Компания «Ростелеком» предлагает абонентам опцию «Обещанный платеж». Она позволяет клиентам оставаться на связи даже тогда, когда нет денег на счету. Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелекоме»? Найти информацию по данному вопросу на официальном сайте непросто. В нашем обзоре пользователь получит ответ на интересующий его вопрос.
«Обещанный платеж» предоставляется клиентам, пользующимися услугами сети не менее 2 месяцев. Абонент не должен иметь дебиторской задолженности (единственное исключение - срок менее 15 дней). Какие еще условия необходимо соблюдать? Номер не должен быть заблокирован более чем на 10 суток.
Абонент не сможет подключить услугу, если он пользуется кредитным тарифным планом. Пользователю также следует удостовериться в том, что общая сумма платежей за 2 месяца составляет как минимум 200 рублей.
Подключенная услуга будет активна на протяжении 5 дней. Пользователь может получить сумму, не превышающую 100 рублей. Повторный заказ выполняется спустя 30 дней после оплаты последнего кредита.
Некоторые пользователи могут 2 раза в месяц активировать опцию от компании «Ростелеком». Интернет будет отключен после окончания отведенного срока действия услуги или погашения долга клиента. После активации опции пользователем осуществляется пополнение счета на сумму задолженности, а также вносится ежемесячный платеж за приобретенное оборудование.
Если абонент не сможет выполнить данные требования в отведенный срок, то доступ к услугам компании будет заблокирован. Стоимость активации опции составляет 5 рублей. Баланс отображается с учетом кредита.
Существует 2 способа подключения опции. Пользователь сам выбирает, какие услуги его интересуют в настоящее время. Как взять «Обещанный платеж» на «Ростелеком» абоненту сотовой сети? Опция активируется посредством USSD-команды. Необходимо ввести на мобильном телефоне *122*1#.
На баланс поступает сумма от 50 до 300 рублей. Чем дольше абонент пользуется услугами сети, тем больше денег он получит. Платеж зачисляется на счет клиента практически мгновенно. Доступная сумма отображается при наборе USSD-запроса *122#. При активации опции необходимо проследить, чтобы на счету был остаток от 10 до 30 рублей.
Как подключить посредством услуги «Обещанный платеж» («Ростелеком») Интернет по телефону? Для этого следует набрать цифры 8-800-300-18-00, связаться с оператором и указать паспортные данные. Комиссия за услугу списывается вместе с основной суммой в день деактивации опции. За отведенный период времени клиент должен успеть пополнить счет.
Опция не активируется автоматически. Абонент должен подключить услугу самостоятельно. Для начала нужно открыть сайт провайдера. Он будет доступен даже при нулевом балансе. Далее следует зайти в «Личный кабинет».
Затем необходимо авторизоваться на сайте. Логином для входа является номер выданной провайдером карты. Нужно скопировать его и вставить в соответствующее поле. Пароль тоже указан на карте. После авторизации следует открыть раздел «Интернет».
Далее требуется найти опцию «Обещанный платеж». В поле ввода нужно ввести необходимую сумму. Стоит учитывать, что брать кредиты до 100 рублей невыгодно. После принятия условий пользования услугой абонент получит уведомление о поступлении средств на баланс. Впоследствии счет пополняется с помощью платежных терминалов, банковских карт, электронных денег и т.д.
Деактивировать услугу с помощью USSD-команды не удастся. Опция отключается лишь в двух случаях. Услуга деактивируется при пополнении счета на сумму задолженности. После истечения отведенного срока (5 суток) опция отключается автоматически. Если счет не будет пополнен за это время, то номер заблокируется.
Пользователям, впервые подключающим данную опцию, рекомендуется акцентировать внимание на основных достоинствах услуги. Это позволит сделать вывод, нужно ли абоненту брать кредит у провайдера.
У клиентов, подключивших услугу от компании «Ростелеком», Интернет работает беспрерывно. Это особенно важно для тех, кто много работает за компьютером. Нередко пользователи просто забывают пополнить счет, а впереди выходные. Даже при нулевом балансе можно заказать услугу.
Плата за активацию опции невысокая. После того как абонент подключит на сайте «Ростелеком» «Обещанный платеж», домашний Интернет и телевидение, а также мобильная и домашняя связь станут доступны ему в любое время.
При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.
Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.
Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.
Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.
Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.
У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.
Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).
Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.
Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):
Для этого нужно:
Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.
Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).
Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.
Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».
По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.
Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.
Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.
Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.
Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02 . Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.
Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.
Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.
В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.
Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.
Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888 . Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.
ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:
Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.
Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.
Для пользователей интернета и ТВ:
Для пользователей мобильной связи:
Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.
При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.
Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.
Клиенты компании Ростелеком не всегда успевают своевременно пополнить баланс мобильного или внести деньги за интернет и интерактивное телевидение. Поэтому очередное списание средств может оказаться совсем некстати, поскольку приведёт к мгновенной блокировке большей части функций ранее доступных пользователю. Чтобы на некоторое время сохранить связь в случае исчерпания средств на счёте, абоненты могут воспользоваться услугой Ростелеком «Обещанный (доверительный) платёж».
Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:
Получить доверительный платёж могут только физические лица, и лишь раз в месяц при условии полного погашения долга после последнего использования услуги. Кроме того, предоставляется опция не всем, а только тем клиентам, которые:
Кроме того, длительность блокировки счёта с момента списания средств не должна составлять более 10 дней. Повторное обращение за платежом можно сделать не раньше, чем спустя 30 суток со дня оплаты последнего кредита.
Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.
Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.
Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:
Глобальную сеть на сегодняшний день используют не только в домах, но и на рабочих местах. Удобство данного сервиса подтверждают многочисленные отзывы. Численность клиентов компании увеличивается ежегодно. Компания предоставляет широкий спектр услуг, не предусматривая использование сервиса на доверительной основе длительный период. То есть при задолженности на счету аккаунт блокируется и предоставление соединения абоненту на время приостанавливается. Интернет-провайдер предусмотрел только регистрацию обещанного платежа. Как взять обещанный платеж Ростелеком интернет?
Действие обещанного платежа рассчитано на 5 суток с того момента, как будет подключена услуга. Этого времени остаточно для пополнения счета. Предоставление сервиса осуществляется не на бесплатной основе.
Например, при оформлении обещанного платежа на сумму 100 рублей, с абонента взимается 7% от суммы. Использовать данную услугу можно не более 2 раз за 30 дней. При этом задолженность должна быть не более 20 рублей. Обратите внимание, что услуга не предоставляется тем абонентам, которые подключились менее чем 4 месяца назад.
Если абонент отвечает требованиям провайдера, то можно проходить процедуру для активации обещанного платежа. Для этого нужен доступ к сети. Абонентам также предоставлена возможность воспользоваться «Гостевым» доступом, посредством которого можно войти в личный кабинет даже при отсутствии интернет-соединения.
Не у всех абонентов зарегистрирован личный кабинет. Сначала нужно войти на сайт lk.rt.ru и зарегистрироваться, введя номер электронной почты и пароль в вид домашнего номера телефона. На эмайл будет выслана ссылка для активации. После того как процедура будет завершена, следует ввести пароль и логин, после чего сохранить.
Абонент после входа в личный кабинет должен сделать следующее:
Дальше нужно указать сумму, которая не может превышать максимальных значений, установленных провайдером. Через определенный временной период обещанный платеж поступит баланс, после чего можно будет пользоваться интернетом. На подтверждение заявки, оставленной через личный кабинет, уходит не более 2 часов. На протяжении текущих 5 суток нужно оплатить услуги провайдера. В противном случае доступ к сети снова будет ограничен. Для того чтобы узнать какую сумму следует заплатить, нужно зайти в раздел «Баланс», где будет указана основная сумма задолженности.
Доверительный платеж Ростелеком доступен не только для пользователей глобальной сетью. Взять в долг у провайдера могут те абоненты, которые пользуются услугами мобильной связи. Для этого следует использовать такого USSD-запрос, как *100*17* сумма платежа#.
После того, как запрос будет подтвержден, на счет абонента будут зачислены денежные средства, которые отображаются на общем балансе. Процедура не бесплатна: каждый раз с абонента будет списываться 5 рублей. Кредитные средства можно израсходовать на исходящие вызовы и использование мобильного интернета.
Каждый абонент имеет право воспользоваться услугами службы поддержки с целью активации доверительного платежа. Для этого нужно набрать 8-800-300-18-00. Оператор запросит паспортные данные для подтверждения личности, после чего активирует услугу обещанного платежа. Для совершения данной процедуры абонент также должен предоставить данные, указанные в договоре. Отсрочка в платеже представляет собой финансовую операцию, не предоставляемую при отсутствии всей необходимой информации.
Для получения подробной информации по поводу регистрации обещанного платежа, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов. Опытный сотрудник предоставит всю необходимую информацию о тарифных планах, действующих акциях и дополнительных возможностях. Обратите внимание, что данный сервис предоставляется на бесплатной основе.
Для активации доверительного платежа, также допускается обратиться в филиал компании. Изучить актуальные данные по поводу предоставляемых услуг можно на сайте компании. Данный сервис имеет свои особенности, которые могут быть различны, в зависимости от регионов. Перед тем, как воспользоваться услугой внимательно ознакомьтесь с условиями ее предоставления.
Провайдер Ростелеком предлагает несколько способов активации обещанного платежа. Каждый абонент вправе самостоятельно выбирать наиболее подходящий и удобный вариант. Обратите внимание, что не во всех случаях взимается дополнительная плата. Уточнить о подобных условиях обслуживания следует у оператора. Как правило, это зависит от филиала, предоставляемого обслуживание.
