บริษัท "แอทโฮม" ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้าน โทรทัศน์ระบบดิจิตอล และบริการโทรศัพท์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มีบริการที่เกี่ยวข้องมากมายสำหรับสมาชิก เช่น "นาฬิกาปลุก" "นาฬิกาปลุก" "การควบคุมโดยผู้ปกครอง" "แอนตี้ไวรัส"
คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้แผนภาษีหนึ่งในสามแผน - "เดิน", "ปิคนิค" หรือ "ล่องเรือ"
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเลือกอัตราภาษีเริ่มต้นและจัดการการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือการเยี่ยมชมบริษัทเป็นการส่วนตัว การยักย้ายภายหลังด้วยการเปลี่ยนอัตราภาษีหรือบริการเชื่อมต่อสามารถทำได้โดยสมาชิก At Home จากบัญชีส่วนตัวของเขา
บัญชีส่วนตัวคือ อินเทอร์เน็ต- บริการที่ให้คุณดูและเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของผู้สมัครสมาชิก ประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงภาษี ข้อมูลทางการเงิน การชำระเงินบริการการเปิดใช้งานตัวเลือกภาษี
บริการหลักและบริการของบริษัท "ที่บ้าน" ในเวลาเดียวกัน ผู้สมัครสมาชิกสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่และข้อเสนอพิเศษที่ตรงเป้าหมายจากบริษัท At home
ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ คุณต้องไปที่หน้าเว็บหลักของบริษัท - at-home.ru ที่มุมขวาบนจะมีปุ่ม "บัญชีส่วนตัว" สีเหลืองเขียว
หน้าแรกของบริษัท “ที่บ้าน” คลิกที่เธอ แบบฟอร์มสำหรับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจะปรากฏต่อหน้าสมาชิก
ในกรณีที่ข้อมูลการเข้าถึงสูญหาย สามารถกู้คืนได้โดยใช้ลิงก์ "เตือนการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน" ระบบจะขอให้คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถ:
ตัวเลือกบริการและภาษีใด ๆ ที่เชื่อมต่อผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณจะเปิดใช้งานภายในไม่กี่วินาที
Et Home เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ที่สุดที่ให้บริการในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก นอกเหนือจากการให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณภาพสูงแล้ว บริษัทยังให้ความสำคัญกับความสะดวกในการจัดการบริการที่เชื่อมต่อสำหรับสมาชิกอีกด้วย เพื่อจุดประสงค์นี้ ลูกค้าทุกคนจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีส่วนตัว ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถควบคุมบริการที่เชื่อมต่อได้
บัญชีส่วนตัวเป็นบริการอินเทอร์เน็ตที่สะดวกสบายที่ช่วยให้ลูกค้า Et Home สามารถควบคุมบัญชีส่วนตัวของตนได้อย่างเต็มที่ ผู้ใช้ Cabinet สามารถติดตามยอดคงเหลือ ควบคุมค่าใช้จ่ายและการเติมเต็ม และชำระเงินออนไลน์สำหรับบริการที่เชื่อมต่อ นอกจากนี้ บริการนี้ยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการปัจจุบัน ภาษี โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ และเชื่อมต่อตัวเลือกภาษี
ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัว สมาชิก Et Home ทุกคนจะสามารถเข้าถึงบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อทำข้อตกลงกับบริษัทในการให้บริการและรับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่สามารถใช้เพื่อการอนุญาตในบัญชีส่วนตัวของพวกเขา ในกรณีที่ข้อมูลการอนุญาตสูญหาย สามารถกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านได้ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท ในการดำเนินการ คุณจะต้องไปที่หน้าการอนุญาตในระบบแล้วคลิก "เตือนการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน" ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเฉพาะในกรณีที่ระบุนามสกุลและชื่อของผู้สมัครสมาชิกอย่างถูกต้องตลอดจนหมายเลขสัญญาหรือบัญชีส่วนบุคคล
การเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลนั้นมีให้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ Et Home หากต้องการเยี่ยมชมบัญชีของเขา ผู้สมัครสมาชิกจะต้องไปที่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของบริษัท และคลิกปุ่ม "บัญชีส่วนตัว" ที่มุมขวาบน การเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณระบุข้อมูลการอนุญาตที่ถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ได้รับเมื่อสรุปข้อตกลงในการให้บริการของผู้ให้บริการ เมื่อระบุข้อมูลนี้ในช่องของแบบฟอร์มการอนุญาตแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
สามารถชำระเงินได้โดยตรงผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ ในการทำเช่นนี้ เพียงแค่เป็นเจ้าของบัตรธนาคารใดก็ได้ก็เพียงพอแล้ว ไปที่ส่วนการชำระเงินคุณจะต้องระบุข้อมูลที่ร้องขอและชำระเงิน บริการชำระเงินออนไลน์นั้นให้บริการโดยระบบการชำระเงินของธนาคารเพื่อสังคมเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก การดำเนินการจะดำเนินการโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น และเงินจะเข้าบัญชีเกือบจะในทันที
ผู้ใช้บัญชีส่วนตัวสามารถจัดการตัวเลือกภาษีที่เชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย การดำเนินการที่คล้ายกันจะดำเนินการผ่านส่วน "ตัวสร้างแผนภาษี" เมื่ออยู่ในส่วนนี้ ผู้สมัครสมาชิกสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่เชื่อมต่อและเปลี่ยนแผนภาษีได้อย่างอิสระ
บ้านนี้มีหลายวิธีในการรับการสนับสนุน รวมถึงการสนับสนุนส่วนบุคคล หากสมาชิกมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการหรือบริการของบริษัท ก็สามารถรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาออนไลน์ได้ ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ลิงก์ "ที่ปรึกษาออนไลน์" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ระบุชื่อและคลิกปุ่ม "เริ่มการสนทนา"
ที่ปรึกษาออนไลน์รับสายจากสมาชิกทุกวันเวลา 10.00 น. - 21.00 น. เวลาตอบสนองของผู้เชี่ยวชาญสูงสุด 3 นาที เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์แนะนำให้ระบุที่อยู่การเชื่อมต่อและหมายเลขบัญชีส่วนตัวทันที
การปิดใช้งานการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในเวลาที่สัญญาการให้บริการสิ้นสุดลง การยกเลิกสัญญาเป็นไปได้ทั้งตามความคิดริเริ่มของผู้สมัครสมาชิกและตามความคิดริเริ่มของผู้ดำเนินการ หากสมาชิกไม่ต้องการใช้บริการของบริษัทอีกต่อไป เขาจะต้องส่งการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัท ตามความคิดริเริ่มของผู้ให้บริการ การยกเลิกสัญญาเกิดขึ้นในกรณีเช่นการละเมิดกฎการใช้เครือข่ายหรือการขาดการชำระเงินสำหรับบริการของ บริษัท ภายใน 6 เดือน
เพื่อรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและป้องกันการฉ้อโกง สมาชิกควรปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยบางประการในการทำงานกับเครือข่าย กฎเหล่านี้รวมถึงการติดตั้งและการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างทันท่วงที การปฏิเสธการใช้โปรแกรมที่ไม่มีลิขสิทธิ์ การเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เท่านั้น ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามกฎข้อควรระวัง At Home จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลและการเกิดปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นในการทำงานของเครือข่ายและอุปกรณ์ที่ใช้
หลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่ายของเรา คุณจะต้องชำระค่าบริการภายในสามวันหลังจากการเชื่อมต่อ
หากคุณเชื่อมต่อด้วยโปรโมชั่น คุณสามารถเติมยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวของคุณด้วยเงินสดโดยการโอนเงินไปที่มาสเตอร์ อาจารย์จะให้เอกสารยืนยันการชำระเงินแก่คุณ
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินสามารถดูได้ในส่วน "การชำระเงิน"
การชำระค่าบริการของบริษัทในเทอร์มินัลนั้นง่ายมาก
คุณต้องเลือกส่วน "อินเทอร์เน็ต" (หรือ "โทรศัพท์") - ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณวางแผนจะชำระค่าบริการ จากนั้นค้นหาโลโก้ "Et Home" ในรายชื่อผู้ให้บริการ จากนั้นระบุหมายเลขบัญชีส่วนบุคคล
อย่าลืมเก็บเช็คไว้จนกว่าจะได้รับการชำระเงินในบัญชีส่วนบุคคล
คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณได้:
อาคารผู้โดยสารสำหรับการชำระเงินโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น - Eleksnet
คุณสามารถดูรายการเครื่องเทอร์มินัลทั้งหมดได้ในส่วน "การชำระเงิน"
หากเงินของคุณได้รับในบัญชีส่วนตัวของผู้อื่น คุณสามารถโอนเงินนั้นไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณได้เสมอ
หากต้องการโอนเงิน เราขอแนะนำให้คุณเขียนใบสมัครถึงบริษัท (เขียนในรูปแบบอิสระ) ในการสมัครคุณต้องระบุหมายเลข l/s ที่ถูกต้อง ที่อยู่สำหรับเชื่อมต่อบริการ ชื่อนามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในการสื่อสาร อย่าลืมส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินของคุณ
วิธีการสมัคร:
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า 240-24-24 (ทุกวัน เวลา 9.00 – 22.00 น.)
หากคุณชำระเงินตามหมายเลขบัญชีส่วนตัว คุณจะได้รับเงินทันที หากคุณชำระเงินตามรายละเอียดของบริษัทผ่านสาขาธนาคาร การชำระเงินจะได้รับภายในสามถึงห้าวันทำการ
วิธีการชำระเงินที่สะดวกมากโดยไม่ต้องออกจากบ้านคือการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
คุณสามารถชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตด้วยบัตรธนาคารในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือบนเว็บไซต์ของ Home Networks "At Home" ในส่วน: "การชำระเงิน" - "ชำระเงินจากที่บ้าน" ไม่มีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นเมื่อชำระเงิน
หากผู้ให้บริการมือถือของคุณคือ MTS, Beeline, Megafon หรือ Tele2 คุณสามารถชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตได้โดยการโอนเงินจากบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณ
คุณสามารถระบุหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลได้ที่หน้าหลักหรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่หมายเลข 240-24-24 (ทุกวันตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 22:00 น.) รวมถึงในพารามิเตอร์การเชื่อมต่อ (ออกมาพร้อมกับข้อตกลงตาม การเชื่อมต่อ).
ET HOME เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและภูมิภาคเลนินกราด ซึ่งนำเสนอบริการคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง
บริษัทโทรคมนาคม ET HOME ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายออปติก เช่นเดียวกับโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ และบริการอื่นๆ มากมาย รวมถึงการป้องกันไวรัส โซลูชันเครือข่ายปฏิบัติการด้วยคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถืออื่นๆ
จนถึงปัจจุบัน ผู้ให้บริการเสนอแผนภาษีสามแผนแก่ลูกค้าที่เรียกว่า Walk, Picnic และ Cruise ความเร็วในการเข้าถึงจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันและอยู่ในช่วง 55 ถึง 100 เมกะบิตต่อวินาที แผนภาษีที่เหมาะสมที่สุดที่เรียกว่า Walk เสนอในราคา 470 รูเบิลต่อเดือน และแพ็คเกจ Cruise ซึ่งให้ที่อยู่ IP ฟรีและตั้งค่าความเร็ว 100 เมกะบิตตลอดเวลามีราคา 800 รูเบิลต่อเดือน
ในบัญชีส่วนตัวของคุณซึ่งสามารถเข้าถึงได้หลังจากได้รับอนุญาตบนเว็บไซต์ คุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกต่าง ๆ เปลี่ยนแผนภาษีและรับข้อมูลที่คุณต้องการ คุณสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณได้จากอุปกรณ์มือถือซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก AppStore หรือ Google Play
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการรายนี้คือ at-home.ru ที่นี่คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ PI และโทรทัศน์ชำระเงินโดยตรงสำหรับบริการหรือเชื่อมต่อบริการและตัวเลือกเพิ่มเติมต่าง ๆ ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ
ผู้ให้บริการรายนี้ยอมรับแอปพลิเคชันสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโทรทัศน์โดยโทร 8 812 240 20 40 คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้โดยโทร 240 24 24 ผู้ให้บริการให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพดังนั้นหากจำเป็นคุณสามารถชี้แจงทุกสิ่งที่คุณ ต้องการผ่านคำถามสนับสนุนทางเทคนิค ที่อยู่ของผู้ให้บริการ Saint-Petersburg Polyusrovskiy pr., 32, lit. ก.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการรายนี้มีอินเทอร์เฟซสำหรับการชำระค่าบริการโดยใช้บัตรธนาคาร คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์มือถือ ธนาคารออนไลน์ Yandex Money บัตรชำระเงิน และวิธีการอื่น ๆ ในการโอนเงินไปยังบัญชีของผู้ให้บริการ ตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่มีอยู่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างสมบูรณ์ดังนั้นการใช้บริการของผู้ให้บริการรายนี้คุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ
เราทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าชำระค่าบริการของเราได้สะดวก
บริการของเราสามารถชำระได้ทันทีและไม่มีค่าคอมมิชชั่นด้วยบัตรธนาคาร MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard และ Maestro ที่ออกโดยธนาคารใด ๆ กรอกหมายเลขสัญญา จำนวนเงินที่ชำระ คลิก "ชำระเงิน" และปฏิบัติตามคำแนะนำ
การรับชำระเงินบนเว็บไซต์นั้นจัดทำโดยศูนย์ประมวลผล PayOnline ซึ่งเป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ VISA และ MasterCard ด้วย PayOnline ผู้ถือบัตรมากกว่าห้าล้านคนสามารถชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย
สำหรับการชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถใช้บัตรธนาคาร MIR, Visa, Visa Electron, MasterCard และ Maestro หากบัตรของคุณสมัครเป็นสมาชิก 3D-Secure การชำระเงินของคุณจะได้รับการอนุมัติโดยใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
การป้อนและประมวลผลข้อมูลการชำระเงินที่เป็นความลับจะดำเนินการที่ด้านข้างของศูนย์ประมวลผล ไม่มีใครแม้แต่ผู้ขายก็สามารถรับรายละเอียดบัตรธนาคารที่ลูกค้าป้อนซึ่งรับประกันความปลอดภัยของเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของเขาโดยสมบูรณ์
