BSoD або «Синій екран смерті» у Windows може з'являтися з різних причин. Починаючи з збою в окремій програмі, закінчуючи поломкою важливого обладнання. Якщо ви побачили BSoD лише один раз, рано бити на сполох. Але якщо збій має регулярний характер, значить, з комп'ютером якісь проблеми. І треба звернути увагу на інформацію, яка показана у помилці.
Ви спокійно працювали за комп'ютером, і побачили у Windows 7 "Синій екран смерті". Що робити у такому разі? Не треба одразу перезавантажувати ПК. Перегляньте код помилок. По ньому ви зрозумієте, що «зламалося». І зможете усунути причину збою.
Коли з'явиться BSoD, зверніть увагу на розділи:
Згадайте, що було перед тим, як виник синій екран смерті. Тож ви зможете розібратися, що з цим робити. Наприклад, ви підключили новий пристрій, встановили програму, оновили систему або завантажили неліцензійні драйвери для Windows. Якщо саме після цього почалися проблеми, ви знайшли винуватця. Можна також визначити причину, якщо подивитися на коди помилок.
Ось що призводить до збою:
Причиною проблеми може бути несправність жорсткого диска
Щоб зрозуміти, як позбавитися проблеми, треба подивитися коди помилок. Синій екран смерті надає необхідну інформацію. Але список таких номерів – величезний. Адже зламатися може все, що завгодно. І не зрозуміло, що у такому разі робити. Ось найпоширеніші збої:
Приклад екрану смерті
Список досить довгий. У ньому сотні різних номерів. Можна ввести код збою в пошуковій системі, щоб дізнатися детальну інформацію. Або подивитися її на сайті "bsodstop.ru" (вкладка "BSoD: опис помилок"). Там є інструкції, в яких описано, що робити в кожній ситуації.
Якщо одні й самі збої виникають із різними об'єктами (коди збігаються, а імена файлів - немає), швидше за все, проблема над системі, а вінчестері. Якнайшвидше зробіть резервну копію важливих даних. Якщо вони опиняться у пошкодженому секторі, відновити їх буде складно.
Як дізнатися номер збою, якщо комп'ютер перезапускається при появі BSoD? І ви просто не встигаєте прочитати повідомлення.
Коди «синього екрану» можна переглянути в дампах. Вони знаходяться у системному каталозі Windows\Minidump. Щоб відкрити ці файли, потрібна програма BlueScreenView. Знайдіть її в інтернеті, встановіть і відкрийте. Вона просканує дампи та видасть їх список. Файли, в яких є інформація про збій, будуть позначені червоним.
Вікно програми BlueScreenView
Якщо зламалося обладнання, його навряд чи вдасться відремонтувати в домашніх умовах. Але іноді досить його вимкнути та знову включити. Припустимо, за кодами помилок стало зрозуміло, що немає доступу до оперативної пам'яті. Ось що треба робити:
Те саме можна зробити і з жорстким диском, і з відеоадаптером, і зі звуковою картою. Але якщо ви незнайомі із внутрішнім пристроєм комп'ютера, краще довірити це професіоналам. Не варто по черзі витягувати всі деталі із системного блоку.
Якщо не допомогло, значить, обладнання стало непридатним. Його треба міняти.
Дуже часто BSoD з'являється, коли комп'ютер підключають вінчестери або інші зовнішні пристрої. Як виправити «Синій екран смерті» у такому разі? Вимкнути обладнання. Спробуйте вставити його в інший порт. Перегляньте, як воно відображається в Менеджері пристроїв. Перевірте, чи немає поруч із назвою моделі знака оклику. Оновіть драйвера.
Можливо, річ не в комп'ютері, а в контролері порту. Якщо він несправний, його треба вимкнути.
Запустіть перевірку та відновлення системного диска. Для цього:
Заходимо до «Властивостей»
Натискаємо на «Виконати перевірку»
Ставимо галочку поруч із «Відновлювати пошкоджені сектори»
Ось як усунути «Синій екран смерті», якщо проблема в самій системі або встановлених на неї програмах:
Точки відновлення
Відбудеться відкат системи. Вона повернеться до того стану, в якому була до появи помилок.
Програма CCleaner
Якщо "Синій екран смерті" з'являється відразу після ввімкнення комп'ютера, у систему ви не потрапите. І щось виправити буде складно. Тому треба запустити ПК із завантажувального диска чи накопичувача. Якщо у вас немає, скористайтеся інсталяційним CD з Windows. Також підійде безкоштовна програма від DrWeb – Live Disk. Її можна завантажити на сайті "freedrweb.com":
Це спрацює, якщо проблема виникла через програмний збій. Але не допоможе при поломці обладнання
Треба доглядати систему та комп'ютер, навіть якщо немає жодних проблем. Регулярно перевіряйте диск на наявність помилок, видаляйте з нього непотрібне сміття, чистіть реєстр. Не намагайтеся покращити продуктивність ПК, якщо не знаєте, як це робитись. Якщо дотримуватися запобіжних заходів і стежити за станом системи, «Синій екран смерті» вас навряд чи потурбує.
З деякими збоями ви зможете впоратися самі. Але якщо BSoD з'явився через поломку обладнання, його доведеться міняти.
Екран смерті викликається в Windows 7 системними помилками, що належать до категорії критичних. ОС висне і останні зміни користувача не зберігаються.
Ситуація не найприємніша, але часто зустрічається в комп'ютерах із «Сьомою» модифікацією системи.
Загального алгоритму дій для усунення цієї проблеми не існує, оскільки він залежить від причин, що викликали її. Нижче наведено конкретні рекомендації, які слід зробити для ефективного вирішення ситуації.
Всі розмаїття причин, що викликають BSoD, класифікуються у великі частини:
У першу входять збої в системних службах, некоректно встановлене програмне забезпечення (у тому числі, що забезпечують нормальне функціонування обладнання - драйвера), вірусні зараження ПК, конфлікт і т.п.
Друга частина причин, що викликають синій екран у комп'ютерах на Windows 7, у «залізі». Рекордсменами за популярністю є такі найважливіші комплектуючі ПК, як вінчестер та ОЗУ.
Часто після впровадження користувачем у ПК додаткової планки ОЗУ або через поганий контакт її в слоті, синій фон з білими літерами не сповільнить привітати власника комп'ютера. Також не рідко проблеми з вінчестером є причинами критичної помилки та зависання ОС.
Сам синій екран у Windows 7 має інформаційний характер. Його текст містить у собі рекомендації щодо усунення неполадок і сповіщає користувача про конкретні коди помилок, що спричинили його виникнення.
Саме тому потрібно уважно вивчити всі виведені написи екраном смерті. Переписавши або запам'ятавши коди помилок з нижньої частини екрана, можна хірургічно точно діагностувати і швидко позбавитися проблеми.
На жаль, часто користувач не встигає ознайомитися з виведеним звітом, тому цей посібник починається з прийому скасування автоматичного перезапуску ПК після появи помилки.
Якщо користувач не встиг зафіксувати необхідну інформацію з екрана, потрібно буде невелике налаштування ПК.
Після цього можна буде, дізнавшись код, по ньому відшукати ефективні «ліки», здатне вилікувати залізного друга.
Необхідно виконати такі дії:
Рекомендується на ресурсі bsodstop.ru вивчити значення коду помилки. Наприклад, «0x0000004e» може з'явитися через неправильний драйвер.
Щоб з'ясувати, яке ПЗ викликало неполадки в системі, слід скористатися програмою «BlueScreenView», яка в автоматичному режимі виявляє файли, через які виникає критична помилка. Від користувача потрібно лише встановити та відкрити програму.
За виявленим файлом можна дізнатися для якого обладнання потрібно перевстановити драйвера. З наведеного малюнка можна дійти невтішного висновку про складнощі з графічним прискорювачем, оскільки «ati2dvag.dll» пов'язані з відеокартою.
У цьому випадку інсталяція коректного програмного забезпечення для відеоприскорювача дозволить позбутися екрану смерті.
Після переустановки драйвера треба здійснити перезавантаження ПК. Якщо виправити проблему не вдалося, то є ще інші причини.
Часто помилка виникає після оновлення або інсталяції нової програми, причому оптимальним виходом із ситуації є здійснення відкату ОС.
Нова програма чи гра теж виступають нерідкими винуватцями системних збоїв. З метою повернення ОС до працездатного стану необхідно виконати такі послідовні кроки:
Фахівці з Microsoft не залишаються осторонь і докладають зусиль для усунення несправностей, що викликають BSoD.
Вони продовжують підтримувати вже застарілу «Сімку» і випускають апгрейти, які мають у своєму складі «фікси», що виправляють системні помилки, через які виникає синій екран.
Щоб зробити оновлення, потрібно виконати такі дії:
Наступною за популярністю причиною неполадок є банальна нестача пам'яті в системному розділі жорсткого диска. Перевірка цієї версії не забере багато часу.
На офіційному ресурсі розробника Windows 7 написано, що для її функціонування потрібно не менше 100 Mb вільного місця на системному томі, проте практичний досвід довів, що для нормальної роботи "Сімки" потрібно тримати вільним п'яту частину системного тому.
Щоб переконатися в наявності достатнього місця в розділі, потрібно просто у провіднику відкрити комп'ютер.
Переконавшись у достатності місця функціонування ОС, слід перейти до аналізу наявності системних помилок через журнал подій.
Для цього необхідно зробити наступні кроки:
Часто просте відключення антивірусника призводить до усунення несправностей. Якщо після деактивації захисної програми синій екран перестав з'являтися, потрібно буде повне видалення антивірусу.
Шкідливі утиліти теж викликають критичні помилки, і потрібне регулярне сканування ПК щодо їх наявності. Багато розробників антивірусників мають версії програм, що функціонують зі знімних носіїв.
Наприклад, "AVZ". Записавши додаток на компакт-диск або флешку можна здійснити лікування ПК від шкідливих утиліт.
Неправильно введені параметри в BIOS теж часто викликають збій. Виправити положення можна, виконавши скидання налаштувань БІОС до початкового стану — «default».
Найпростіша ревізія зношеності шлейфів та правильності їх підключення іноді дозволяє швидко виявити причину збою.
За наявності у користувача відповідного досвіду потрібно, розкривши системний блок (СБ), перевірити з'єднання всіх комплектуючих комп'ютера.
Наприклад, коли за результатами уважного перегляду інформації, що відображається на самому синьому екрані, з'ясовано відсутність доступу до ОЗУ, потрібно буде здійснити такі дії:
Аналогічні заходи можна зробити з іншими комплектуючими ПК, наприклад, з вінчестером та звуковий відеокартами. Якщо позитивного результату немає, то можливий вихід з ладу цього комплектуючого і потрібна заміна на нове.
Діагностику обладнання можна виконати з використанням спеціальних утиліт. Наприклад, Windows Memory Diagnostic дозволяє виявити проблеми з ОЗУ.
Програма записує образ завантажувального диска. Цей ISO слід нарізати на компакт-диск і завантажити з нього комп'ютер. Програма здійснить тестування у циклічному режимі.
Для зупинення аналізу необхідно перезавантажуватись. Також Windows 7 є вбудована програма для аналізу ОЗУ. З метою її застосування слід виконати такі кроки:
Щоб мінімізувати ризик появи БСоД, рекомендується наступне:
Привіт, друзі! Нарешті ми дісталися теми синіх екранів у Windows. Це знайоме кожному любителю операційних систем Microsoft. Коли тільки починав своє знайомство з комп'ютерами, думав, що так і має бути. Раз на тиждень чи дві зловити синій екран це нормально. Адже техніка, як кажуть, не залізна. А ні. Як виявилося у хороших користувачів, це зустрічається вкрай рідко. І чим рідше тим краще. Більше того, ОС намагається всіляко тобі допомогти в цьому виводячи підказки на синій екран смерті Windows 7(в інформації на екрані значно менше) про яку можна і з величезною ймовірністю вирішити свою проблему. Цим із вами і займемося.
Поки що ми не пішли з головою в технічні моменти, скажу. Головне, визначити драйвер і код помилки, що викликала синій екран. Цьому і присвячена більшість статті. Потім, користуючись допомогою старенького та доброго шукати відповіді. Це і є магічна формула для усунення критичних помилок в операційних системах Windows.
Дамп пам'яті - це образ пам'яті або її вміст на певний момент часу. Відповідно мінідамп або малий дамп – це частина вмісту пам'яті. Швидше за все важлива.
На вкладці Додатково у розділі Завантаження та відновлення
Тиснемо ОК
Всі. Комп'ютер налаштований доброзичливо для синіх екранів.
У принципі, і цього вже достатньо для діагностики та пошуку за кодом помилки.
Тепер необхідно розповісти, куди дивитися і що записувати.
На малюнку представлений типовий.
Що тут є:
Тепер можна без хвилювань пускатися у пошуки інформації:
Тут можна побажати вам успіху та терпіння. Не здавайтеся тому що ви не один такий. Напевно вашу помилку вже розібрали по кісточках на якомусь форумі.
Утиліта BlueScreenView допоможе нам дістати корисну інформацію, проаналізувавши дампи.
Завантажити її можна та потрібно з офіційного сайту http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Подивитися розрядність своєї Windows можна у властивостях вашого.
Пуск > Комп'ютер > Властивості розділ Тип системи
Докладніше про розрядність Windows можна прочитати в .
У табличці нижче можна завантажити свою мову для програми. Завантажуєте, розпаковуєте та копіюєте файл BlueScreenView_lng.ini у папку з програмою. Перезапускаєте програму і вона у вас рідною мовою.
Русифіковані варіанти можна завантажити нижче
BlueScreenView за замовчуванням визначає розташування міні-дампів пам'яті
C:\Windows\Minidump
Якщо у вас є інші дампи, (наприклад, ви хочете проаналізувати дампи з ) можна скопіювати їх у цю ж папку. Якщо ви не хочете заважати дампи різних комп'ютерів, можна скопіювати їх у корінь на диск С і видалити після аналізу.
У будь-якому випадку необхідно вказати прихильність до них
Перше, що потрібно зробити це . Друге, це на материнській платі. Після цього попрацювати та подивитися чи будуть сині екрани. Якщо читайте далі.
Можна розбити причини появи синіх екранів смерті Windows на три складових:
Однією з найпоширеніших причин синіх екранів у цій категорії є помилки оперативної пам'яті. Доведеться тестувати. Як це зробити - .
Можливі також проблеми в роботі системи зберігання даних. Іншими словами, ваш хоче на пенсію. Необхідно зробити. І так. Нестача місця на жорсткому диску може викликати BSOD.
Після того як ми протестували всі компоненти добре б дати навантаження на всю систему за допомогою того ж наприклад.
Якщо всі комплектуючі окремо тест проходять, а при загальному навантаженні відбувається збій, можливо виходить з ладу. На час тесту бажано поставити потужніший БП. При цьому добре б заміряти температури і якщо вони захмарні, то нести комплектуючу за гарантією якщо є.
Ще одним відмінним варіантом є від'єднати всі роз'єми від задньої стінки і всередині його (від материнської плати, відеокарти, і від оптичних приводів) і підключити заново. Можливо, будь-який контакт окислився і через це система не отримує належного харчування.
Зовсім забув про BIOS. На момент тестів бажано прибрати всі розгони та взагалі скинути налаштування за умовчанням. Про налаштування BIOS можна почитати.
Якщо не допомагає, то бажано.
За деякими не перевіреними джерелами, вони є причинами 70% синіх екранів смерті.
Якщо не допомагає, то зайти на сайт виробника обладнання та завантажити новий драйвер, видалити старий. І встановити новий.
Видалити драйвер можна в Диспетчері пристроїв. Вибираєте підозрілий пристрій. Правою кнопкою по ньому і вибираєте властивості. На .
Якщо нових драйверів немає, поставити більш стару версію. Якщо і тут нічого не допомагає, то перевірити сумісність обладнання із встановленим у вас Windows. Якщо сумісності немає, або змінювати обладнання, або .
Драйвера, які в більшості випадків викликають синій екран смерті - .
З програмами так само, як і з драйверами. Спочатку необхідно перевстановити існуючу. Потім сходити на сайт розробника та завантажити свіжу версію. Якщо нових версій немає спробувати більш стару.
Відмінною програмою для видалення інших програм з усіма тельбухами є .
Також однією з можливих причин критичних помилок є встановлення відразу двох антивірусних рішень на один. Це категорично робити не рекомендується.
Ось те що робитиму з моїм тому що він мене так само іноді тішить своїми синіми екранами смерті Windows 7.
Найголовніше! Завантажуйте драйвера, програми та інші штуки з офіційних сайтів! Це чудово підвищить живучість вашої системи.
Ще кілька посилань щоб самому не втратити їх.
Синій екран смерті знайомий кожному користувачеві операційних систем сімейства Windows. У деяких користувачів він з'являється так часто, що вони починають думати, що це є нормальним явищем. Але це не так. Давайте розберемося, що таке синій екран смерті. Це помилка, яка з'являється під час завантаження або після різкого вимкнення комп'ютера. Вона свідчить про наявність проблем із операційною системою чи внутрішнім залізом. Тільки розібравшись із причинами виникнення, можна максимально ефективно усунути її.
Якщо на комп'ютері з Windows 7 з'являється синій екран смерті, то пропонуємо до вашої уваги цю статтю, вона обов'язково допоможе знайти і усунути цю проблему.
Причини появи синього екрана можна розділити на дві основні групи:
Щоб точно визначити причину появи помилки, необхідно уважно вивчити зміст синього екрана. Адже саме на ньому вказується вся потрібна користувачеві інформація, а саме: причина появи помилки та навіть рекомендації щодо її усунення.
Якщо інформації, яка вказується на екрані, недостатньо, комп'ютер можна настроїти спеціально для діагностики синього екрана смерті.
Пошкодження файлу win32k sysпровокує синій екран. Тому обов'язково варто перевірити і просканувати інші директорії.
Синій екран Windows або дамп пам'яті – відображення працездатного (або не зовсім) стану операційної системи у певний проміжок часу. Так як відразу після появи критичної помилки, після якої може бути різке відключення пристрою, Віндоус виводить всю необхідну інформацію на знаменитий синій екран, то для подальшої діагностики її необхідно просто запам'ятати: переписати або сфотографувати.
Головна неприємність у тому, що синій екран показується суворо обмежений час. Після цього запускається механізм перезавантаження. Тому непідготовленому користувачеві, який не знає, куди дивитися, може бути складно встигнути переписати потрібну інформацію.
Щоб вимкнути автоперезавантаження пристрою, тобто коли комп'ютер або ноутбук негайно починає перезавантажуватися, відразу після того, як з'явився синій екран смерті, необхідно активувати запис малих дампів пам'яті, тобто частина її важливого вмісту. Для цього потрібно виконати такі дії:
Тепер синій екран смерті під час завантаження Windows 7 не відразу зникатиме, тому встигнете переписати необхідну інформацію.
Оскільки викликати синій екран смерті може будь-яка неполадка, то виправлення помилки необхідно її ідентифікувати.
Як тільки вдалося сфотографувати синій екран під час завантаження Windows або записати інформацію, яка на ньому з'являється, можна приступати до розшифровки помилки, яка і стала причиною його виникнення.
Знаючи цю інформацію, стає зрозуміло, як усунути синій екран смерті.
Проблеми з синім екраном у 90% випадків мають найбанальніший характер і з'являються у користувачів, які погано розуміються на комп'ютерах, тому часто нехтують встановленням системних оновлень, драйверів, правильною процедурою видалення програм тощо.
Пошкодження файлу acpi sys може спричинити синій екран, тому для усунення помилки необхідно замінити його на працездатний варіант.
Навіть якщо на екрані написано, що помилка була викликана файлами типу tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, перше, що слід зробити, це:
Не зайвим буде провести дефрагментацію, перевірку та чищення реєстру. Робити це найкраще за допомогою спеціального програмного забезпечення. Однією з таких програм є.
З її допомогою можна перевірити наявність всіх необхідних для стабільної роботи операційної системи файлів, бібліотек. Якщо якісь із них відсутні або пошкоджені, то програма запропонує їх завантажити та зробити заміну. За бажанням можна зробити копію оригінальних файлів та зберегти у будь-якому зручному місці на жорсткому диску.
Якщо не знаєте, як прибрати синій екран смерті під час інсталяції Windows 7, уважно ознайомтеся з наступною інформацією. Така помилка може виникати лише у трьох випадках, якщо:
Якщо при інсталяції Windows XP синій екран повторюється знову і знову, але ви впевнені, що комп'ютерне залізо в порядку, то проблема швидше за все полягає в несправному образі операційної системи, який використовуєте.
Синій екран під час встановлення або відновлення Windows може виникати через несправний внутрішній накопичувач (HDD) або некоректно вироблене його форматування. Не варто нехтувати стандартною процедурою перевірки працездатності використовуваного образу ОС, диска або флешки. Всю цю інформацію можна знайти на екрані. Аналогічно виправляєте й інші проблеми.
Якщо не знаєте, як усунути синій екран смерті, що виникає через відсутність або пошкодження системних файлів або бібліотек типу TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS або помилки 0x00000 то цей спосіб для вас. Він також підходить для помилок, причиною яких стали інші файли, що мають розширення .SYS, DLL, EXE. Для цього можна скористатися спеціальною сторонньою утилітою, що розповсюджується умовно безкоштовно. Одна з найпопулярніших – .
Після встановлення програми необхідно запустити її та почати сканування за допомогою кнопки Пуск. Далі утиліта запропонує провести перевірку файлів типу ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Додатково програма перевірить інші директорії. Якщо впевнені, що саме файл nvlddmkm sys викликав синій екран Windows 7 або будь-який інший, ім'я якого повинні точно знати, можете провести перевірку саме його.
Як тільки сканування буде закінчено, запропонує:
За бажанням можете встановити інші програми для автоматичного пошуку пошкоджених системних файлів та їх заміни. Деякі з них аналогічно виявляють і усувають неполадки, пов'язані з драйверами.
Якщо нещодавно були зроблені зміни BIOS або намагалися розігнати процесор, можливо, що проблема викликана саме цим. Тому обов'язково варто спробувати повернути його за замовчуванням. Зробити це можна кількома способами:
А в цій статті було розглянуто: що таке синій екран смерті, його причини появи. Було наведено розшифровку помилок, а також запропоновано різні варіанти усунення поломок, що виникли. Тепер, якщо у вас знову з'явиться екран смерті Windows 7, ви вже знаєте, що робити.
"Синій екран смерті" (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD)– повідомлення про критичну системну помилку Віндовс, у результаті якої ОС (операційна система) неспроможна продовжувати роботу і йде у примусовий рестарт без збереження даних.
Підготовка для роботи із синім екраном (BSOD)
"Синій екран смерті" (BSOD) може бути викликаний через несправність будь-якого обладнання або збій програмного забезпечення (найчастіше будь-яких драйверів) Помилки синього екрана виводяться на екрані з синім фоном, на якому писано про можливі причини виникнення загального системного збою. Тому найважливішим завданням є вилучення з цього повідомлення рядків після другого або третього абзацу, написаного з великих літер через нижнє підкреслення:
"PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" та рядків після Technical information: які починаються з:
### STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
### SPCMDCON.sys - (Address FBFE7617 base at FBFE5000, Date Stamp 3d6dd67c)
Не менш важливим завданням є збереження дамп-файлу, в якому міститься звіт про помилку синього екрана (BSOD). За замовчуванням він включений і в Windows Xp і в Windows Seven (7), але якщо у тебе вимкнено тоді:
1). Якщо Windows7: Натисніть правою кнопкою мишки на "Мій комп'ютер" -> Властивості -> Додаткові параметри системи -> вкладка "Додатково" -> Після рядків "Завантаження та відновлення" натискаємо на "Параметри" ->
2). Якщо операційна система Windows XP: Натисніть правою кнопкою миші на "Мій комп'ютер" -> Властивості -> вкладка "Додатково" -> Після рядків "Завантаження та відновлення" натискаємо на "Параметри" -> ставимо галочку "Записати подію в системний журнал" і прибираємо галочку "Виконувати автоматичне перезавантаження".
При наступній появі синього екрана комп'ютер по-перше автоматично не перезавантажиться, а по-друге збереже dump file в якому зберігатиметься інформація про BSOD.
Визначаємо з синього екрана Біос причину його виникнення.
Потім, вмикаємо комп'ютер і намагаємося завантажити Windows.
Якщо при завантаженні Windows відразу "вибиває" синій екран, то при наступному перезавантаженні - вантажимося в "безпечному режимі", тільки вибираємо не безпечний режим, а "Вимкнути автоматичне перезавантаження при відмові системи".
Запиши рядки на аркуш паперу, який буде необхідний наступних дій.
У нашому випадку винен системний файл "SPCMDCON.sys". Тому насамперед його треба або видалити або навпаки відновити (у твоєму випадку буде вказано якийсь інший файл, який викликає причини системного збою Віндовса). Для цього завантажуємося із завантажувального Live Cd або завантажувального Live USD і видаляємо цей файл вручну (або відновлюємо, якщо видалили його до появи синього екрана).
Шукаємо через Live "Завантажувальний Диск" на диску з Windows SPCMDCON.sys і перейменуємо його, наприклад, у SPCMDCON(2).sys.
Якщо ж ні, так само продовжуємо боротися з синім екраном доти, поки його не переможемо!
Якщо відразу "не вибиває" Синій екран смерті (BSOD) та Windows у штатному порядку вантажиться, тоді читаємо Dump file. Для цього завантажуємо з Інтернету (Гугл – на допомогу!) BlueScreenView і запускаємо BlueScreenView.exe.
Виявлені системні помилки слід видалити в ручному режимі і лише потім встановити новіші (часто викликає синій екран - свіжо-встановлені драйвера відеокарти).
Що робити, якщо "Синій екран" неполадок Windiws під час ігор або після різного проміжку часу (перевстановлення Windows не допомагає)?
Якщо виникла така ситуація і ти вже використав усі можливості (описані вище) і навіть після повного форматування вінчестера та переустановки Windows "на чисту", а Синій екран не йде, то це означає, що проблема виникла не через програмне забезпечення і через якихось неполадок у обладнанні комп'ютера (hardware). Тут можуть допомогти тести процесора, оперативної пам'яті. Ця проблема може також виникнути через встановлення нової відеокарти (дуже може бути, що блок живлення твого комп'ютера не розрахований на такі навантаження), або причина всіх бід криється в несправній планки оперативної пам'яті або ж на материнській платі "надулися" або потекли канденсатори. .. Якщо тобі більше не під силу самостійно діагностувати причину несправностей, наша порада - вирушай у сервіс з ремонту комп'ютерів, там тобі обов'язково допоможуть!
Нижче пропонуємо ознайомитися зі списком найчастіших помилок "синього екрану" (BSOD):
(Найчастіші помилки синього екрану смерті (BSOD) – взяті з офіційного сайту Microsoft)
- процес режиму ядра спробував виконати неприпустиму чи невідому процесорну інструкцію. Може бути пов'язаний з несумісністю заліза, несправністю обладнання, помилками в драйвері або системній службі.
- збій під час виконання коду драйвера файлової системи ntfs.sys. Причиною може бути порушення цілісності даних на диску (збійний кластер) або пам'яті, пошкодження драйверів IDE або SCSI.
- в оперативній пам'яті виявлено помилку парності. Причина - дефектне чи несумісне обладнання, наприклад - збій у мікросхемі кешу другого рівня, у відеопам'яті. Також може бути пов'язаний з некоректно працюючим або неправильно налаштованим драйвером, зі збоєм на диску.
- процес режиму ядра спробував звернутися до області пам'яті, використовуючи неприпустимо високий рівень IRQL (Interrupt Request Level). Може бути викликаний помилками у драйвері, системній службі, BIOS або несумісним драйвером, службою, програмним забезпеченням (наприклад, антивірусом).
- дані, що запитуються, відсутні в пам'яті (наприклад, система шукає потрібні дані у файлі підкачки, але не знаходить їх). Зазвичай пов'язаний із збоєм обладнання (дефектна пам'ять), порушенням файлової системи, помилкою системної служби чи антивірусу.
- не вдається прочитати з файлу підкачки у фізичну пам'ять запитувану сторінку пам'яті. Причини – дефектний сектор файлу віртуальної пам'яті, збій контролера жорстких дисків, недостатньо місця на диску, неправильне підключення жорсткого диска, конфлікт переривань, дефект ОЗУ, вірус.
- рівень апаратних абстракцій (HAL) та ядро системи не відповідають типу комп'ютера. Найчастіше пов'язаний із ситуацією, коли спочатку однопроцесорну систему встановлюють другий процесор, забуваючи вручну оновити HAL і ntoskrnl. Може також бути викликаний розбіжністю версій hal.dll та ntoskrnl.exe.
- не вдається прочитати у фізичну пам'ять запитувану сторінку даних. Причини - дефектний сектор файлу віртуальної пам'яті, збій контролера жорстких дисків, збій оперативної пам'яті, вірус, дисковий контролер, дефектна оперативна пам'ять.
- у процесі завантаження ОС не змогла отримати доступ до системного розділу. Причин цього поширеного збою може бути дуже багато: дефектний диск або контролер; несумісність обладнання; завантажувальний вірус; помилка у файловій системі, наприклад – у таблиці розділів Partition Table; пошкодження або відсутність необхідного під час завантаження файлу, наприклад - NTLDR; відсутність драйвера контролера жорстких дисків або невідповідність поточного драйвера встановленому обладнанню; включений до BIOS режиму DMA; включений до CMOS Setup режим зміни букв дисководів DRIVE SWAPPING; конфлікт розподілу ресурсів між дисковим контролером та іншим пристроєм; пошкодження даних про завантажені драйвери в системному реєстрі; встановлення системи у розділ за межами перших 1024 циліндрів жорсткого диска; помилка у файлі boot.ini.
- Поява не підтримуваної ядром пастки (trap) або фатальна помилка (типу поділу на нуль). Несправність обладнання або збій програмного забезпечення.
- збій у службі, що працює в режимі користувача. Збій може бути пов'язаний із некоректною роботою прикладних програм, драйверів, сторонніх системних служб.
- пошкоджено або втрачено файл драйвера або системної бібліотеки. Може бути викликано збоєм файлової системи або випадковим видаленням системного файлу.
