы донести наше мнение до разработчиков и параллельно уверить других людей в том, что система абсолютно безопасна, проста и ею следует воспользоваться!
Робокасса - это универсальная платежная система, которая выступает своего рода посредником между продавцом и покупателем при оплате товаров, а также каких-либо услуг в виртуальном магазине. Данная система работает с большинством видов виртуальных валют, включая киви, Яндекс Дениги, вебмани, оплату через терминалы, даже мобильную коммерцию, ныне популярную. Также она работает практически сов семи картами , предназначенными для платежей онлайн.
Система обслуживает не лишь физических, но и юридических лиц. Последним она позволяет обеспечить возможность оплаты товаров в их интернет-магазине практически всеми доступными валютами, совершенно не ограничивая в данном вопросе собственных клиентов. Конвертация любых поступающих на счета денежных знаков проводится сервисом автоматически, после чего осуществляется зачисление их на любой клиентом выбранный счет.
Оплата в данном сервисе картой или любым другим платежным инструментом проводится через соединение, защищенное по стандарту PCIDSS, что исключает возможность утечки каких-либо данных и по платежным средствам клиента, и по назначению платежа.
Обратить внимание стоит и на следующее: в случае, если клиент по причинам тем или иным отказался от использования Робокассы, он в любой момент может вывести остаток средств на счету, в системе они не "зависают". Чтобы это сделать, ему вполне достаточно будет обратиться к службе поддержки с соответствующим заявлением. Сотрудники сервиса уже в свою очередь позаботятся о том, чтобы такой перевод был произведен в короткие сроки.
Способы оплаты robokassa чрезвычайно разнообразны, и дают возможность клиентам данного сервиса воспользоваться различными сервисами для внесения денег. В их числе:
Оплата "Робокасса" проводится по тарифам данной структуры, которые предусматривают снятие процентов с платежного средства от 0 до 15%. Зависит сумма комиссии от того. Какой именно вид средства вы выбрали. Так 5% взимают за перевод непосредственно через терминалы, 15% должны будут заплатить за такой перевод абоненты МТС, которые подключили Робокассу к собственному электронному счету. А вот для тех, кто совершает платеж через банки, комиссия составит 7%. Тарифы на оплату посредством Робокассы всегда уточнить можно, обратившись непосредственно в соответствующий раздел данного ресурса, где всегда есть актуальные данные по условиям обслуживания платежей.
Оплата через Робокассу любого товара или услуги проводится по общему простому алгоритму:
Платежи такого плана можно совершать как через телефон или планшет, так и с вашего стационарного ПК. Для того же чтобы избежать различных проблем с оплатой, а также упростить свое обращение с данным сервисом, рекомендуется завести собственный аккаунт на портале Робокассы. В таком случае информация о любых переводах у вас всегда будет под рукой. К слову, заводить специальный аккаунт именно в Робокассе сегодня не обязательно, поскольку данный сервис взаимодействует практически со всеми крупными социальными сетями и вполне допускает регистрацию на своем ресурсе уже через имеющийся в таких социальных сетях аккаунт.
Требования федерального закона 54-ФЗ распространяются и на интернет-магазины. Теперь они также обязаны иметь онлайн-кассу, передавать данные о транзакциях в налоговую и выдавать покупателям чеки. Но для таких предпринимателей существуют решения, которые позволяют избежать установки кассового аппарата и при этом не нарушать закон. Одно из них предлагает платежный сервис Робокасса — о нем вы узнаете в этой статье.
Робокасса — это платежный агрегатор, который обеспечивает безналичных платежей через интернет. С помощью него вы сможете организовать оплату своих товаров или услуг в режиме онлайн — на сайте, через интернет-банк, в платежных терминалах и другими способами. Робокасса работает с 2003 года, ее услугами пользуется большое число предпринимателей по всей стране. Основной аналог и конкурент — Яндекс.Касса.
Воспользоваться сервисом могут юридические лица и ИП в различных сферах деятельности, а также физические лица. Специалисты Робокассы помогут настроить онлайн-оплату для вашего магазина и обеспечат высокий уровень безопасности для каждой операции. Также работает торговая площадка Робомаркет, на которой пользователи сервиса также могут размещать свои предложения и принимать платежи.
Робокасса позволяет проводить оплату различными способами. Среди них есть:
Преимущества, которые предлагает сервис своим пользователям:
Начиная с 1 июля 2017 года, все интернет-магазины должны пользоваться онлайн-кассами. Они будут обязаны постоянно передавать в ФНС сведения о транзакциях и выдавать своим покупателям чеки. Любой сервис интернет-эквайринга, в том числе Робокасса, должен быть подключен к онлайн-кассе.
Основные требования федерального закона следующие:
Для удобства клиентов Робокасса создала несколько решений, которые позволят использовать сервис вместо кассы или вместе с ней. Это поможет интернет-магазину соответствовать требованиям закона без лишних затрат. Рассмотрим их подробнее.
Этот способ предполагает использование Робокассы вместо онлайн-кассы. Информация о платежах будут проводиться через собственную систему касс, уже подключенных к ОФД. ФНС получит нужные данные, а покупатель — электронный чек. Что происходит при использовании схемы:
Стоимость подключения Робочеков уже включена в комиссию за проведение платежей.
Плюсы использования указанного решения:
Из недостатков можно отметить ограниченный ресурс Робочеков. Если у вас проводится много платежей, то функционала сервиса будет для вас недостаточно.
Второе решение предусматривает аренду виртуальной онлайн-кассы у компании Атол. В этом случае сервис подключается к арендованным кассам и проводит операции через них. Интеграцию легко настроить в личном кабинете. Арендованные кассы будут зарегистрированы на ваше имя, что позволит избежать вопросов у налоговой.
Преимущества использования данного решения:
При этом у облачного решения есть свои минусы
В этом случае клиент сам приобретает контрольно-кассовую технику, регистрирует ее в налоговой и настраивает интеграцию с платежным сервисом. Покупатели могут оплатить товар с помощью Робокассы в онлайн-режиме, а данные будут передаваться в ОФД через вашу ККТ. Других посредников между вами стоять не будет.
Преимущества у данного способа следующие:
Однако, при этом все расходы на покупку, регистрацию и обслуживание касс будут лежать на вас. Для небольшого магазина такое решение может оказаться неудобным.
Это решение похоже на предыдущее, но отличие у него будет в том, что вам нужно будет купить кассовое решение у одного из партнеров сервиса — Модульбанка, МТС Кассы или Бизнес.ру. Их устройства будут уже настроены для совместимости с платежным модулем Робокассы. Также к ним можно будет подключить торговый эквайринг в банке — это позволит вам принимать безналичную оплату и в офлайне. Касса модели MSPOS-K, которую использует это решение. полностью совместима с популярными системами бухгалтерского и товарного учета.
Основные преимущества и недостатки у такого решения — те же, что и у предыдущего. При этом вам также нужно будет платить за обслуживание пакета услуг кассы. Если вы захотите подключить торговый эквайринг, то вам также понадобится расчетный счет в Модульбанке или МТС Банке.
Кассовые решения от Робокассы будут вполне удобны для интернет-магазина. Платежный агрегатор готов предложить своим клиентам следующие преимущества:
Следует уточнить, что Робокасса не открывает собственные счета для хранения денег. Агрегатор является только проводником, и после получения денежных средств от покупателя происходит их перевод на основной расчетный счет организации.
Что грозит тем, кто не выполняет требования 54-ФЗ?
За работу без онлайн-кассы ИП может грозить штраф от 25% до 50% выручки, но не менее 10 000 рублей, а юридическому лицу — штраф до 75% до 100%, минимум 30 000 рублей. При повторных нарушениях деятельность будет приостановлена на 90 дней. За отсутствие чека установлен штраф 2 000 рублей для ИП и 10 000 рублей для юрлица.
Нужна ли касса тем, кто размещает свои предложения на Робомаркете?
Да, вам все еще нужно будет собирать фискальную информацию и передавать ее в налоговую службу. Вы можете выбрать для этого любое из доступных решений Робокассы.
Равен ли электронный чек бумажному?
Оба типа чеков имеют равную юридическую силу. Они могут использоваться для подтверждения совершения покупки, или оформления обмена и возврата товара.
