Dzień dobry, drodzy klienci lub przyszli klienci!
Witryna zakupów online pomoże Ci określić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. Składając zamówienie, wybierasz sposób dostarczenia zamówienia, a każda firma transportowa lub Poczta Rosyjska oferuje usługę śledzenia przesyłki. Poniżej wymienimy metody wysyłki i podamy linki umożliwiające śledzenie zamówienia.
Zacznijmy więc w kolejności i od najczęstszej metody dostawy:
1. Śledzenie zamówienia po dostawie pocztą rosyjską. Wysyłając paczkę (zamówienie) Pocztą Rosyjską, poczta dostarcza pokwitowanie wysłania, na tym czeku wpisany jest numer wyjazdu - 14-cyfrowy numer, z czego pierwsze 6 cyfr to indeks urzędu pocztowego, z którego paczka została wysłana (np. 44504467607825, gdzie 445044 to indeks pocztowy). Serwis przesyła ten numer wyjazdu kupującemu e-mailem oraz w wiadomości SMS (dlatego bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych w trakcie składania zamówienia).
Spróbujmy wspólnie prześledzić zamówienie wysłane Pocztą Rosyjską.
2. Śledzenie zamówienia po dostawie przez firmę transportową. Podczas składania zamówienia firma transportowa, ta ostatnia dostarcza list przewozowy, na którym wskazany jest numer odjazdu. To numer odjazdu w sklepie internetowym strona internetowa wysyła kupującemu e-mailem oraz w wiadomości SMS (dlatego bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych w procesie składania zamówienia).
Przykład 
Śledź, gdzie jest zamówienie według numeru odlotu Można to zrobić na oficjalnej stronie firmy transportowej. Poniżej znajdują się firmy spedycyjne i linki do ich stron internetowych umożliwiające śledzenie:
Serwis TK Baikal Link do śledzenia przesyłki Serwis Bajkał
Linie biznesowe TC Linia biznesowa
TK PEK Link do śledzenia przesyłki PEC
Ekspedycja TC Zheldora Link do śledzenia przesyłki Wyprawa ZhelDor
TK Ratek
https://nrg-tk.ru, nrg-tk.ru, nrg-tk.ru, nrg-tk.ru(oficjalne strony)
Usługa śledzenia przesyłek „Gdzie jest paczka” z usługi zwrotu gotówki SecretDiscounter.ru umożliwia śledzenie przesyłek TK Energia lub dowolnej innej paczki z Rosji, Chin, Kazachstanu, Ukrainy, Białorusi, UE, Hongkongu, Singapuru, USA , Izrael i inne kraje. Połączony 312 usługi pocztowe i kurierskie!
Na początku 2017 roku firma dysponowała 345 ciężarówkami, obsługiwała ponad 35 000 miejscowości, otworzyła 295 oddziałów na terenie Rosji, WNP, Chin i Unii Europejskiej, a także zatrudniała 2154 pracowników. Łącznie Energia dostarcza pocztę i ładunki od ponad 12 lat.
Oczywiście, jeśli masz dużą i bogatą firmę, możesz samodzielnie skonfigurować usługę dostawy, ale lepiej powierzyć tę pracę profesjonalistom - w rezultacie ta opcja okaże się najbardziej opłacalna, prosta i wygodny. Najszerszy zasięg sieci oddziałów Energii nie tylko w miastach Federacji Rosyjskiej, ale także w całej WNP, a także w Chinach, pozwala znacząco skrócić czas realizacji i dostawy każdego zamówienia.
Nasza usługa „Gdzie jest paczka” z usługi zwrotu gotówki SecretDiscounter.ru pozwala śledzić paczkę TK Energia na każdym etapie jej podróży w czasie rzeczywistym, w języku rosyjskim i w jednym oknie. Możesz śledzić według numeru faktury, numeru odjazdu, kodu śledzenia (numeru ścieżki), a nawet nazwiska! Numer listu przewozowego Energy otrzymasz w momencie nadania przesyłki w biurze firmy lub w momencie przekazania przesyłki kurierowi firmy.
Aby śledzić swoją paczkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie ostatni status.
6. Szacowany czas dostawy wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.
Spróbuj, to nie jest trudne ;)
Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firm”, który znajduje się pod statusami śledzenia.
Jeśli masz trudności ze statusami w języku angielskim, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.
Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, w którym znajdziesz szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.
Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, Przeczytaj uważnie wszystko, co jest w nim napisane.
W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju przeznaczenia, w tym przypadku śledzenie paczek staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju przeznaczenia / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowo / Lewy Luksemburg / Lewy Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie trwającej 1 - 2 tygodnie nie można śledzić lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.
Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora terminów dostawy”
Jeśli sprzedawca obiecał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka podróżuje dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedający są zainteresowani sprzedażą i dlatego wprowadzają w błąd.
Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a paczka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status paczki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne, więcej możesz przeczytać klikając w link:.
Jeśli status przesyłki nie zmieni się w ciągu 7–20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku przesyłek międzynarodowych.
Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa paczka zajmuje ponad miesiąc, jest to normalne, ponieważ. przesyłki idą różnymi trasami, różnymi drogami, na wysyłkę samolotem mogą czekać 1 dzień, a może i tydzień.
Jeśli przesyłka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który przewozi paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, zostać wyładowana, zeskanowana itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.
Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Akceptacja / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zobaczyć transkrypcję głównych statusów poczty międzynarodowej:
Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.
Jeśli na podstawie powyższego nic nie zrozumiałeś, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż do całkowitego oświecenia ;)
Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, czy osobą prywatną, najprawdopodobniej miałeś już do czynienia z usługami firm transportowych. Handel internetowy nabiera tempa, co dodaje pracy firmom reprezentującym ten obszar. Jak wiadomo popyt tworzy podaż. Dotyczy to również rozpatrywanego przypadku. Liczba różnych firm transportowych i usług dostawczych jest dziś tak duża, że wiele osób decyduje się nie poprzestawać na jednej firmie, lecz skorzystać z usług mniej znanych przewoźników, chcąc trochę zaoszczędzić na dostawie. Lub ktoś nie jest zadowolony z geografii transportu, jaką może zaoferować jego obecna usługa dostawy. Tacy ludzie starają się znaleźć godnego zamiennika, który spełni wszystkie ich wymagania.
Ten artykuł powstał, aby choć trochę pomóc Ci w wyborze. Szczegółowo opisze firmę transportową „Energia”. Jakie usługi oferuje swoim klientom? Jak sumiennie i skutecznie jej pracownicy wykonują swoją pracę? Co opinie klientów mówią o poziomie usług tej firmy transportowej? Czy TC „Energia” udostępnia swoim klientom numer listu przewozowego w celu śledzenia ładunku? Czy dana firma jest dobrym pracodawcą? Co mogą o niej powiedzieć jej byli i obecni pracownicy? Szczegółowe odpowiedzi na wszystkie te i niektóre inne pytania zostaną podane w tym artykule.
Przedsiębiorstwo transportowe, o którym mowa, to organizacja zajmująca się transportem różnego rodzaju ładunków na terenie Federacji Rosyjskiej, a także niektórych krajów sąsiadujących. Rozważ niektóre usługi, które TC Energia świadczy swoim klientom:
Usługi tego typu są powszechne w przypadku organizacji działających w tym obszarze. Co wyróżnia firmę transportową Energia? Poniżej rozważymy cechy jego pracy bardziej szczegółowo.
Wspomniana firma transportowa dostarcza towary na terenie dziewięciu krajów. Oczywiście najwięcej dostępnych punktów wylotu lub miejsca docelowego wyjazdu znajduje się na terytorium Federacji Rosyjskiej. Łącznie oddziały firmy zlokalizowane są w 270 miastach w Rosji. Niektóre z tych obszarów są często wymieniane w recenzjach TC Energia: Magnitogorsk, Moskwa, Czelabińsk, Czyta, St. Petersburg, Leninsk-Kuznetsky i inne. W większości miast jest jedno biuro, ale w niektórych jest ich znacznie więcej, co znacznie zwiększa komfort odbioru ładunku dla klienta. Na przykład cztery biura znajdują się w Sewastopolu i Zelenogradzie, sześć w Jekaterynburgu, dziesięć w Petersburgu, jedenaście w Moskwie i dwadzieścia jeden w Nowosybirsku. Wspomniana firma transportowa zapewnia również szerokie możliwości transportu towarów na terenie Kazachstanu. W sumie w tym kraju jest siedemnaście biur, z czego dwa znajdują się w mieście Ałmaty.
Innym popularnym kierunkiem dostaw ładunków za pośrednictwem TC Energia są Chiny. Z opinii wynika, że usługa ta przewozi przesyłki z sześciu największych lokalnych węzłów handlowo-transportowych. Jest to niezwykle wygodne dla klientów. Na Białorusi można skorzystać z usług siedmiu oddziałów firmy, z czego trzy znajdują się w Mińsku. Ale TC Energia na tym nie poprzestała. Dziś także pięć oddziałów jest w Polsce, sześć – w Kirgistanie, jeden – w Armenii. Taka geografia transportu ładunków otwiera przed klientami firmy szerokie możliwości w tym zakresie.
TC „Energia” nie pozostawia swoich klientów w niepewności co do tego, gdzie w danym momencie znajduje się ich przesyłka. Bez względu na rodzaj wysyłanej przesyłki i całkowity koszt wysyłki, ta usługa jest i tak dostępna. Abyście mogli śledzić swoją przesyłkę, TC Energia stworzyła specjalny formularz na swojej oficjalnej stronie internetowej. Dostęp do niego można uzyskać za pomocą łącza znajdującego się na dole strony głównej serwisu. W celu śledzenia ładunku zgodnie z listem przewozowym TC Energia poprosi Cię o podanie jego numeru w specjalnym okienku. Gdy tylko to zrobisz, na ekranie wyświetli się aktualna informacja o lokalizacji przesyłki. Sądząc po opiniach klientów danej firmy, TC Energia śledzi prawidłowo. Przez cały okres transportu Klient może swobodnie obserwować ruch swojej przesyłki.
Będziesz mógł dowiedzieć się, ile będzie kosztować Twoja przesyłka, zanim zostanie wysłana. Co więcej, możesz sam obliczyć ten koszt, bez uciekania się do jakichkolwiek usług. Aby to zrobić, będziesz musiał skorzystać ze specjalnego kalkulatora, który jest dostępny na oficjalnej stronie internetowej firmy. W specjalnym formularzu będziesz musiał podać rodzaj przesyłki (ładunek lub koperta), a także miasto, z którego zostanie wysłana, oraz miejsce docelowe. Nie zapomnij także wskazać w jakiej walucie chcesz dokonać płatności. Jeśli wysyłasz ładunek, a nie kopertę z dokumentami, konieczne będzie również podanie jego wymiarów. Pozycja ta jest obowiązkowa, gdyż bezpośrednio wpływa na ostateczny koszt transportu. Między innymi każdy klient może zamówić usługi dodatkowe. Ich koszt naliczany jest odrębnie, zgodnie z aktualnym cennikiem. TC „Energia” przydziela każdej przesyłce bezpłatny numer śledzenia. Więcej o tej usłudze zostało opisane powyżej w artykule.
Co ciekawe, bardzo niewiele jest pozytywnych recenzji na temat usług danej firmy. Tak mało, że nawet trudno je znaleźć. Klienci byli jednak w stanie podkreślić wiele pozytywnych aspektów sposobu, w jaki ta firma transportowa obsługuje swoich klientów. Wyróżniają się więc następujące punkty:
Wydaje się, że wszystko to jest typowe dla wielu usług dostawczych. Trudno zatem stwierdzić, czy powyższe punkty można przypisać bezpośrednim zasługom przedmiotowej spółki. A dlaczego klienci są niezadowoleni z usług świadczonych przez TC Energia?
Nie można zaprzeczyć, że dana firma nie zapracowała sobie na najlepszą reputację. Oczywistym jest, że zdecydowana większość opinii klientów na temat TC Energia jest w dalszym ciągu negatywna. Oczywiście wszyscy wiedzą, że negatywne recenzje są na ogół wystawiane częściej, ponieważ nieprzyjemne doświadczenie z większym prawdopodobieństwem skłoni Cię do powiedzenia o tym innym niż udana operacja. Niemniej jednak taka ilość niepowodzeń ze strony firmy skłania do zastanowienia się, czy w ogóle warto zostać klientem. Czy jesteś gotowy zaryzykować swoją przesyłkę? Aby zrozumieć bardziej szczegółowo, rozważ negatywne opinie klientów na temat TC Energia. Zwracają szczególną uwagę na następujące punkty:
Czy kiedykolwiek spotkaliście się z czymś podobnym? Wiele osób odmawia dalszej współpracy z daną firmą, mając negatywne doświadczenia z taką współpracą. Jednak fakt, że firma nadal funkcjonuje i wciąż ma zadowolonych klientów, sugeruje, że wiele zależy od tego, jak sumiennie pracują pracownicy w terenie. Czy jesteś gotowy dać szansę danej firmie transportowej?
Trzeba przyznać, że w sieci nie ma zbyt wielu pozytywnych recenzji na temat TC Energia od pracowników firmy. Jednakże tego typu odpowiedzi podkreślają naprawdę ważne kwestie związane z pracą, którymi martwi się większość osób poszukujących pracy, podejmując decyzję o odbyciu rozmowy kwalifikacyjnej w konkretnej firmie. Firma, o której mowa, z pewnością ma swoje zalety. Szczególnie wyróżniają się następujące pozytywne aspekty:
Wielu kandydatów przyznaje, że powyższe informacje wystarczą im, aby zrozumieć, że będą czuć się komfortowo pracując w danej organizacji. Tacy ludzie zazwyczaj nie są przesadnie wrażliwi na drobne irytacje, są dość odporni na stres i potrafią nie brać sobie do serca krytyki ze strony kierownictwa czy klientów. Pracownicy tego typu zazwyczaj długo zachowują pracę i są zadowoleni ze swojej aktywności zawodowej. Istnieje jednak inny rodzaj pracowników. A ludzie z tym związani mają tendencję do skupiania się na innych rzeczach. Z reguły to oni formułują negatywne opinie na temat pracodawcy. Jednak w żadnym wypadku takiej opinii nie należy ignorować. Rzeczywiście, często to właśnie negatywna informacja zwrotna pomaga ujawnić prawdziwy obraz tego, co dzieje się w organizacji. Dlatego rozważymy je dalej.
Niestety, negatywne opinie pracowników na temat TC „Energia” w tym przypadku również stanowią większość wszystkich opinii na temat firmy. Aby zrozumieć, co dokładnie jest źródłem problemu i dlaczego pracownicy nie pozostają na swoich stanowiskach przez długi czas, konieczne będzie dokładne zbadanie negatywnych opinii pracowników. Tylko w tym przypadku kandydaci będą mogli zdecydować, czy warto poświęcić swój czas na znalezienie pracy w danej firmie. Zatem wśród głównych niedociągnięć pracy w firmie opinie pracowników na temat TC Energia są następujące:
Dla wielu może to być poważny powód, aby nigdy nie próbować znaleźć pracy w danej firmie. Warto jednak pamiętać, że większość wymienionych powyżej niedociągnięć nie jest przejawem ogólności funkcjonowania tej organizacji, a raczej nieprofesjonalizmu jednostek na miejscu. Wielu rozumie ten fakt i nie spieszy się z wyciąganiem wniosków. Przecież sama obecność pozytywnych recenzji na temat TC „Energia” wskazuje, że są zadowoleni pracownicy. Oznacza to, że są tam odpowiedni menadżerowie, przyjemne biura i czyste magazyny. Może będziesz mieć szczęście?
Według opinii TC Energia, jej biura i oddziały są zlokalizowane niezwykle dogodnie. W szczególności mówimy o Federacji Rosyjskiej. Można jednak odwiedzić biura danej firmy w wielu innych krajach, z którymi współpraca jest najściślejsza. Wśród nich są następujące:
Ogólnie rzecz biorąc, TC Energia może dostarczać towary do 426 punktów dostaw we wszystkich wymienionych powyżej krajach. Dlatego też, aby zadać pytanie dotyczące Twojej przesyłki, warto zadzwonić na numer infolinii podany na oficjalnej stronie internetowej firmy. Jeśli chcesz skontaktować się z lokalnym oddziałem, w tym samym zasobie w zakładce „Kontakty” wybierz swój kraj, miasto i konkretny oddział. Następnie otrzymasz wszelkie dostępne informacje na temat jego pracy, a także dane kontaktowe. Na przykład w mieście Magnitogorsk TC Energia (w recenzjach często zwraca się na to uwagę) ma dwa dogodnie zlokalizowane oddziały, z którymi można się również skontaktować telefonicznie lub e-mailem. Pracownicy danej firmy transportowej dołożą wszelkich starań, aby udzielić Państwu fachowej porady.
Firma transportowa „Energia” ma pewne mocne i słabe strony. Widać to wyraźnie w opiniach klientów i pracowników. Eksperci zalecają, aby zawsze zapoznać się z odpowiedziami innych osób na temat organizacji, z których usług planujesz skorzystać. W dużej mierze odzwierciedlają one charakter zachowania firmy na rynku. W tym artykule przedstawiliśmy Państwu analizę opinii na temat TC Energia. Teraz masz wystarczająco dużo informacji, aby podjąć decyzję, czy chcesz w jakikolwiek sposób współpracować z daną firmą, czy nie.
Obfitość negatywnych recenzji dla wielu jest istotną przeszkodą, która uniemożliwia im zostanie klientem danej firmy transportowej. I z jednej strony tacy ludzie mają rację. W końcu po prostu nie chcą ryzykować swoich środków. Jedno lub więcej nieprzyjemnych zdarzeń można uznać za wypadek, ale tak znaczna ich liczba stanowi już pewien trend. Z drugiej strony nie można twierdzić, że taka sytuacja ma miejsce absolutnie we wszystkich departamentach i wszystkich regionach. Oczywiście TC „Energia” zatrudnia wielu pracowników, którzy sumiennie wywiązują się ze swoich obowiązków zawodowych, traktują klientów w sposób przyjazny i wyrozumiały oraz starają się zrobić wszystko, co w ich mocy, aby zamówienie zostało dostarczone bezpiecznie i terminowo. I wielu miało szczęście z nimi pracować. Jednak w tej firmie, jak w każdej innej, są tacy, którzy nie są gotowi efektywnie wykonywać swojej pracy. Oczywiście tacy ludzie nie powinni pozostawać na swoich miejscach, ale nie każdy lider jest w stanie wykryć takie zaniedbania w odpowiednim czasie. Pod wieloma względami właśnie z tego powodu powstaje zła reputacja usługi dostawy. Dodatkowo warto pamiętać, że dość często negatywna opinia, także na temat opisywanej firmy, jest bardzo, bardzo subiektywna.
Bądź ostrożny i czujny. Zawsze przechowuj dokumenty potwierdzające fakt zakupu i wysyłki towaru, ubezpiecz swój towar. Pamiętaj, że to Ty jesteś przede wszystkim zainteresowany bezpieczeństwem swojej przesyłki. Dlatego zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby jego transport przebiegł pomyślnie, a zwrot ewentualnych strat nie spadł na Ciebie. Starannie wybierz firmę transportową do transportu własnego towaru. I niech Twój wybór przyniesie Ci same pozytywne emocje.
TK Energia pozycjonuje się jako międzynarodowy przewoźnik ładunków małych i wielkogabarytowych, ponieważ geografia jej obecności obejmuje nie tylko całe terytorium Rosji, ale także Kazachstan, Kirgistan, Białoruś, Polskę, DRL, LPR, Chiny, a ostatnio Armenię .
A dostawa towarów z Chin, która w naszych czasach nabiera tempa, to jeden z głównych i poszukiwanych kierunków wielu przewoźników logistycznych. Firma transportowa Energia otworzyła oddziały w kilku miastach Chin: w Pekinie, Szanghaju, Kantonie, Urumqi, a także w tych miastach. Shenzhen i Mandżurii, gdzie ładunek nadawcy dociera do dalszego transportu do Zabajkalska lub Ałmaty, a następnie do miasta przeznaczenia.
Oficjalna strona Energii zawiera kompleksowe informacje na wszystkie tematy, łącznie z wydzieloną stroną zawierającą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Na stronie Energy za pomocą kalkulatora online możesz obliczyć koszt dostawy, w tym celu musisz znać wymiary paczki. W przypadku transportu do lub z Chin wszystkie obliczenia będą miały jedynie charakter orientacyjny, a dokładny koszt można obliczyć wyłącznie w wybranej gałęzi Chin.
Dokumentem towarzyszącym do wysyłki towaru jest list przewozowy TC Energia, będący numerem przesyłki towaru lub przesyłki. Jeżeli wpiszesz ten numer faktury na stronie internetowej firmy transportowej Energia, informacja o statusie i statusie przesyłki pojawi się na stronie śledzenia ładunku.
Z reguły numer faktury lub numer ścieżki Energy TC jest cyfrową kombinacją kilku znaków, oto kilka przykładów:
Wszystkie numery faktur TC Energia są również śledzone na stronie internetowej, co jest jeszcze wygodniejsze, ponieważ wszystkie śledzenie można zapisać na Twojej osobistej liście, a statusy przesyłek będą aktualizowane automatycznie.
