Техническое оборудование работает с применением программного обеспечения – оно не только налаживает всю работу системы ресивера, но и позволяет пользователю взаимодействовать с удобным интерфейсом. Для каждого ресивера с определенной периодичностью выпускаются обновления – таким образом компания ТриколорТВ обеспечивает бесперебойную трансляцию картинки и правильную связь между приемником и спутниками. Именно поэтому обновлять ПО вашего приемника нужно своевременно – в противном случае, есть риск нарваться на проблемы вплоть до прекращения передачи сигнала. Как обновиться, и возможно ли это с вашим ресивером – читайте далее.
Обновления программного обеспечения приемников позволяет:
Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.
Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.
Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.
Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).
На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы:
Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.
Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.
Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).
Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.
После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.
Важно ! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.
Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:
Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.
Внимание ! При обновлении некоторых приемников до того как переключиться на канал 333 пользователю необходимо вынуть штекер ресивера из розетки и через 10-20 секунд подключить оборудование обратно. Детально смотрите на сайте, выбрав инструкцию для своей модели:
Все мы привыкли к спутниковому телевидению, его достоинствам и разнообразию каналов. Поразительное количество фильмов, любимых передач, мультипликационных картин или документальных фильмов всегда готово встретить нас дома, чтобы разнообразить досуг и отвлечь от проблем окружающего мира. И пока все отлично работает, мы даже не задаемся вопросом: «Как это происходит?» Но когда вдруг происходит сбой, каналы начинают зависать или пропадает сигнал - мы бьем тревогу. Но бывает уже поздно.
Чтобы подобные казусы происходили как можно реже, или не случались вообще, нужно производить ряд действий, направленных на стабилизацию и улучшение работы приемного оборудования. Одна из таких профилактических работ - это обновление программного обеспечение модуля Триколор ТВ.
Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» периодически модернизирует свое ПО, улучшая его работу. Однако не всегда применение этих обновлений на стоящий дома приемник бывает простой задачей. Некоторым пользователям попросту не хватает времени или знаний, чтобы наладить свой ресивер, улучшив его программное ядро. А потому, лучше действовать по заранее сформированному плану.
1. Отключите питание приемника, а затем снова подключите его.
2. Переключите оборудование на информационный канал «Триколор ТВ».
3. Через некоторое время появится окошко с запросом на обновление ПО. Нужно выбрать вариант ответа «Да» и нажать на него.
4. Некоторое время на экран будут выводиться сообщения о ходе обновления. Процесс может занять более 5 минут.
5. По завершении внутренних процессов приемник самостоятельно выключиться, а затем снова включится.
6. После включения сверьте версию ПО своего ресивера с требуемой версией в сводке информационного канала, либо поищите информацию на .
Если все прошло успешно - поздравляем - ваш приемник снова готов к работе. На ближайшие несколько месяцев проблема обновления останется где-то позади.
Однако если после включения приемника, он не реагирует на сигналы с пульта, нужно вручную выключить ресивер с помощью кнопки «STANDBY» на корпусе устройства. После этого необходимо вновь запустить ресивер. Дистанционный пульт переопределиться оборудованием, что повлечет за собой его распознавание и возвращение к полному функционалу.
Но бывают и весьма запущенные случаи. Например, вы долго не пользовались своим ресивером по причине долгой командировки. Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ в таком случае, ведь плановые работы производимые оператором через спутник давно завершились. Для таких неприятных казусов существует ручное обновление ПО приемника, однако оно доступно только продвинутым пользователям. Если вы не уверены в собственных силах, вам лучше отнести оборудование в специализированный сервисный центр.
И помните - своевременное обновление программного обеспечения, это залог эффективной работы для вашего модуля спутникового «Триколор ТВ». Не пренебрегайте им.
Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.
Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:
Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:
Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2020 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.
Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:
Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:
Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.
Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:
Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.
Здесь можно выделить несколько ситуаций:
Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.
Здесь вы можете найти:
Также Вы можете позвонить оператору Триколор ТВ , уточнить всю необходимую информацию и решить проблемы в удаленном формате.
Триколор ТВ – это приставка к телевизору, представляющая собой весьма несложное устройство. Управлять им можно благодаря целому комплексу программ, производители которого регулярно разрабатывают функциональный спектр с использованием новых технологий. Поскольку покупать новую приставку с каждым выходом обновления нерационально и затратно, пользователям следует знать, как обновить приемники Триколор ТВ GS 8300N.
Необязательно профессионально разбираться в программном обеспечении, чтобы заняться обновлениями данной модели самостоятельно. В интересах компании сделать пользование их продуктом удобным и простым не теряя при этом качество. В идеале необходимо регулярно проверять работу прошивки, чтобы избежать недочётов и ошибок, обеспечив максимальный комфорт. Именно для этой цели и разрабатываются обновления.
Обновление программного обеспечения приёмника и его модулей позволяет усовершенствовать его и модернизировать таким образом, чтобы оборудование соответствовало требованиям передовых тенденций в цифровом телевидении. Помимо этого качество приёма сигналов увеличивается, а пользователи получают в дополнение более удобный интерфейс.
Прошивка программного обеспечения модуля и самого приёмника вполне реальна своими силами, для этого даже не обязательно использовать официальный сайт Триколора. Один из вариантов это настройка через связь спутниковую. Однако есть один нюанс – если по какой-то причине предыдущее обновление было вами пропущено, через спутник уже обновиться не получится. Впрочем, обратившись в службу поддержки или скачав предыдущую версию, зайдя на официальный сайт компании, можно решить эту проблему.
Отключить компьютер и соединить его с приёмником кабелем RS-232;
Включить компьютер и зайти на сайт компании Триколор;
Скачать и запустить приложение GSBurner;
Скачать файл новой версии и открыть его через установленное выше приложение, нажать Upload;
Подключить приставку и начать процедуру прошивки, которая будет отображаться на экране компьютера и на передней панели оборудования;
Перезагрузить приёмник и обновить модуль;
Включить приёмник и вставить в него карту;
Подключить ресивер и наблюдать, как происходит автоматическое обновление на телевизионном дисплее;
При завершении всех стадий вынуть карту и перезагрузить оборудование;
Зайти в раздел статуса и сверить нумерацию прошивки.
Некоторые нюансы SD картыУбедившись в верности текущей версии программного обеспечения, его обновление на приёмнике через компьютер осуществляется с помощью SD карты. Рекомендуется выбрать шестой класс, например марки Transcend или Kingston. Перед использованием она вставляется непосредственно в ресивер и форматируется, руководствуясь меню на экране телевизора. Только после форматирования она вставляется в компьютер, куда копируется только один файл – тот самый update.otm, о котором говорилось выше.
Обновление самого модуля не представляется столь сложным: выключить приёмник, вставить в него карту со скачанным на неё файлом, включить приёмник и подождать завершения автоматического обновления. После этого вынуть карту и перезагрузить оборудование. Варианты «не могу» и «не получается» здесь будут выглядеть вовсе нелепо.
После успешного обновления можно так же, как прежде смотреть телевидение. При этом стоит иметь в виду, что иногда может понадобиться обновление перечня телеканалов. Такая процедура потребуется, если были проведены профилактические работы на спутнике, изменились параметры вещания (частоты) или проводится профилактика (стандартно дважды в год). Если профилактику не делать, обеспечение может работать не корректно.
Установка нового программного обеспечения – важная часть эксплуатации оборудования крупнейшего российского спутникового оператора. Сегодняшний обзор о том, как правильно обновить приемники и модули Триколор ТВ и уберечься от распространенных ошибок.
Спутниковый сигнал преобразуется в изображение на экране телевизора благодаря приставке-ресиверу или модулю условного доступа. Их работой управляет комплекс сложных программ, который также называют «прошивка».
Крупнейший спутниковый оператор не раз утверждал, что стремится к новым уровням телепоказа и берет курс на усовершенствование функциональности своего оборудования. В этих целях непосредственный производитель приставок (компания General Satellite) регулярно выпускает новые версии программного обеспечения для них. Как утверждается, новые прошивки – только на благо абонентам:
Получателям услуг Триколор ТВ предлагается обновить свое оборудование самостоятельно любым из доступных методов. Как правило, при соблюдении инструкций с установкой нового ПО не возникает проблем.
Прежде всего нужно убедиться, что ресивер или модуль CI+ нуждаются в обновлении софта. Сделать это можно в два шага.
В зависимости от приставки и пульта, картинка с нужной информацией вызывается на экран телевизора так:
Если же для показа спутникового телевидения используется , программное обеспечение проверяют с помощью меню телевизионной панели. Необходимо выбрать раздел, где отображается информация о подключенном устройстве условного доступа (в разных моделях его название может отличаться).
Узнать, какие приемники Триколор ТВ можно и нужно обновить, реально на ресурсе компании. Там, в разделе «Приемное оборудование », находится полный перечень приставок и модулей, которые на данный момент могут работать на показ спутникового телевидения от оператора. Остается открыть страницу конкретной модели, развернуть строку «Рекомендуемая версия ПО» и сравнить с теми, что были записаны ранее. Если значения не совпадают – перепрошивка необходима.
Этот метод признан самым доступным и самым популярным среди абонентов оператора, поскольку не предполагает наличия дополнительного оборудования. Все, что нужно иметь под рукой – подключенный к спутниковой антенне и телевизору ресивер и пульт от него.
Подробная пошаговая инструкция, как обновить приставку Триколор ТВ, подходит практически для всех моделей. Незначительные отличия могут заключаться во внешнем виде баннеров, которые выводятся на экран во время процесса и, конечно, в цифровых обозначениях версий.
Важно: прошивка спутниковых ресиверов состоит из двух составляющих – ПО самого приемника и софта, ответственного за работу встроенного модуля. Обновление такого оборудования, как правило, происходит тоже в два этапа.
Запускают процесс следующим образом:
Важно: после того, как процесс обновления начался, ни в коем случае не следует прерывать его – отключать приемник от сети, нажимать кнопки на пульте. Это может привести к кардинальной поломке электронной составляющей прибора, исправить которую будет не под силу даже опытному мастеру.
Во время загрузки и установки прошивки на экран телевизора будут выводиться оповещения о статусе процессов. Спустя примерно минут десять появится баннер о завершении процедуры обновления приемника и о том, что далее последует перезагрузка.
Второй этап (обновление программ модуля) производят аналогичным способом – включают приставку на 333-м канале, дожидаются сообщение с предложением обновления и запускают процесс (он будет длиться примерно пять минут).
Важно: после того, как приемник перезагрузится во второй раз, желательно удостовериться в положительных результатах обновлений. Для этого нужно снова зайти в меню приставки и посмотреть, какие данные там отображаются (должна быть новая версия и для приемника, и для модуля).
Метод похож на обновление через спутник. Единственное отличие – ресивер подключается не к спутниковой антенне, а к сети интернет с помощью Ethernet-кабеля и соответствующего разъема на задней панели.
Далее все происходит по вышеописанному сценарию – будет такая же надпись с предложением загрузить новое ПО (если таковое имеется), согласие абонента запустить перепрошивку приемника в автоматическом режиме. Непосредственное участие потребуется только на втором этапе – когда появится сообщение о необходимости обновить программы модуля (снова нажать «ОК»). После последней перезагрузки ресивера кабель можно отключить и пользоваться устройством в обычном режиме.
Случается, что перепрошивка оборудования Триколор ТВ через спутник на данный момент невозможна. В этом случае Триколор ТВ предлагает обновить ресивер вручную по USB – с помощью флэш-накопителя.
Скачать новое ПО для приставок можно на странице оборудования на официальном сайте оператора. Для этого необходимо найти свой ресивер и нажать окошко с изображением. После перехода на описание модели под изображением ресивера (справа) будет ссылка на скачивание файлов с новым программным обеспечением.
Аналогичным способом можно найти обновления и инструкции по их установке на ресурсе производителя приставок – компании GS Group. На странице каждого прибора есть раздел «Документация и ПО». После клика на эту строку открывается информация об актуальной прошивке и специальная кнопка для ее скачивания.
Документы с обновленным ПО скачиваются архивом. В одном из них есть подробное руководство, как обновить приемник Триколор ТВ через флешку – его необходимо тщательно изучить. Далее указанные в инструкции файлы перемещают в корневой каталог накопителя и действуют по прописанному плану.
Важно: перед тем, как записывать файлы обновления на USB-носитель, его необходимо отформатировать в файловой системе FAT32.
Процедура немного усложняется, если используется комплект приставок для просмотра спутникового ТВ на двух экранах. При таком варианте оборудования обновление сначала устанавливается на приставку-клиент (модели GS C591 или С5911), и только потом на ресивер-сервер (модели GS E501, E502 или U510). Такая очередность соблюдается вне зависимости от того, обновляется Триколор ТВ через спутник, интернет или USB-соединение.
Важно: процесс происходит в том же порядке, за одним исключением: поскольку в приемниках-клиентах отсутствует встроенный модуль, их обновление состоит только из одной части. То есть повторно включать на канал 333 или дожидаться системного сообщения не нужно.
Если для декодировки сигнала Триколор ТВ используется модуль условного доступа, обновить его программное обеспечение можно не иначе как через спутник. Для этого на подключенном к тарелке телевизоре нужно перейти на канал 333 (сервисное приложение «Телемастер»), а в случае его отсутствия обновить список.
Практически сразу появится оповещение о наличии обновленных программ для модуля. Согласие на загрузку дать просто – нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ.
Важно: в некоторых телевизорах LG сообщение о необходимости перепрошивки не появляется. В таком случае в меню модуля необходимо выбрать пункт «Загрузка ПО», и в открывшемся окне появится возможность запустить процесс.
Далее участие в обновлении модуля сведено к минимуму – наблюдать за статусом процесса (будут появляться баннеры) и следить, чтобы телевизор никто не отключил от сети. Об окончании загрузки система уведомит сообщением.
Совет: если устройство условного доступа не перезагрузится самостоятельно, инициировать процесс можно простым отключением телевизора от сети или кратковременным извлечением модуля из слота.
